啟動及維護快訊

推出

我們會與你共創直播時間。

推出後,請按照下列說明繼續使用 Google 服務,以便確保您的快訊保持良好狀態。

保留快訊

快訊恢復後,請務必設立專屬回應式團隊,確保良好的產品體驗。

來自 Google 的注意事項
定期處理使用者留言和意見回饋,並收集成效深入分析資料。
你們應如何因應?
快速確認並解決 Google 回報的問題,例如服務中斷動態饋給或無法剖析的 CAP 內容。

發布定期測試快訊

與 Google 團隊合作,議定測試時間表,特別是如果您偶爾會發布快訊。

請依照以下測試指南操作:

  • 一律使用 <status>Test</status>,避免公開查看測試快訊。另外,我們也建議您檢查其他發行管道是否也遵循測試旗標。
  • 針對最極端的事件類型建立測試快訊。
  • 將測試 CAP 快訊發布至一般正式版動態饋給,而非測試環境或測試環境。
  • 你可以使用過往事件的實際資訊,但請確保 <sent><effective><expires> 版本目前可供測試。
  • 請至少發出一則測試更新、取消或全部清除的訊息,以及初步的測試快訊,以確保更新機制可正常運作。

我們會在測試完成後再次追蹤您,確認是否已成功擷取快訊,或回報所有應該解決的問題。

通知 Google 災害示警功能異動

為確保使用者能繼續收到正確的快訊資訊,建議您建立公開或明確的機制,以便通知 Google 和所有使用者,告知 CAP 格式或其他資料的最新消息。

請提供動態消息 (RSS),例如 NOAA's SCN Feed,或傳送電子郵件至 google-public-alerts@google.com 公布所有更新,最好連結至新版資訊的新版本。

進行重大設定或設定變更前,請傳送電子郵件至 google-public-alerts@google.com。提前告知異動,包括預計導入異動的日期。

建議您提前至少 30 天取得下列相關資訊:

  • 新快訊或事件類型
  • 現有事件/快訊類型的 CAP 資料重要值有所變更
  • 地理區域資料/形狀檔案異動
  • 預定動態饋給停機或維護
  • 新的動態饋給網址
  • 使用新的 CAP 簽署電子認證書,否則在舊憑證到期前取得新憑證