启动并维护提醒

发布

我们会与您一起确定上线时间。

发布提醒后,请继续按照下面的说明与 Google 接洽,确保各项提醒正常运行。

保留您的提醒

在您的提醒公开发布后,维护一支响应迅速的敬业团队以确保良好的产品体验非常重要。

Google 对此有何期望?
定期处理用户评论和反馈,收集性能分析数据。
您有什么期望?
快速确认并解决 Google 向您报告的问题,例如 Feed 关闭或 CAP 内容无法解析。

发布定期测试提醒

与 Google 团队商定测试时间表,尤其是在您偶尔发布提醒时。

请遵循以下测试指南:

  • 始终使用 <status>Test</status> 可防止公众看到测试警报。您还应验证其他分发渠道是否遵循测试标志。
  • 为极端事件类型创建测试提醒。
  • 将测试 CAP 提醒发布到您的常规生产环境 Feed,而不是预演或测试环境。
  • 您可以使用之前事件的真实信息,但要确保 <sent><effective><expires> 时间符合当前测试时间。
  • 至少发送一条测试更新、取消消息或完全清除消息,以及初始测试提醒,以确保更新机制按预期方式运行。

我们会在测试结束后与您联系,以确认我们是否已成功提取提醒,或报告任何应解决的问题。

将变更通知 Google 公共安全警报

为确保最终用户继续收到正确的提醒信息,我们建议您建立公开或明确的机制,以便就 CAP 格式的更新或其他数据通知 Google 和公众。

提供新闻 Feed (RSS),例如 NOAA's SCN Feed,或发送电子邮件至 google-public-alerts@google.com,告知所有更新,同时最好提供指向所有更新信息的新版本链接。

在重大设置或配置更改之前,发送电子邮件至 google-public-alerts@google.com。及早发布更改,包括预计的实施日期。

如果可以,请至少提前 30 天了解一下:

  • 新类型的提醒或事件
  • 现有事件/提醒类型的 CAP 数据的关键值发生了变化
  • 地理位置数据/shapefile 变更
  • 计划内 Feed 停机时间或维护
  • 新 Feed 网址
  • 新证书(旧证书到期前)(如果您为 CAP 进行了数字签名)