Störungsmeldungen starten und verwalten

Aktivieren

Gemeinsam mit Ihnen vereinbaren wir einen Termin für die Veröffentlichung.

Arbeiten Sie nach der Einführung wie unten beschrieben mit Google zusammen, um Ihre Warnungen in einwandfreiem Zustand zu erhalten.

Benachrichtigungen behalten

Wenn Ihre Benachrichtigungen öffentlich sichtbar sind, ist es sehr wichtig, dass Sie ein reaktionsfähiges und reaktionsfähiges Team pflegen, das für eine gute Produkterfahrung sorgt.

Was erwartet Sie von Google?
Posten Sie regelmäßig Kommentare und Feedback von Nutzern und erheben Sie Leistungsdaten.
Was wird von Ihnen erwartet?
Probleme schnell beheben, die Google Ihnen meldet, z. B. nicht verfügbare Feeds oder nicht geparste CAP-Inhalte

Regelmäßige Testbenachrichtigungen veröffentlichen

Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Google-Team einen Testzeitplan fest, vor allem, wenn Sie gelegentlich Benachrichtigungen veröffentlichen.

Bitte beachten Sie diese Testrichtlinien:

  • Verwenden Sie immer <status>Test</status>, um zu verhindern, dass die Öffentlichkeit Testbenachrichtigungen sieht. Prüfen Sie außerdem, ob in den anderen Vertriebskanälen das Flag Test berücksichtigt wird.
  • Erstellen Sie Testbenachrichtigungen für die extremsten Ereignistypen.
  • Veröffentlichen Sie Test-CAP-Benachrichtigungen in Ihrem normalen Produktionsfeed, nicht in einer Staging- oder Testumgebung.
  • Sie können die tatsächlichen Informationen aus einem früheren Ereignis verwenden, aber achten Sie darauf, dass die Werte für <sent>, <effective> und <expires> aktuell sind.
  • Sie sollten mindestens eine Testupdate-, Kündigungs- oder Unklarheitsmeldung sowie die erste Testwarnung ausgeben, um zu prüfen, ob der Aktualisierungsmechanismus wie vorgesehen funktioniert.

Nach der Prüfung informieren wir Sie, ob die Benachrichtigungen aufgenommen wurden, oder melden Sie Probleme, die behoben werden sollten.

Google-Benachrichtigungen über Änderungen benachrichtigen

Damit Endnutzer auch weiterhin korrekte Benachrichtigungsinformationen erhalten, empfehlen wir Ihnen, öffentliche oder eindeutige Mechanismen zur Benachrichtigung von Google und der Öffentlichkeit über Aktualisierungen Ihres CAP-Formats oder zusätzliche Daten einzurichten.

Stellen Sie einen Nachrichtenfeed (RSS) wie den CNC-Feed der NOAA zur Verfügung oder senden Sie eine E-Mail an google-public-alerts@google.com, in der alle Aktualisierungen bekannt gegeben werden, am besten mit einem Link zur neuen Version aktualisierter Informationen.

Senden Sie vor wichtigen Einrichtungs- oder Konfigurationsänderungen eine E-Mail an google-public-alerts@google.com. Kündigen Sie Änderungen frühzeitig und mit dem voraussichtlichen Datum der Umsetzungsänderung an.

Wenn möglich, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus über die folgenden Punkte:

  • Neue Arten von Benachrichtigungen oder Ereignissen
  • Änderungen an kritischen Werten Ihrer CAP-Daten für vorhandene Ereignis-/Benachrichtigungstypen
  • Änderungen an Ihren Geodaten/Shapefiles
  • Geplante Ausfallzeiten oder Wartung von Feeds
  • Neue Feed-URL
  • Neue Zertifikate, bevor die alten ablaufen, wenn Sie Ihr CAP-Zertifikat digital unterzeichnen