नीचे दिए गए सेक्शन में, सार्वजनिक चेतावनियां लॉन्च करने और उन्हें मैनेज करने का तरीका बताया गया है.
लॉन्च करें
सार्वजनिक चेतावनियां आपके साथ काम करती हैं, ताकि आप यह तय कर सकें कि सूचनाएं कब लाइव हों. ऐप्लिकेशन लॉन्च करने के बाद भी अपने ऑर्डर को बेहतर तरीके से काम करने के लिए, नीचे बताए गए तरीके से Google के साथ काम करना जारी रखें.
अपनी सूचनाएं बनाए रखना
आपकी चेतावनियां सार्वजनिक तौर पर दिखें, इसके लिए एक अच्छा प्रॉडक्ट अनुभव देने के लिए, एक खास और रिस्पॉन्सिव टीम रखें.
Google से क्या उम्मीद की जा सकती है
- सार्वजनिक चेतावनियां उपयोगकर्ता की टिप्पणियों और सुझावों को नियमित तौर पर प्रोसेस करती हैं और परफ़ॉर्मेंस की अहम जानकारी इकट्ठा करती हैं.
Google आपसे क्या उम्मीद करता है
- उन समस्याओं को तुरंत स्वीकार करें और हल करें जिनकी शिकायत Google करता है. उदाहरण के लिए, डाउन फ़ीड या पार्स न किए जा सकने वाले CAP कॉन्टेंट.
समय-समय पर होने वाली जांच से जुड़ी सूचनाएं पब्लिश करें
टेस्ट शेड्यूल करने के लिए, Google की अपनी टीम के साथ मिलकर काम करें. खास तौर पर तब, जब आप कभी-कभी सूचनाएं प्रकाशित करें.
जांच करने के इन दिशा-निर्देशों का पालन करें:
<status>Test</status>का इस्तेमाल करें, ताकि लोगों को जांच से जुड़ी चेतावनियां न दिखें. पुष्टि करें कि आपके दूसरे डिस्ट्रिब्यूशन चैनल भी टेस्ट फ़्लैग का पालन करते हैं.सबसे गंभीर इवेंट टाइप के लिए, टेस्ट अलर्ट बनाएं.
आम तौर पर, प्रोडक्शन फ़ीड में टेस्ट सीएपी से जुड़ी सूचनाएं पब्लिश करें, स्टेजिंग या जांच एनवायरमेंट के लिए नहीं.
किसी पिछले इवेंट की असली जानकारी का इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि, पक्का करें कि जांच में
<sent>,<effective>, और<expires>बार मौजूदा समय का इस्तेमाल किया गया हो.यह पक्का करने के लिए कि अपडेट करने का तरीका उम्मीद के मुताबिक काम करे, कम से कम एक टेस्ट अपडेट, रद्द करने या सभी साफ़ मैसेज के साथ शुरुआती जांच अलर्ट भेजें.
जांच के बाद, Google Alerts में आपको यह पुष्टि करने के लिए कहा जाता है कि Google ने चेतावनियों का डेटा सही तरीके से डाला है या किसी समस्या को हल करने के लिए उसे रिपोर्ट किया है.
Google Public Alerts में हुए बदलावों के बारे में बताएं
यह पक्का करने के लिए कि असली उपयोगकर्ताओं को चेतावनी की सही जानकारी मिलती रहे, Google को और लोगों को अपने CAP फ़ॉर्मैट या अतिरिक्त डेटा में हुए अपडेट के बारे में बताने के लिए साफ़ तौर पर निर्देश दें.
एनओएए एससीएन फ़ीड जैसा कोई समाचार फ़ीड (आरएसएस) दें या Google आपातकालीन सहायता टीम को ईमेल भेजकर सभी अपडेट के बारे में बताएं. बेहतर होगा, अपडेट की गई किसी भी जानकारी के नए वर्शन के साथ लिंक करें.
बड़े सेट अप या कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव करने से पहले, Google आपातकालीन सहायता टीम को ईमेल करें. बदलावों के बारे में पहले से जानकारी दें. साथ ही, उन्हें लागू करने के बदलाव की अनुमानित तारीख बताएं.
अगर हो सके, तो करीब 30 दिन पहले सार्वजनिक चेतावनियों की मदद से, आपको इन अपडेट के बारे में जानकारी दी जाएगी:
- नए तरह के अलर्ट या इवेंट.
- मौजूदा इवेंट या चेतावनी के तरीकों के लिए, आपके CAP डेटा की अहम वैल्यू में होने वाले बदलाव.
- आपके जियोडेटा या शेपफ़ाइल मैप में बदलाव.
- प्लान के मुताबिक डिवाइस बंद रहने का समय या रखरखाव.
- नए फ़ीड यूआरएल.
- अगर आपने CAP पर डिजिटल हस्ताक्षर किया है, तो नए सर्टिफ़िकेट (पुरानी सर्टिफ़िकेट की समयसीमा खत्म होने से पहले).