วัดกิจกรรมในโดเมนต่างๆ

บทความนี้มีไว้สําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องวัดหลายโดเมนด้วยแท็ก Google เดียวกัน บทความนี้มุ่งเน้นที่การติดตั้งใช้งานโค้ด gtag.js นอกจากนี้ คุณยังกําหนดค่าโดเมนเพิ่มเติมในการตั้งค่าแท็ก Google ของพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ได้ด้วย

การวัดผลแบบข้ามโดเมนช่วยให้วัดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ 2 เว็บไซต์ขึ้นไปในโดเมนแยกกันได้ แท็ก Google เป็นวิธีทั่วไปสําหรับผลิตภัณฑ์ที่รองรับในการวัดกิจกรรมเมื่อเส้นทางของลูกค้าครอบคลุมหลายโดเมน การวัดผลข้ามโดเมนใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Google ซึ่งรวมถึง Google Analytics, การวัด Conversion ของ Google Ads และ Conversion ของ Floodlight

กรณีที่ควรใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมน

ใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมนเมื่อจําเป็นต้องรวมข้อมูลของโดเมนตั้งแต่ 2 โดเมนขึ้นไป

สมมติว่าคุณมีเว็บไซต์ที่ example-petstore.com และคอมโพเนนต์อีคอมเมิร์ซของเว็บไซต์โฮสต์โดยรถเข็นช็อปปิ้งของบุคคลที่สามในโดเมนอื่น example-commerce-host.com/example-petstore

หากไม่มีการวัดผลแบบข้ามโดเมน ระบบจะนับผู้ใช้ที่มาถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้วไปที่รถเข็นช็อปปิ้งของบุคคลที่สามเป็นผู้ใช้ 2 คนแยกกัน โดยมีเซสชัน 2 รายการแยกกันซึ่งมีระยะเวลาแตกต่างกัน เมื่อใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมน ระบบจะบันทึกกิจกรรมเป็นผู้ใช้รายเดียว

วิธีการทำงาน

Linker โดเมนจะแชร์คุกกี้การวัดของบุคคลที่หนึ่งระหว่างโดเมนต้นทางกับโดเมนปลายทาง คุกกี้การวัดของบุคคลที่หนึ่งจะจัดเก็บอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ และเข้าถึงได้จากหน้าเว็บในโดเมนเดียวกันเท่านั้น

การตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนเป็นกระบวนการ 2 ขั้นตอนดังนี้

  1. โดเมนต้นทางจะตกแต่ง URL ที่ชี้ไปยังโดเมนปลายทางเพื่อให้มีค่าคุกกี้การวัดของบุคคลที่หนึ่งของโดเมนต้นทาง
  2. โดเมนปลายทางจะตรวจสอบว่ามีคุกกี้การวัดผลที่ลิงก์อยู่หรือไม่

การวัดผลข้ามโดเมนด้วยแท็ก Google จะเพิ่มพารามิเตอร์ Linker ลงใน URL ที่ชี้ไปยังโดเมนปลายทาง พารามิเตอร์ Linker จะระบุอยู่ในพารามิเตอร์การค้นหาของ URL พร้อมกับคีย์ _gl ดังนี้

https://www.example.com/?_gl=1~abcde5~

ในโดเมนปลายทาง ระบบจะกําหนดค่าแท็กให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ Linker ใน URL หากพบพารามิเตอร์ Linker ที่ถูกต้อง แท็กจะดึงข้อมูลคุกกี้การวัดของบุคคลที่หนึ่งออกมาแล้วจัดเก็บไว้

ตั้งค่าการลิงก์ข้ามโดเมน

หากต้องการตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนในโดเมนต้นทางสําหรับ URL ที่ชี้ไปยังโดเมนปลายทาง คุณต้องสร้างออบเจ็กต์ linker Linker จะคอยฟังการคลิกลิงก์ที่ชี้ไปยังโดเมนปลายทาง และเพิ่มพารามิเตอร์ Linker ลงใน URL ของลิงก์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

ออบเจ็กต์ linker ต้องมีพารามิเตอร์ domains ซึ่งเป็นอาร์เรย์ของโดเมนอย่างน้อย 1 รายการ โค้ดนี้จะเพิ่มพารามิเตอร์ Linker ต่อท้ายลิงก์ในหน้าเว็บที่ชี้ไปยังโดเมนเป้าหมาย 'example.com'

gtag.js

หากต้องการตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนสําหรับแท็ก Google ให้เพิ่มlinker คําสั่งลงในแท็ก ดังนี้ โปรดแทนที่ example.com ด้วยโดเมนของคุณ

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('set', 'linker', {'domains': ['example.com']});
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

คุณแสดงค่าสตริงหลายค่าในพร็อพเพอร์ตี้ domains ได้ เมื่อพร็อพเพอร์ตี้ domains มีค่าอย่างน้อย 1 ค่า gtag.js จะยอมรับลิงก์โดเมนที่เข้ามาใหม่โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มค่าหลายค่าลงในพร็อพเพอร์ตี้ domains และใช้สnippet โค้ดเดียวกันในทุกโดเมน

Google Analytics 4 จะยึดตามการกําหนดค่า gtag('set', 'linker', ...) ตราบใดที่มีการตั้งค่าคําสั่ง linker ก่อนคําสั่ง config ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้กําหนดค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนในหน้าผู้ดูแลระบบของ Google Analytics 4 ดูวิธีตั้งค่าการวัดผลข้ามโดเมน

gtag('set', 'linker', {
  'domains': ['example.com', 'example-b.com']
});

Tag Manager

สําหรับแท็ก Google Ads และ Floodlight

ใน Tag Manager ให้สร้างแท็ก Conversion Linker แล้วตั้งค่าแท็กให้ลิงก์โดเมนโดยอัตโนมัติ

  1. คลิกแท็ก > ใหม่
  2. คลิกการกำหนดค่าแท็ก และเลือก Conversion Linker
  3. เลือกทริกเกอร์ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรใช้ทริกเกอร์ที่เริ่มทํางานเมื่อมีการดูหน้าเว็บทั้งหมดสําหรับการวัดผลข้ามโดเมน หรือเมื่อมีการดูหน้า Conversion ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งผู้เข้าชมเว็บไซต์จะพบหลังจากคลิกโฆษณา
  4. เลือกเปิดใช้การลิงก์ข้ามโดเมน การตั้งค่านี้จะทำให้แท็กนี้จัดการกับลิงก์ขาเข้าที่มีพารามิเตอร์ Linker ได้
  5. ในลิงก์โดเมนอัตโนมัติ ให้ป้อนรายการโดเมนที่ควรลิงก์กับแท็กนี้ ลิงก์ใดๆ ที่นำไปยังโดเมนที่แสดงในช่องนี้จะมีพารามิเตอร์ Linker ต่อท้าย URL
  6. บันทึกและนำการกำหนดค่าแท็กไปใช้จริง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion Linker ของ Tag Manager

สําหรับแท็ก Google Analytics 4

ใน Google Analytics 4 การวัดผลแบบข้ามโดเมนจะกําหนดค่าผ่านอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ Google Analytics ดูวิธีตั้งค่าการวัดผลหลายโดเมนด้วย Google Analytics 4

  1. ในช่องลิงก์โดเมนอัตโนมัติ ให้ป้อนรายการโดเมนที่คั่นด้วยคอมมา
  2. หากต้องการรับลิงก์ขาเข้าจากโดเมนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติม > ช่องที่จะตั้งค่า และเพิ่มช่องโดยใช้ชื่อช่องเป็น allowLinker และค่าเป็น true
  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและนำคอนเทนเนอร์ไปใช้จริง

ข้อมูลอ้างอิงพารามิเตอร์ Linker

พารามิเตอร์ ประเภท ค่าที่ยอมรับ
accept_incoming บูลีน true (ค่าเริ่มต้นหาก domains มีค่า) false
decorate_forms บูลีน true, false (ค่าเริ่มต้น)
domains อาร์เรย์ อาร์เรย์ของโดเมนอย่างน้อย 1 รายการ เช่น ['example1.com', 'example2.com']
url_position สตริง 'query' (ค่าเริ่มต้น), 'fragment'

accept_incoming

เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้าในโดเมนปลายทางซึ่งมีพารามิเตอร์ Linker ใน URL คุณจะต้องกําหนดค่าแท็กให้แยกวิเคราะห์พารามิเตอร์นั้น

หากกำหนดค่าโดเมนปลายทางให้ลิงก์โดเมนโดยอัตโนมัติ โดเมนดังกล่าวจะยอมรับพารามิเตอร์ Linker โดยค่าเริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องใส่โค้ดเพิ่มเติมในโดเมนปลายทาง

หากโดเมนปลายทางไม่ได้กําหนดค่าให้ลิงก์โดเมนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสั่งให้หน้าปลายทางมองหาพารามิเตอร์ Linker ได้ ตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ accept_incoming เป็น true

gtag.js

gtag('set', 'linker', {
  'accept_incoming': true
});

Tag Manager

แท็ก Conversion Linker สําหรับ Conversion ของ Google Ads และ Floodlight

เปิดใช้งานช่องทําเครื่องหมายยอมรับพารามิเตอร์ Linker ที่เข้ามาใหม่

decorate_forms

หากต้องการวัดข้อมูลแบบฟอร์มที่ส่งระหว่างโดเมนหลายรายการ ให้ตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ decorate_forms เป็น true

gtag.js

gtag('set', 'linker', {
  'domains': ['example.com'],
  'decorate_forms': true
});

Tag Manager

แท็ก Conversion Linker สําหรับ Conversion ของ Google Ads และ Floodlight

ตั้งค่าเติมแต่งฟอร์มเป็น true

แท็ก Google Analytics 4

ไม่มีการควบคุม decorate_forms สําหรับแท็ก Google Analytics ใน Tag Manager โปรดดูคําแนะนํา gtag.js แทน

domains

อาร์เรย์ของโดเมนอย่างน้อย 1 รายการที่จะลิงก์

gtag.js

gtag('set', 'linker', {
  'domains': [
    'example1.com',
    'example2.com',
    'subdomain1.example3.com',
    'subdomain2.example3.com'
  ]
});

Tag Manager

แท็ก Conversion Linker สําหรับ Conversion ของ Google Ads และ Floodlight

  1. เลือกเปิดใช้การลิงก์ข้ามโดเมน
  2. ในช่องลิงก์โดเมนอัตโนมัติ ให้ป้อนรายการโดเมนที่คั่นด้วยคอมมา

Google Analytics 4

ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านหน้าผู้ดูแลระบบใน Google Analytics

url_position

แอปพลิเคชันเนื้อหาบางรายการกำหนดให้คุณใช้อักขระส่วน/แฮช (#) เป็นตัวคั่นในสตริง URL แทนการใช้เครื่องหมายคําถาม (?) ที่ใช้กันโดยทั่วไปเพื่อระบุพารามิเตอร์การค้นหา หากต้องการกําหนดค่าพารามิเตอร์ Linker ให้ปรากฏใน URL หลังอักขระ # (เช่น https://example.com#_gl=1~abcde5~) ให้ตั้งค่า url_position เป็น fragment

gtag.js

gtag('set', 'linker', {
  'domains': ['example.com'],
  'decorate_forms': true,
  'url_position': 'fragment'
});

Tag Manager

แท็ก Conversion Linker สําหรับ Conversion ของ Google Ads และ Floodlight

หากต้องการให้ Tag Manager อ่านพารามิเตอร์เฉพาะจากส่วนย่อย (#) แทนคำค้นหามาตรฐาน (?) ให้ตั้งค่าตำแหน่ง URL เป็นส่วนย่อย หรือปล่อยตัวเลือกนี้ไว้เป็นตัวเลือกพารามิเตอร์การค้นหาตามค่าเริ่มต้น