إطلاق
سنعمل معك لتحديد موعد لبدء البث المباشر.
بعد الإطلاق، يمكنك مواصلة العمل مع Google كما هو موضّح أدناه للحفاظ على تنبيهاتك في حالة جيدة.
صيانة التنبيهات
بعد أن تصبح تنبيهاتك مرئية للجميع، من المهم جدًا أن يكون لديك فريق متخصص وسريع الاستجابة لضمان تقديم تجربة جيدة للمنتجات.
- ما الذي تتوقّعه من Google؟
- يجب معالجة تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم بشكل منتظم وجمع إحصاءات الأداء.
- ما الذي تنتظره منك؟
- يمكنك الإقرار بسرعة وحلّ المشاكل التي تقدّمها Google لك، مثل الخلاصات المتوقّفة أو المحتوى الذي يتعذّر تحليله.
نشر تنبيهات الاختبار الدوري
تواصَل مع فريق Google للموافقة على جدول زمني للاختبار، خاصةً إذا كنت تنشر التنبيهات فقط من حين لآخر.
يُرجى اتّباع إرشادات الاختبار التالية:
- استخدِم
<status>Test</status>دائمًا لمنع الجمهور من الاطّلاع على التنبيهات التجريبية. يجب أيضًا التحقّق من أنّ قنوات التوزيع الأخرى تلتزم بعلامةاختبار أيضًا. - يمكنك إنشاء تنبيهات تجريبية لأنواع الأحداث الأكثر شدّة.
- انشر تنبيهات اختبار CAP في خلاصة الإنتاج العادية، وليس بيئة مرحلية أو بيئة اختبار.
- يمكنك استخدام معلومات فعلية من حدث سابق، ولكن عليك التأكّد من أنّ
<sent>و<effective>و<expires>مرة محدّثة في الاختبار. - عليك إصدار رسالة اختبار واحدة على الأقل أو عملية إلغاء أو رسالة محوية بالكامل، إلى جانب التنبيه المبدئي للاختبار، للتأكّد من أنّ آلية التحديث تعمل على النحو المطلوب.
وسنتابع معك بعد الاختبار للتأكد من نقل التنبيهات بنجاح أو للإبلاغ عن أي مشاكل يجب حلّها.
إرسال إشعارات عامة إلى Google بالتغييرات
لضمان استمرار تلقّي المستخدمين النهائيين لمعلومات التنبيه الصحيحة، ننصحك بإنشاء آليات علنية أو واضحة لإشعار Google والجمهور بالتعديلات المتعلّقة بتنسيق الكتابة بالأحرف الكبيرة أو البيانات الإضافية.
قدِّم خلاصة إخبارية (RSS) مثل NOAA's SCN Feed أو أرسِل رسالة إلكترونية إلى google-public-alerts@google.com تُعلن عن جميع التعديلات، ويُفضّل إنشاء رابط إلى الإصدار الجديد من أي معلومات محدّثة.
يمكنك إرسال رسالة إلكترونية إلى google-public-alerts@google.com قبل إجراء تغييرات رئيسية على الإعداد أو الضبط. الإعلان عن التغييرات مقدمًا، بما في ذلك التاريخ المتوقع لتغيير التنفيذ.
نودّ معرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا قبل 30 يومًا على الأقل من إجراء ما يلي:
- أنواع جديدة من التنبيهات أو الأحداث
- التغييرات على القيم المهمة لبيانات CAP لأنواع الأحداث/التنبيهات الحالية
- التغييرات على البيانات الجغرافية/أشكال الملفات
- فترة التوقف عن العمل المخطط لها أو الصيانة
- عنوان URL للخلاصة الجديدة
- الشهادات الجديدة (قبل انتهاء صلاحية الشهادات القديمة)، إذا وقّعت توقيعك رقميًا