Benachrichtigungen starten und verwalten

Starten

Wir vereinbaren dann gemeinsam einen Termin für die Veröffentlichung.

Nach der Einführung sollten Sie wie unten beschrieben mit Google zusammenarbeiten, damit Ihre Benachrichtigungen ordnungsgemäß funktionieren.

Benachrichtigungen verwalten

Sobald Ihre Benachrichtigungen öffentlich sichtbar sind, ist es sehr wichtig, ein engagiertes und reaktionsfähiges Team zu haben, um eine gute Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Was erwartet Google von mir?
Bearbeiten Sie regelmäßig Kommentare und Feedback von Nutzern und erfassen Sie Leistungsdaten.
Was wird von Ihnen erwartet?
Probleme, die Google Ihnen meldet, wie z. B. ausgefallene Feeds oder nicht parsbare CAP-Inhalte, schnell bestätigen und beheben.

Regelmäßige Testwarnungen veröffentlichen

Vereinbaren Sie mit Ihrem Google-Team einen Testzeitplan, insbesondere wenn Sie nur gelegentlich Warnungen veröffentlichen.

Beachten Sie bei Tests die folgenden Richtlinien:

  • Verwenden Sie immer <status>Test</status>, um zu verhindern, dass Testbenachrichtigungen öffentlich sichtbar sind. Außerdem solltest du prüfen, ob das Flag Test auch für deine anderen Vertriebskanäle gilt.
  • Erstellen Sie Testbenachrichtigungen für die extremsten Ereignistypen.
  • Veröffentlichen Sie Test-CAP-Benachrichtigungen in Ihrem normalen Produktionsfeed, nicht in einer Staging- oder Testumgebung.
  • Sie können tatsächliche Informationen aus einem vergangenen Ereignis verwenden. Achten Sie jedoch darauf, dass die Zeiten für <sent>, <effective> und <expires> dem Test entsprechen.
  • Senden Sie zusammen mit der ersten Testbenachrichtigung mindestens eine Testaktualisierung, -stornierung oder -bestätigung, um sicherzustellen, dass der Aktualisierungsmechanismus wie vorgesehen funktioniert.

Wir melden uns nach dem Test bei Ihnen, um zu bestätigen, ob die Benachrichtigungen erfolgreich aufgenommen wurden, oder um Probleme zu melden, die behoben werden müssen.

Google Public Alerts über Änderungen informieren

Damit Endnutzer weiterhin korrekte Benachrichtigungen erhalten, empfehlen wir Ihnen, öffentliche oder eindeutige Mechanismen einzurichten, um Google und die Öffentlichkeit über Aktualisierungen Ihres CAP-Formats oder zusätzliche Daten zu informieren.

Stellen Sie einen Nachrichtenfeed (RSS) wie den SCN-Feed der NOAA bereit oder senden Sie eine E-Mail an google-public-alerts@google.com, in der alle Aktualisierungen angekündigt werden. Geben Sie dabei vorzugsweise einen Link zur neuen Version der aktualisierten Informationen an.

Senden Sie vor größeren Einrichtungs- oder Konfigurationsänderungen eine E-Mail an google-public-alerts@google.com. Änderungen rechtzeitig ankündigen, einschließlich des voraussichtlichen Datums der Implementierung.

Wir möchten Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage im Voraus über Folgendes informieren:

  • Neue Arten von Benachrichtigungen oder Ereignissen
  • Änderungen an kritischen Werten Ihrer CAP-Daten für vorhandene Ereignis-/Benachrichtigungstypen
  • Änderungen an Ihren Geodaten/Shapefiles
  • Geplante Feedausfälle oder Wartung
  • Neue Feed-URL
  • Neue Zertifikate (bevor die alten ablaufen), wenn Sie Ihre CAP digital signieren