Google y la comunicación sobre sus productos

miércoles, 6 de octubre de 2010

[Parte I: Exploración y análisis de la Web: Web Search, Chrome y Analytics]

Habitualmente recibimos preguntas en el Blog y el Foro para webmasters que no sólo se tratan en los canales de comunicación para webmasters de Google, sino también en otras plataformas de asistencia para productos de Google que quizás nuestros visitantes no conozcan como fuente de información. Por tanto, vamos a comenzar a publicar una serie de artículos que te ayudarán a familiarizarte con canales de comunicación sobre otros productos de Google que utilizan tanto webmasters como visitantes interesados.

El blog " Los Productos de Google en Español " ofrece una buena presentación sobre nuestros productos. En este blog, te presentamos información acerca de las recientes mejoras en nuestras herramientas así como algunas noticias sobre Google. Aquellos que prefieran recibir novedades breves y rápidas, pueden seguirnos por medio de nuestra cuenta de Twitter de América Latina .

En la primera parte de esta serie, vamos a tratar la exploración y análisis de la Web. Así que vamos a explorar la Búsqueda web de Google , el navegador web Chrome y nuestra herramienta de análisis de tráfico, Google Analytics .

Búsqueda web de Google: una puerta a la información de todo el mundo

La mejor opción para encontrar ayuda acerca de cualquiera de los productos de Google es el Centro de asistencia .



El Centro de asistencia de la Búsqueda web de Google combina el conocimiento de Google sobre las características y funciones del motor de búsqueda y lo presenta por medio de una serie de artículos de ayuda basados en las preguntas y experiencias de los usuarios.

Por ejemplo, los usuarios suelen preguntar para qué tipo de consultas ofrece Google las funciones especiales de búsqueda rápida. La respuesta se puede encontrar consultando el artículo " Funciones de búsqueda ".

Además, desde el Centro de asistencia es posible acceder al Blog Oficial de Google y al foro dedicado a la Búsqueda web , donde puede que encuentres respuestas a tus preguntas sobre la Búsqueda de Google.

En el Blog Oficial de Google [ inglés ], las entradas etiquetadas como " search " y " this week in search " ("búsqueda" y "esta semana en búsqueda") pueden resultarles interesantes a los webmasters. En este blog te mantenemos al día de forma regular sobre las mejoras en el motor de Búsqueda de Google. Por ejemplo, en una entrada reciente, Johanna Write, directora de Gestión de Búsqueda de Productos, presentó las últimas mejoras realizadas en la Búsqueda de blogs de Google .

Chrome: un atajo a través de la jungla de la información

Chrome es compatible con Linux, Mac OS y Windows. Hemos decidido ofrecer asistencia en plataformas fuera de Google, como la Facebook-Fanpage , para hacer frente al creciente número de preguntas de nuestros usuarios. Realizamos constantes mejoras en nuestro navegador. Además, el Centro de asistencia de Chrome en inglés dispone de una sección acerca de problemas y soluciones [ inglés ]. Google te informa sobre los avances más recientes en el Blog oficial de Chrome [ inglés ], el cual está acompañado de un canal de YouTube [ inglés ].

Aquellos usuarios que prefieran las cosas simples y sólo estén interesados en los últimos lanzamientos podrán consultar el blog de lanzamientos de Chrome [ inglés ]. Por otro lado, si estás interesado en contribuir al desarrollo de Chrome, te invitamos al sitio del proyecto Chromium [ inglés ].

Chrome se ha concebido como un navegador abierto que aumenta sus funciones por medio de extensiones . Para evitar que te pierdas dentro de las numerosas extensiones, te ofrecemos una plataforma donde es posible encontrar extensiones populares y buscar extensiones nuevas. Recomendamos a los webmasters que echen un vistazo a las extensiones de Chrome para SEO .

Analytics: evalúa tu presencia en la Web

Google Analytics en una herramienta importante para que los operadores de sitios web evalúen la imagen de sus sitios en la Web. Desde la página inicial del producto , se puede acceder al blog " Central de Conversiones ", donde, entre otras cosas, es posible averiguar cómo aumentar el índice de conversión por medio de Analytics. Esto puede ser especialmente interesante para aquellos usuarios que utilicen sus tiendas online como sala de exposiciones para sus productos.

El Centro de asistencia de Analytics te permite acceder al Curso de aptitud online (por el momento sólo inglés).



El Curso de aptitud online presenta de forma detallada paso a paso las funcionalidades de Analytics. Explicamos todas las funciones importantes con la ayuda de cursos de formación elaborados y comentados. Después, es posible probar los conocimientos adquiridos en el centro de exámenes del curso.

Por último, queremos resaltar el canal de Analytics de YouTube . Aquellos usuarios que prefieran información corta y precisa, pueden recibir novedades diarias por medio de Twitter [ inglés ].

Si tienes más preguntas sobre nuestros productos, estaremos encantados de contestarte en los foros de la Búsqueda web , Chrome , Analytics [inglés] y en nuestro Foro de Ayuda para Webmasters .