Запускайте и обслуживайте свои оповещения

Запуск

Мы будем работать с вами, чтобы установить время выхода в эфир.

После запуска продолжайте работать с Google, как описано ниже, чтобы поддерживать оповещения в хорошем рабочем состоянии.

Поддерживайте свои оповещения

После того, как ваши оповещения станут общедоступными, очень важно сохранить выделенную и быстро реагирующую команду, чтобы обеспечить хорошее взаимодействие с продуктом.

Что ожидается от Google?

Регулярно обрабатывайте комментарии и отзывы пользователей и собирайте информацию о производительности.

Что ожидается от вас?

Быстро распознавайте и устраняйте проблемы, о которых вам сообщает Google, такие как отключенные фиды или неразборчивое содержание CAP.

Публикуйте периодические тестовые оповещения

Вместе с командой Google согласуйте график тестирования, особенно если вы публикуете оповещения лишь изредка.

Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям по тестированию:

• Всегда используйте <status>Test</status> , чтобы люди не видели тестовые оповещения. Вы также должны убедиться, что другие ваши каналы сбыта соблюдают Тест флаг тоже.
• Создавайте тестовые оповещения для самых экстремальных типов событий.
• Публикуйте тестовые оповещения CAP в своей обычной рабочей ленте, а не в промежуточной или тестовой среде.
• Вы можете использовать актуальную информацию из прошлого события, но убедитесь, что время <sent> , <effective> и <expires> актуально для теста.
• Выпустите хотя бы одно тестовое сообщение об обновлении, отмене или полной очистке вместе с первоначальным тестовым предупреждением, чтобы убедиться, что механизм обновления работает должным образом.

Мы свяжемся с вами после теста, чтобы подтвердить, успешно ли мы получили оповещения, или сообщить о проблемах, которые необходимо решить.

Уведомлять Google Public Alerts об изменениях

Чтобы конечные пользователи продолжали получать правильную информацию для предупреждений, мы рекомендуем вам установить общедоступные или понятные механизмы для уведомления Google и общественности об обновлениях вашего формата CAP или дополнительных данных.

Предоставьте новостную ленту (RSS), например ленту SCN NOAA, или отправьте электронное письмо на адрес [e-mail] , в котором сообщается обо всех обновлениях, желательно со ссылкой на новую версию любой обновленной информации.

Отправьте электронное письмо по адресу [e-mail], прежде чем вносить серьезные изменения в настройку или конфигурацию. Заблаговременно объявляйте об изменениях, включая ожидаемую дату реализации изменения.

Если возможно, мы хотели бы знать о следующем как минимум за 30 дней:

• Новые типы предупреждений или событий
• Изменения критических значений ваших данных CAP для существующих типов событий/предупреждений
• Изменения в ваших геоданных/шейп-файлах
• Запланированное время простоя подачи или техническое обслуживание
• Новый URL фида
• Новые сертификаты (до истечения срока действия старых), если вы подписываете свою CAP цифровой подписью