بخش‌های زیر نحوه راه‌اندازی و حفظ هشدارهای عمومی را شرح می‌دهند.
راه اندازی
Public Alerts با شما کار می کند تا زمانی را تنظیم کنید که هشدارهای شما به صورت زنده پخش شوند. برای اینکه هشدارهای خود را پس از راه‌اندازی در وضعیت خوبی نگه دارید، همانطور که در بخش‌های زیر توضیح داده شده است، به کار با Google ادامه دهید.
هشدارهای خود را حفظ کنید
برای اطمینان از تجربه محصول خوب پس از مشاهده عمومی هشدارهای شما، یک تیم اختصاصی و پاسخگو داشته باشید.
از گوگل چه انتظاری باید داشت
- Public Alerts به طور منظم نظرات و بازخوردهای کاربران را پردازش می کند و بینش عملکرد را جمع آوری می کند.
آنچه گوگل از شما انتظار دارد
- به سرعت مشکلاتی را که Google به شما گزارش می‌دهد، شناسایی و حل کنید. به عنوان مثال، فیدهای حذف شده یا محتوای CAP غیرقابل تجزیه هستند.
هشدارهای آزمایشی دوره ای را منتشر کنید
با تیم Google خود کار کنید تا در مورد یک برنامه آزمایشی توافق کنید، به خصوص اگر فقط گهگاه هشدارها را منتشر می کنید.
این دستورالعمل های تست را دنبال کنید:
از
<status>Test</status>استفاده کنید تا مردم هشدارهای آزمایشی را نبینند. بررسی کنید که سایر کانال های توزیع شما نیز به پرچم تست احترام بگذارند.هشدارهای آزمایشی را برای شدیدترین انواع رویداد خود ایجاد کنید.
هشدارهای CAP آزمایشی را برای فید تولید معمولی خود منتشر کنید، نه در محیط مرحله‌بندی یا آزمایش.
می‌توانید از اطلاعات واقعی یک رویداد گذشته استفاده کنید، اما مطمئن شوید که زمان‌های
<sent>،<effective>و<expires>برای آزمایش فعلی هستند.برای اطمینان از اینکه مکانیسم به‌روزرسانی طبق برنامه کار می‌کند، حداقل یک به‌روزرسانی آزمایشی، لغو یا پیام کاملاً پاک را همراه با هشدار آزمایش اولیه صادر کنید.
پس از آزمایش، Public Alerts شما را دنبال می‌کند تا تأیید کند که Google هشدارها را با موفقیت دریافت کرده است یا هر مشکلی را برای حل کردن شما گزارش کند.
در مورد تغییرات به Google Public Alerts اطلاع دهید
برای اطمینان از اینکه کاربران نهایی همچنان اطلاعات هشدار صحیح را دریافت می‌کنند، مکانیسم‌های شفافی را ایجاد کنید تا Google و عموم مردم را در مورد به‌روزرسانی‌های قالب CAP یا داده‌های اضافی مطلع کنید.
یک فید خبری (RSS) مانند فید NOAA SCN ارائه دهید، یا یک ایمیل به پشتیبانی Google Crisis Response ارسال کنید که همه به‌روزرسانی‌ها را اعلام می‌کند. ترجیحاً هر گونه اطلاعات به روز شده را به نسخه جدید پیوند دهید.
قبل از ایجاد تغییرات عمده در تنظیمات یا پیکربندی، به پشتیبانی Google Crisis Response ایمیل بزنید. تغییرات را از قبل اعلام کنید و تاریخ مورد انتظار تغییر پیاده سازی را نیز درج کنید.
در صورت امکان، Public Alerts می خواهد حداقل 30 روز قبل از به روز رسانی های زیر مطلع شود:
- انواع جدید هشدارها یا رویدادها.
- تغییرات در مقادیر بحرانی داده‌های CAP شما برای انواع رویداد یا هشدار موجود.
- تغییراتی در داده های جغرافیایی یا نقشه های شکل فایل شما.
- زمان توقف یا نگهداری خوراک برنامه ریزی شده
- نشانی‌های اینترنتی فید جدید.
- گواهینامه های جدید (قبل از انقضای گواهی های قبلی)، در صورت امضای دیجیتال CAP.