En yaygın hatalar şunlardır:
notFound: Öğe bulunamadı.not_inserted: Öğe eklenemedi.[link] validation/invalid_value for <destinations>: URL'ler web sitenize ait değil.- quota/too_many_items: Satıcı kotası aşıldı.
Aşağıda, alfabetik sırayla bir hata listesi verilmiştir.
kimlik doğrulama/hesap erişimi reddedildi
User cannot access account
<account_number> |
|
|---|---|
| Özet | Kimliği doğrulanan kullanıcının erişiminin olmadığı bir hesabı hedefleyen istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Hedef satıcı kimliğinde hata oluştu veya kullanıcının Merchant Center'a kaydedilmesi unutuldu. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Merchant Center'da (Ayarlar > Kullanıcılar) doğru hesabı hedeflediğinizden emin olun veya kendinizi hesabın kullanıcısı olarak kaydedin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
User is not an administrator of
account <account_number> |
|
| Özet | Kimliği doğrulanan kullanıcının yönetici haklarına sahip olmadığı bir hesabın değiştirilmesi için istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Kimliği doğrulanmış kullanıcı için yönetici haklarını ayarlayın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
anlaşmazlık
[productId] Product ID <product
id> is already modified by another entry in the same request for merchant
<merchant> and store code <store code> |
|
|---|---|
| Özet | Aynı anda birden fazla çakışan işlem denendi. |
| Genel nedenler | Tek bir toplu istek, aynı ürün için birden fazla çakışan işlem içeriyor veya aynı ürün üzerinde çakışan birden çok işlem Content API'ye aynı anda gönderildi. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Korunmayla ilgili ipuçlarına bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Belirli bir ürünün, toplu istek kümesindeki tek bir işlemle ilgili tüm değişiklikleri içerir. Aynı satıcı ve mağaza kodu için Content API'ye birden fazla eşzamanlı çağrıdan kaçınmaya çalışın veya bu çağrıların çakışan ürünler içermediğinden emin olun. |
internalError
Internal error |
|
|---|---|
| Özet | Google arka ucuyla ilgili bir sorun var. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | İsteği yeniden deneyin. Sürekli başarısız olursa bizimle iletişime geçin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
geçersiz
Invalid channel:
'<channel>' |
|
|---|---|
| Özet | Bir ürün kimliğinin parçası olarak geçersiz kanal sağlandı.
Örneğin: not_a_channel:en:US:sku123. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde olduğundan emin olun. Örneğin: online:en:US:sku123. Daha fazla bilgi için
Products.insert ile ilgili referans belgeleri inceleyin. |
[countrycode] Invalid country code:
'<country_code>' |
|
| Özet | Ürün kimliğinin parçası olarak geçersiz ülke kodu sağlandı.
Örneğin: online:en:not_a_country_code:sku123. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde ve ülke kodunun geçerli bir
ISO 3166 ülke kodu olduğundan emin olun. |
[item id] Invalid item
id: '<id>' |
|
| Özet | Geçersiz öğe kimliği, ör. online:en:US:sku123 yerine sku123. |
| Genel nedenler | GET veya DELETE isteğinde ürün kimliği yerine teklif kimliği belirtme. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde olduğundan emin olun. |
[name] The term '<term>' is not
allowed |
|
| Özet | Ad yasaklı bir kelime içeriyor. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | İzin verilen bir ad kullanın. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesini inceleyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[price.currency] Please use a currency
that is supported in the target country |
|
| Özet | Hedef ülkede kullanılamayan bir para birimi belirtildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Para birimi ve ülkenin doğru şekilde belirtildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesinin price ile ilgili bölümüne bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[storeCode] storeCode must be
'online' |
|
| Özet | Envanter feed'i aracılığıyla bir online ürünün fiyat ve stok durumu bilgilerini güncellemeye çalışıldı ancak URL'de mağaza kimliği olarak online özel değerinden başka bir değer belirtildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | İstek URL'sinde mağaza kimliğini online olarak değiştirin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Online ürünler için online değerini ve tüm envanter sorgularınızda yerel ürünler için mağaza kimliğini belirttiğinizden emin olun. |
[<attribute>] |
|
| Özet | Köşeli parantez içinde belirtilen öğe geçerli değil. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Sorunlu öğenin spesifikasyonunu düzeltin. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesini inceleyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
notFound
Item not found |
|
|---|---|
| Özet | Almaya, güncellemeye veya silmeye çalıştığınız öğe mevcut değil. |
| Genel nedenler | Var olmayan bir ürünü silmeye çalışmak ya da ürün kimliğini silinmek üzere URL'de doğru şekilde belirtmemek. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları |
Products.list kullanarak ürünlerin listesini alın ve yalnızca orada görünen öğeleri almaya, güncellemeye veya silmeye çalışın. Ürün kimliğini channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde belirttiğinizden emin olun. Örneğin, teklif kimliği yerine online:ru:RU:277104-ekb. Şu şekilde görünür: 277104-ekb. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
not_inserted
The item could not be
inserted. |
|
|---|---|
| Özet | Diğer hatalar nedeniyle ürün, mevcut iyi bir girişin üzerine yazacağı için eklenemedi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Aynı çağrıyla ilgili diğer hataları kontrol edin ve yeni ürün bilgilerini yeniden eklemeyi denemeden önce bunları giderin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
kota
too_many_items: Merchant
quota exceeded |
|
|---|---|
| Özet | Google Alışveriş'e çok fazla öğe yüklendi. |
| Genel nedenler | Doğrulanamayan ürünler, mevcut ve geçerli bir ürünün yerine geçmezlerse yine de eklenebilir. Hesabınızda çok fazla sayıda geçersiz ürün bulunmadığından emin olmak için Productstatuses.list için
includeInvalidInsertedItems işaretini kullanabilirsiniz. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Yukarıda belirtildiği gibi çok fazla sayıda geçersiz ürün olup olmadığını kontrol edin ve bunları kaldırın. Ayrıca, ürünleri yüklerken son kullanma tarihleri belirtin. Geçerlilik bitiş tarihine ulaşıldığında ürün otomatik olarak silinir. Varsayılan ve maksimum son kullanma tarihinin, ürün eklendikten veya güncellendikten 30 gün sonra olduğunu unutmayın. Not: Çok müşterili hesapların öğe kotası, tüm alt hesaplardaki toplam ürün sayısına göre kontrol edilir. Bu hatayı bir alt hesapta alırsanız hem alt hesabın hem de MCA'nızın yeterli ürün kotasına sahip olduğundan emin olun. Bu çözümleri denediyseniz ve Merchant Center hesabınızdaki yeni ürünler için hâlâ alanınız yoksa hesabınızdan daha fazla öğe gönderebilme özelliğini isteyebilirsiniz. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen kullanım ipuçları bölümüne bakın. |
too_many_subaccounts:
Maximum number of subaccounts reached |
|
| Özet | Çok müşterili hesabınız için izin verilen maksimum sayıda alt hesaba sahipsiniz. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Eski alt hesapları silin. Tüm hesaplarınız etkinse MCA'nızda ek alt hesap oluşturabilme özelliğini isteyebilirsiniz. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
request_rate_too_high:
Request rate too high. Please reduce your throughput |
|
| Özet | İstekler çok hızlı yapılıyor. Bu nedenle istek sıklığını azaltın. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlarda listelenen dakika başına kotalara bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. Bazen trafikte ani bir artışa neden olur veya sunucunuz daha fazla sayıda iş parçacığı içerecek şekilde genişler. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Dakika başına gönderilen toplam istek sayısını azaltın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Bu hatayı aldığınızda, istek oranınızı uygun bir sürdürülebilir düzeye indirmek için programatik geri çekme stratejilerini kullanın. |
daily_limit_exceeded:
merchant quota exceeded |
|
| Özet | Belirli bir hizmet yöntemi için izin verilen günlük istek sayısından daha fazla istek yapıyorsunuz. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlarda listelenen günlük kotalara bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Mümkün olduğunda birden fazla değişikliği tek bir istekte birleştirerek gün başına gönderilen toplam istek sayısını azaltın. Bir ürünün birkaç kez hızlıca değiştirilmesini önlemek için ürünlerde toplu değişiklikleri uygun bir süre boyunca yapabilirsiniz. Web sitenizde mikro veri olarak temsil edilebilecek öğe güncellemelerinde, Belirli bir yöntem için hâlâ günlük daha fazla çağrıya ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin ve kota sınırlarına ulaştığınız yöntemleri, bu yöntemler için günde kaç çağrıya ihtiyaç duyacağınıza ve neden ihtiyaç duyduğunuza dair tahmini bir tahmini olarak Merchant Center kimliğinizi bize bildirin. Kotanızı yükseltmeniz için sizinle birlikte çalışırız. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen kullanım ipuçları bölümüne bakın. |
too_many_failed_auths:
Too many failed authentications. |
|
| Özet | Erişiminiz olmayan hesaplar için çok fazla toplu istek yapıyorsunuz. |
| Genel nedenler | Silinmiş alt hesaplar veya kullanıma sunulmadan önce yeni oluşturulan alt hesaplar için toplu olarak istekte bulunma. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Silinmiş bir alt hesabı etkileyen çağrılar yapmaktan kaçının. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen kullanım ipuçları bölümüne bakın. |
request_too_large |
|
| Özet | Toplu istek başına çok fazla entries veya custombatch istek boyutu sınırını aşıyorsunuz. |
| Genel nedenler | custombatch isteği başına en fazla 10.000 entries ekleyebilirsiniz. Sıkıştırılmış aktarım boyutu sınırı ise 32 MB'tır. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Grubu, sınırların altında olan birden fazla gruba bölüp tekrar deneyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Grup başına 1.000'den fazla giriş göndermemenizi öneririz. |
zorunlu
[price.value] Required parameter: price.value |
|
|---|---|
| Özet | Değer içermeyen bir fiyat belirtilmiş. Örneğin: { "value": 123, "currency": "USD" } yerine { "currency": "USD" }. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Buradaki
price parametresinin doğru şekilde biçimlendirildiğinden emin olun. Örneğin, price iki zorunlu alana sahiptir: value ve currency. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[product] INSERT request must specify
product |
|
| Özet | API'ye "method": "insert" içeren bir giriş içeren ancak ürün içermeyen özel bir toplu istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yöntemi get veya delete olarak değiştirmeyi unutuyorsunuz. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | product alanı aracılığıyla eklenecek ürünü belirtin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları |
insert yöntemini kullanan toplu girişlerin bir ürün belirttiğinden ve
get
veya
delete yöntemini kullanan toplu girişlerin bir ürün kimliği belirttiğinden emin olun. |
[productId] DELETE request must specify
productId |
|
| Özet | API'ye "method": "delete" içeren ancak ürün kimliği olmayan bir giriş içeren özel bir toplu istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yöntemi insert olarak değiştirmeyi unutuyorsunuz. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | productID alanı aracılığıyla silinecek ürünü belirtin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları |
insert yöntemini kullanan toplu girişlerin bir ürün belirttiğinden ve
get
veya
delete yöntemini kullanan toplu girişlerin bir ürün kimliği belirttiğinden emin olun. |
userRateLimitExceeded
User Rate Limit
Exceeded |
|
|---|---|
| Özet | İstekler çok hızlı yapılıyor. Bu nedenle istek sıklığını azaltın. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlarda listelenen HTTP istek sınırlarına bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. Bazen trafikte ani bir artışa neden olur veya sunucunuz daha fazla sayıda ileti dizisine genişler. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Dakika başına gönderilen toplam istek sayısını azaltın. Aynı hizmete yapılan birden fazla yöntem çağrısının tek bir custombatch isteğinde toplanması, yapılan HTTP isteklerinin sayısını azaltır. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Bu hatayı aldığınızda, istek oranınızı uygun bir sürdürülebilir düzeye indirmek için toplu işleme ve programatik geri gönderme stratejilerini kullanın. |
validation
[adwords_redirect] |
|
|---|---|
| Özet | adwords_redirect alanı geçerli bir URL olmayan bir ürün gönderilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları |
adwords_redirect alanındaki değerin geçerli bir URL olduğundan emin olun. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item] auth/frontend/not_claimed |
|
| Özet | Satıcının web sitesi URL'si için Merchant Center'da hak talebinde bulunulmadı. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Merchant Center'da URL ile ilgili hak talebinde bulunun. Bununla ilgili ayrıntılı prosedür, Yardım Merkezi'nde bulunmaktadır. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[energy_efficiency_class]
validation/feed |
|
| Özet | Aynı ürün için hem energyEfficiencyClass hem de
birim fiyatlandırma belirtilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Yalnızca enerji verimlilik sınıfını veya birim fiyatlandırmasını belirtin, ikisini birden değil. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item] internal |
|
| Özet | Dahili bir hata. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | İsteği yeniden deneyin. Sürekli başarısız olursa bizimle iletişime geçin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item_group_id] invalid_attribute |
|
| Özet | Varyant özelliği (renk, beden, desen veya malzeme) için hem itemGroupId hem de birçok değere sahip bir öğe gönderildi. |
| Genel nedenler | Öğe grubu kodu belirtirken ürün için birden fazla beden belirtme. |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Belirli bir varyant özelliğinin her değeri için farklı bir ürün gönderin (ör.
size). |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[additional_image_link]
invalid_attribute |
|
| Özet | 10'dan fazla ek resim bağlantısı gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Ek resim bağlantılarının sayısını 10 ile sınırlandırın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>] invalid_character |
|
| Özet | Marka, açıklama veya başka bir özellik, belirtilen istek kodlamasıyla ayrıştırılmayan bir dize olarak gönderilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Soruna hangi özelliğin neden olduğunu öğrenmek için mesajı kontrol edin. Ardından yeniden göndermeden önce ilgili değerin metin kodlamasını doğrulayın. API yalnızca geçerli UTF-8 karakterlerini kabul eder. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>] invalid_value |
|
| Özet | Geçerli olmayan bir renk, açıklama veya başka bir özellik gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Tüm özelliklerin feed spesifikasyonuna uygun olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesini inceleyin. GTIN veya MPN sorunları için Benzersiz ürün tanımlayıcıları Yardım Merkezi makalesine bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>]
missing_recommended / missing_required |
|
| Özet | Gerekli/önerilen özellik olmadan bir ürün gönderilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Ürününüze önerilen / zorunlu tüm özellikleri eklediğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesini inceleyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[link] validation/invalid_value for
<destinations>: URLs do not belong to your website |
|
| Özet | Merchant Center hesabı tarafından hak talebinde bulunulan URL'den farklı bir temel URL'ye sahip bir ürün gönderilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Kullanımla ilgili önerilen ipuçları | Gönderilen ürünlerin URL'lerinin Merchant Center tarafından hak talebinde bulunulan web sitesiyle eşleştiğinden emin olun. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |