Ta strona została przetłumaczona przez Cloud Translation API.

Typowe błędy

Oto najczęstsze błędy:

notFound: nie znaleziono produktu.
not_inserted: nie udało się wstawić produktu.
[link] validation/invalid_value for <destinations>: Adresy URL nie należą do Twojej witryny.
quota/too_many_items: przekroczono limit sprzedawcy.

Poniżej znajduje się lista błędów w porządku alfabetycznym.

uwierzytelnianie/odmowa_dostępu_do_konta

`User cannot access account <account_number>`
Podsumowanie	Przesłano żądanie kierowane na konto, do którego uwierzytelniony użytkownik nie ma dostępu.
Typowe przyczyny	Błąd w docelowym identyfikatorze sprzedawcy lub zapomniałeś zarejestrować użytkownika w Merchant Center.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź, czy kierujesz reklamy na właściwe konto, lub zarejestruj się jako użytkownik konta w Merchant Center (Ustawienia > Użytkownicy).
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`User is not an administrator of account <account_number>`
Podsumowanie	Przesłano prośbę o zmodyfikowanie konta, do którego uwierzytelniony użytkownik nie ma uprawnień administratora.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Ustaw uprawnienia administratora dla uwierzytelnionego użytkownika.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

konflikt

`[productId] Product ID <product id> is already modified by another entry in the same request for merchant <merchant> and store code <store code>`
Podsumowanie	Podjęto próbę przeprowadzenia kilku sprzecznych operacji jednocześnie.
Typowe przyczyny	Pojedyncze żądanie zbiorcze zawiera wiele operacji powodujących konflikt dotyczących tej samej usługi lub wiele operacji powodujących konflikt dotyczących tej samej usługi zostało przesłanych do interfejsu Content API jednocześnie.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zobacz wskazówki na temat zapobiegania.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zawierać wszystkie zmiany dotyczące danej usługi w pojedynczej operacji w zbiorze żądań. Unikaj wielu równoczesnych wywołań Content API dla tego samego kodu sprzedawcy i kodu sklepu lub upewnij się, że te wywołania nie zawierają nakładających się produktów.

internalError

`Internal error`
Podsumowanie	Wystąpił problem z backendem Google.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

błąd

`Invalid channel: '<channel>'`
Podsumowanie	W identyfikatorze produktu podano nieprawidłowy kanał. Na przykład: `not_a_channel:en:US:sku123`.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Upewnij się, że identyfikator produktu ma format `channel:languageCode:countryCode:offerId`, np. `online:en:US:sku123`. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji referencyjnej `Products.insert`.
`[countrycode] Invalid country code: '<country_code>'`
Podsumowanie	W identyfikatorze produktu podano nieprawidłowy kod kraju. Na przykład: `online:en:not_a_country_code:sku123`.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Pamiętaj, że identyfikator produktu ma format `channel:languageCode:countryCode:offerId`, a kod kraju jest prawidłowym kodem kraju w formacie ISO 3166.
`[item id] Invalid item id: '<id>'`
Podsumowanie	Nieprawidłowy identyfikator produktu, np. `sku123` zamiast `online:en:US:sku123`.
Typowe przyczyny	podanie identyfikatora oferty zamiast identyfikatora produktu w żądaniu `GET` lub `DELETE`;
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Pamiętaj, że identyfikator produktu musi mieć format `channel:languageCode:countryCode:offerId`.
`[name] The term '<term>' is not allowed`
Podsumowanie	Nazwa zawiera zabronione słowo.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Użyj dozwolonej nazwy. Więcej informacji znajdziesz w artykule w Centrum pomocy dotyczącym specyfikacji pliku danych.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[price.currency] Please use a currency that is supported in the target country`
Podsumowanie	Określono walutę, która nie jest dostępna w kraju docelowym.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź, czy waluta i kraj są prawidłowo określone. Więcej informacji znajdziesz w sekcji na temat `price` w artykule na temat specyfikacji pliku danych w Centrum pomocy.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[storeCode] storeCode must be 'online'`
Podsumowanie	Próbowaliśmy zaktualizować cenę i dostępność produktu online za pomocą pliku danych o asortymencie, ale w adresie URL podano coś innego niż wartość specjalna `online`.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zmień identyfikator sklepu w adresie URL żądania na `online`.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Pamiętaj, aby określić `online` w przypadku produktów online i identyfikator sklepu w przypadku produktów dostępnych lokalnie we wszystkich zapytaniach o asortyment.
`[<attribute>]`
Podsumowanie	Element podany w nawiasach kwadratowych jest nieprawidłowy.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Napraw specyfikację problemu. Więcej informacji znajdziesz w artykule w Centrum pomocy ze specyfikacjami pliku danych.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

notFound

`Item not found`
Podsumowanie	Element, który próbujesz pobrać, zaktualizować lub usunąć, nie istnieje.
Typowe przyczyny	Próbujesz usunąć produkt, który nie istnieje, lub nie podano poprawnego identyfikatora produktu w adresie URL do usunięcia.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Uzyskaj listę produktów za pomocą atrybutu `Products.list` i spróbuj tylko pobrać, zaktualizować lub usunąć elementy, które się w niej znajdują. Pamiętaj, aby podać identyfikator produktu w formularzu `channel:languageCode:countryCode:offerId`, np.: `online:ru:RU:277104-ekb`, a nie w postaci identyfikatora oferty, który wygląda tak: `277104-ekb`.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

not_inserted

`The item could not be inserted.`
Podsumowanie	Z powodu innych błędów nie udało się wstawić produktu, ponieważ spowodowałoby to zastąpienie istniejącego dobrego wpisu.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź inne błędy dla tego samego wywołania i rozwiąż je, zanim spróbujesz ponownie wstawić nowe informacje o produkcie.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

przydział

`too_many_items: Merchant quota exceeded`
Podsumowanie	Przesłano zbyt wiele produktów do Zakupów Google.
Typowe przyczyny	Produkty, których weryfikacja się nie powiodła, mogą zostać wstawione, jeśli nie zastępują istniejącego, prawidłowego produktu. Rozważ użycie flagi `includeInvalidInsertedItems` do `Productstatuses.list`, aby mieć pewność, że na Twoim koncie nie ma nadmiernej liczby nieprawidłowych produktów.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź i usuń nadmierną liczbę nieprawidłowych produktów, jak opisaliśmy powyżej. Podczas przesyłania produktów określ też daty ważności. Po osiągnięciu daty ważności usługa zostanie automatycznie usunięta. Pamiętaj, że domyślna i maksymalna data wygaśnięcia to 30 dni po wstawieniu lub zaktualizowaniu produktu. Uwaga: porównujemy limit produktów na multikoncie klientów w stosunku do łącznej liczby produktów na wszystkich subkontach. Jeśli ten błąd pojawi się na subkoncie, sprawdź, czy zarówno subkonto, jak i MCA mają wystarczający limit usług. Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań na koncie Merchant Center nadal kończy Ci się miejsce na nowe produkty, możesz poprosić o możliwość przesłania większej liczby produktów.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zobacz Zalecane wskazówki dotyczące obsługi.
`too_many_subaccounts: Maximum number of subaccounts reached`
Podsumowanie	Masz już maksymalną dozwoloną liczbę subkont na multikoncie klientów.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Usuń nieaktualne subkonta. Jeśli wszystkie Twoje konta są aktywne, możesz poprosić o możliwość utworzenia dodatkowych subkont w MCA.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`request_rate_too_high: Request rate too high. Please reduce your throughput`
Podsumowanie	Żądania są wysyłane zbyt szybko; zmniejsz częstotliwość ich wysyłania.
Typowe przyczyny	Sprawdź limity na minutę wymienione w opublikowanych limitach. Jeśli przekroczysz te progi, pojawi się ten błąd. Czasami powoduje to nagłe zwiększenie ruchu lub serwer rozwija się do większej liczby wątków.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zmniejsz łączną liczbę żądań wysyłanych na minutę.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Gdy zobaczysz ten błąd, użyj strategii automatycznego ponawiania, aby zmniejszyć odsetek żądań do odpowiedniego, zrównoważonego poziomu.
`daily_limit_exceeded: merchant quota exceeded`
Podsumowanie	Przekraczasz dozwoloną liczbę żądań dziennie dla danej metody usługi.
Typowe przyczyny	Sprawdź limity dzienne wymienione w opublikowanych limitach. Jeśli przekroczysz te progi, pojawi się ten błąd.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zmniejsz łączną liczbę żądań wysyłanych dziennie, gdy to możliwe, łącząc wiele zmian w 1 żądaniu. Rozważ wprowadzenie zmian w produktach w odpowiednim okresie, aby uniknąć wielokrotnej szybkiej zmiany produktu. W przypadku aktualizacji produktów, które mogą być reprezentowane w witrynie jako mikrodane, rozważ zastosowanie tej metody w celu ograniczenia liczby wywołań usług `Products` lub `Inventory`. Jeśli nadal potrzebujesz więcej codziennych wywołań danej metody, skontaktuj się z nami i podaj swój identyfikator w Merchant Center, metody, w których osiągasz limity, oraz szacunkową liczbę połączeń dziennie, których potrzebujesz w przypadku tych metod, oraz przybliżoną liczbę połączeń dziennie. Pomożemy Ci zwiększyć limit.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zobacz Zalecane wskazówki dotyczące obsługi.
`too_many_failed_auths: Too many failed authentications.`
Podsumowanie	Wysyłasz zbyt wiele żądań zbiorczych dla kont, do których nie masz dostępu.
Typowe przyczyny	Zbiorcze przesyłanie żądań dotyczących usuniętych subkont lub nowo utworzonych subkont, zanim staną się one dostępne.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Unikaj wykonywania połączeń, które mają wpływ na usunięte subkonto.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zobacz Zalecane wskazówki dotyczące obsługi.
`request_too_large`
Podsumowanie	Wysyłasz za dużo elementów typu `entries` na żądanie zbiorcze lub przekraczasz limit rozmiaru żądania `custombatch`.
Typowe przyczyny	Możesz uwzględnić maksymalnie 10 000 `entries` na żądanie `custombatch`, a limit rozmiaru skompresowanego transferu danych to 32 MB.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Podziel wsad na kilka partii, które nie będą przekraczać limitów, i spróbuj jeszcze raz.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zalecamy wysyłanie nie więcej niż 1000 wpisów na grupę.

wymagane

`[price.value] Required parameter: price.value`
Podsumowanie	Określono cenę bez wartości. Na przykład: `{ "currency": "USD" }` zamiast `{ "value": 123, "currency": "USD" }`.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź, czy parametr ( `price`) ma prawidłowy format. Na przykład `price` ma 2 wymagane pola: `value` i `currency`.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[product] INSERT request must specify product`
Podsumowanie	Do interfejsu API przesłano niestandardowe żądanie zbiorcze zawierające wpis z `"method": "insert"`, ale bez produktu.
Typowe przyczyny	Zapominasz zmienić metodę na `get` lub `delete`.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	W polu `product` określ usługę do wstawienia.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Upewnij się, że wpisy zbiorcze z metodą `insert` określają produkt, a wpisy zbiorcze z metodą `get` lub `delete` – identyfikator produktu.
`[productId] DELETE request must specify productId`
Podsumowanie	Do interfejsu API przesłano niestandardowe żądanie zbiorcze zawierające wpis z `"method": "delete"`, ale bez identyfikatora produktu.
Typowe przyczyny	Zapominam zmienić metodę na: `insert`.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	W polu `productID` wskaż produkt do usunięcia.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Upewnij się, że wpisy zbiorcze z metodą `insert` określają produkt, a wpisy zbiorcze z metodą `get` lub `delete` – identyfikator produktu.

userRateLimitExceeded

`User Rate Limit Exceeded`
Podsumowanie	Żądania są wysyłane zbyt szybko; zmniejsz częstotliwość ich wysyłania.
Typowe przyczyny	Zapoznaj się z limitami żądań HTTP podanymi w opublikowanych limitach. Jeśli przekroczysz te progi, pojawi się ten błąd. Czasami może to być spowodowane nagłym wzrostem ruchu lub serwer rozwija się do większej liczby wątków.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zmniejsz łączną liczbę żądań wysyłanych na minutę. Grupowanie wielu wywołań metod do tej samej usługi w jedno żądanie `custombatch` zmniejsza liczbę wysyłanych żądań HTTP.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Gdy zobaczysz ten błąd, użyj strategii grupowania i automatycznego ponawiania, aby zmniejszyć liczbę żądań do odpowiedniego, zrównoważonego poziomu.

weryfikacja

`[adwords_redirect]`
Podsumowanie	Przesłano produkt, którego pole `adwords_redirect` nie zawiera prawidłowego adresu URL.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź, czy wartość pola `adwords_redirect` jest prawidłowym adresem URL.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[item] auth/frontend/not_claimed`
Podsumowanie	W Merchant Center nie zgłoszono praw do adresu URL witryny sprzedawcy.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Zgłoś prawa do adresu URL w Merchant Center. Szczegółowa procedura jest dostępna w Centrum pomocy.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[energy_efficiency_class] validation/feed`
Podsumowanie	Określono zarówno atrybut `energyEfficiencyClass`, jak i cena jednostkowa tego samego produktu.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Określ tylko klasę efektywności energetycznej lub cenę jednostkową, a nie obie.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[item] internal`
Podsumowanie	Błąd wewnętrzny.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[item_group_id] invalid_attribute`
Podsumowanie	Przesłano produkt, który zawiera zarówno atrybut `itemGroupId`, jak i wiele wartości atrybutu wersji (kolor, rozmiar, wzór lub materiał).
Typowe przyczyny	Określ więcej niż jeden rozmiar dla produktu oraz identyfikator grupy produktów.
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Prześlij inny produkt dla każdej wartości danego atrybutu wersji, np. `size`.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[additional_image_link] invalid_attribute`
Podsumowanie	Przesłano ponad 10 linków do dodatkowego zdjęcia.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Ogranicz liczbę linków do dodatkowych zdjęć do 10.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[<attribute>] invalid_character`
Podsumowanie	Przesłano markę, opis lub inny atrybut jako ciąg znaków, którego nie można przeanalizować za pomocą określonego kodowania żądania.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź komunikat, aby dowiedzieć się, który atrybut powoduje problem, a następnie sprawdź kodowanie tekstu odpowiedniej wartości i prześlij ją ponownie. Interfejs API akceptuje tylko prawidłowe znaki UTF-8.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[<attribute>] invalid_value`
Podsumowanie	Przesłano kolor, opis lub inny atrybut, który jest nieprawidłowy.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Upewnij się, że wszystkie atrybuty są zgodne ze specyfikacją pliku danych. Więcej informacji znajdziesz w artykule w Centrum pomocy dotyczącym specyfikacji pliku danych. W przypadku problemów z numerem GTIN lub MPN zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[<attribute>] missing_recommended` / `missing_required`
Podsumowanie	Przesłano produkt bez wymaganego/zalecanego atrybutu.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Pamiętaj, aby dodać wszystkie zalecane lub wymagane atrybuty. Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat specyfikacji pliku danych w Centrum pomocy.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy
`[link] validation/invalid_value for <destinations>: URLs do not belong to your website`
Podsumowanie	Przesłano produkt, którego podstawowy adres URL różni się od adresu URL zgłoszonego przez konto Merchant Center.
Typowe przyczyny	Nie dotyczy
Zalecane wskazówki dotyczące obsługi	Sprawdź, czy adresy URL przesłanych produktów są zgodne z witrynami, do których zgłoszono prawa w Merchant Center.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy