เรียกใช้และดูแลรักษาการแจ้งเตือน

เปิดตัว

เราจะทํางานร่วมกับคุณเพื่อสร้างเวลาที่จะถ่ายทอดสด

เมื่อเปิดตัวแล้ว ให้ร่วมงานกับ Google ต่อไปตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อให้การแจ้งเตือนอยู่ในลําดับที่ดี

รักษาการแจ้งเตือน

เมื่อมองเห็นการแจ้งเตือนแบบสาธารณะแล้ว เราต้องรักษาทีมที่ทุ่มเทและตอบสนองตามอุปกรณ์อยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ดี

สิ่งที่ Google คาดหวัง

ประมวลผลความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นประจํา และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ

คุณคาดหวังอะไร

รับรู้และแก้ไขปัญหาที่ Google รายงานให้คุณได้อย่างรวดเร็ว เช่น ฟีดที่ไม่ทํางานหรือ CAP ที่แยกวิเคราะห์ไม่ได้

เผยแพร่การแจ้งเตือนการทดสอบเป็นระยะ

ทํางานร่วมกับทีม Google เพื่อตกลงเกี่ยวกับกําหนดการทดสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเผยแพร่การแจ้งเตือนเป็นครั้งคราว

โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การทดสอบเหล่านี้

• ใช้ <status>Test</status> เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเห็นการแจ้งเตือนทดสอบ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่าช่องทางการเผยแพร่อื่นๆ ของคุณเป็นไปตามการตั้งค่าสถานะทดสอบด้วย
• สร้างการแจ้งเตือนการทดสอบสําหรับประเภทเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่สุดของคุณ
• เผยแพร่การแจ้งเตือน CAP ทดสอบไปยังฟีดที่ใช้งานจริงตามปกติ ไม่ใช่สภาพแวดล้อมชั่วคราวหรือการทดสอบ
• คุณอาจใช้ข้อมูลจริงจากเหตุการณ์ที่ผ่านมา แต่ตรวจสอบว่า <sent>, <effective> และ <expires> เป็นปัจจุบันในการทดสอบนี้
• ให้ออกการอัปเดต การยกเลิก หรือข้อความที่ชัดเจนอย่างน้อย 1 รายการ รวมถึงการแจ้งเตือนการทดสอบครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่ากลไกการอัปเดตทํางานตามที่ต้องการ

เราจะติดต่อคุณหลังจากการทดสอบ เพื่อยืนยันว่าเรานําเข้าการแจ้งเตือนสําเร็จหรือรายงานปัญหาที่ควรแก้ไข

แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสาธารณะให้ Google ทราบ

เราขอแนะนําให้คุณสร้างกลไกสาธารณะหรือกลไกที่ชัดเจนในการแจ้ง Google และบุคคลทั่วไปเกี่ยวกับการอัปเดตรูปแบบ CAP หรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปลายทางจะได้รับข้อมูลการแจ้งเตือนที่ถูกต้องต่อไป

สร้างฟีดข่าว (RSS) เช่น ฟีด SCN ของ NOAA' หรือส่งอีเมลไปที่ [e-mail] ที่ประกาศการอัปเดตทั้งหมด โดยแนะนําให้เชื่อมโยงกับข้อมูลที่อัปเดตเวอร์ชันใหม่

โปรดส่งอีเมลไปที่ [e-mail] ก่อนเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือการกําหนดค่าที่สําคัญ ประกาศการเปลี่ยนแปลงอย่างดีล่วงหน้า รวมถึงวันที่ที่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

หากเป็นไปได้ คุณควรทราบข้อมูลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนหรือเหตุการณ์ประเภทใหม่ๆ
• การเปลี่ยนแปลงค่าที่สําคัญของข้อมูล CAP สําหรับประเภทเหตุการณ์/การแจ้งเตือนที่มีอยู่
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลภูมิศาสตร์/รูปร่าง
• ช่วงพักหรือการบํารุงรักษาฟีดที่วางแผนไว้
• URL ของฟีดใหม่
• ใบรับรองใหม่ (ก่อนที่ใบรับรองเดิมจะหมดอายุ) หากคุณลงนาม CAP แบบดิจิทัล