La couche de données

La couche de données est un objet utilisé par Google Tag Manager et gtag.js pour transmettre des informations aux balises. Les événements ou les variables peuvent être transmis via la couche de données, et les déclencheurs peuvent être configurés en fonction des valeurs des variables.

Par exemple, si vous déclenchez une balise de remarketing lorsque la valeur de purchase_total est supérieure à 100 $, ou en fonction d'événements spécifiques (par exemple, lorsqu'un utilisateur clique sur un bouton), votre couche de données peut être configurée pour rendre ces données disponibles pour vos balises. L'objet de couche de données est structuré au format JSON. Exemple :

{
  event: "checkout_button",
  gtm: {
    uniqueEventId: 2,
    start: 1639524976560,
    scrollThreshold: 90,
    scrollUnits: "percent",
    scrollDirection: "vertical",
    triggers: "1_27"
  },
  value: "120"
}

Les balises Google sont conçues pour référencer facilement des informations ajoutées à la couche de données de manière organisée et prévisible, plutôt qu'en analysant des variables, des informations sur les transactions, des catégories de pages et d'autres signaux disséminés sur votre page. Une implémentation de couche de données contenant des variables et les valeurs associées vous aidera à vous assurer que les données pertinentes sont disponibles lorsque vos balises en ont besoin.

Installation

Pour les installations de pages Web Tag Manager, vous devez créer une couche de données. Le code en surbrillance ci-dessous montre où la couche de données est établie, avant le chargement de Tag Manager.

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Dans les implémentations gtag.js standards où la balise a été copiée depuis le produit et ajoutée à une page Web, le code permettant d'établir la couche de données est fourni. Dans les implémentations personnalisées de la balise Google, ajoutez le code de la couche de données au début de votre script, comme illustré dans l'exemple mis en surbrillance ci-dessous:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

Traitement des informations de la couche de données

Lorsqu'un conteneur est chargé, Tag Manager commence à traiter tous les messages push de la couche de données en file d'attente. Tag Manager traite les messages selon le principe du premier entré, premier sorti: chaque message est traité un par un, dans l'ordre de sa réception. S'il s'agit d'un événement, toutes les balises dont les conditions de déclenchement sont remplies s'activent avant que Tag Manager ne passe au message suivant.

Si un appel gtag() ou dataLayer.push() est effectué par du code sur une page, dans un modèle personnalisé ou dans une balise HTML personnalisée, le message associé est mis en file d'attente et traité une fois tous les autres messages en attente évalués. Par conséquent, il n'est pas garanti que les valeurs mises à jour de la couche de données soient disponibles pour le prochain événement. Pour gérer ces cas de figure, vous devez ajouter un nom d'événement à un message lorsqu'il est transmis à la couche de données, puis écouter ce nom d'événement avec un déclencheur d'événement personnalisé.

Important :N'utilisez pas de balises HTML personnalisées pour déployer du code basé sur gtag.js. Utilisez plutôt les modèles de balises natives de Tag Manager pour Google Ads, Analytics et Floodlight.

Important :N'utilisez pas de balises HTML personnalisées pour configurer les paramètres de consentement dans Tag Manager. Étant donné que les paramètres de consentement doivent être appliqués avant que les balises pertinentes ne se déclenchent dans un conteneur Tag Manager, vous devez appliquer les API Tag Manager Consent pour configurer le comportement par défaut et mettre à jour le comportement. L'utilisation des API Tag Manager Consent garantit que les mises à jour du consentement sont traitées avant tout élément en file d'attente dans la couche de données, afin que toutes les balises déclenchées par le même événement voient le même état de consentement.

Important: Vous pouvez utiliser Google Tag Assistant pour inspecter l'état de votre couche de données à tout moment d'une chaîne d'événements.

Utiliser une couche de données avec des gestionnaires d'événements

L'objet dataLayer utilise une commande event pour lancer l'envoi d'événements.

La balise Google et Tag Manager utilisent une variable spéciale de couche de données appelée event. Celle-ci est utilisée par les écouteurs d'événements JavaScript pour déclencher des balises lorsqu'un utilisateur interagit avec des éléments du site Web. Par exemple, vous pouvez déclencher une balise de suivi des conversions lorsqu'un utilisateur clique sur un bouton de confirmation d'achat. Des événements peuvent être appelés chaque fois qu'un utilisateur interagit avec des éléments du site Web tels que des liens, des boutons, des défilements, etc.

Cette fonctionnalité est obtenue en appelant dataLayer.push() lorsqu'un événement se produit. La syntaxe permettant d'envoyer un événement avec dataLayer.push() est la suivante:

dataLayer.push({'event': 'event_name'});

Où event_name est une chaîne décrivant l'événement, telle que 'login', purchase ou search.

Utilisez dataLayer.push() pour envoyer des données d'événement lorsqu'une action que vous souhaitez mesurer se produit. Par exemple, pour envoyer un événement lorsqu'un utilisateur clique sur un bouton, modifiez le gestionnaire onclick du bouton pour appeler dataLayer.push():

<button onclick="dataLayer.push({'event': 'login'});">Button 1</button>

Vous pouvez transmettre des variables de couche de données de manière dynamique à la couche de données pour capturer des informations telles que les valeurs saisies ou sélectionnées dans un formulaire, les métadonnées associées à une vidéo lue par le visiteur, la couleur d'un produit (une voiture, par exemple) personnalisée par le visiteur, les URL de destination des liens sur lesquels l'utilisateur a cliqué, etc.

Comme pour les événements, cette fonctionnalité est obtenue en appelant l'API push() pour ajouter ou remplacer des variables de couche de données dans la couche de données. La syntaxe de base pour définir des variables de couche de données dynamiques est la suivante:

dataLayer.push({'variable_name': 'variable_value'});

Où 'variable_name' est une chaîne indiquant le nom de la variable de couche de données à définir, et 'variable_value' est une chaîne indiquant la valeur de la variable de couche de données à définir ou à remplacer.

Par exemple, pour définir une variable de couche de données avec une préférence de couleur lorsqu'un visiteur interagit avec un outil de personnalisation de produit, vous pouvez transférer la variable de couche de données dynamique suivante :

dataLayer.push({'color': 'red'});

Une seule transmission, plusieurs variables

Vous pouvez transmettre plusieurs variables et événements à la fois:

dataLayer.push({
  'color': 'red',
  'conversionValue': 50,
  'event': 'customize'
});

Important :Si vous transmettez à la couche de données une variable portant le même nom qu'une variable existante, la valeur existante sera écrasée par la nouvelle valeur.

Conserver les variables de couche de données

Pour conserver les variables de couche de données entre les pages Web, appelez dataLayer.push() une fois que la couche de données a été instanciée à chaque chargement de page, puis transmettez les variables à la couche de données. Si vous souhaitez que ces variables de couche de données soient disponibles pour Tag Manager lors du chargement du conteneur, ajoutez un appel dataLayer.push() au-dessus du code du conteneur Tag Manager, comme indiqué ci-dessous.

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];

dataLayer.push({
 'event': 'Pageview',
 'pagePath': 'https://www.googleanalytics.dev/pancakes',
 'pageTitle': 'Pancake Event Signup',
 'visitorType': 'customer'
});
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Chaque variable déclarée dans l'objet de couche de données est conservée tant que le visiteur reste sur la page actuelle. Les variables de couche de données pertinentes sur toutes les pages (par exemple, visitorType) doivent être déclarées dans la couche de données sur chaque page de votre site Web. Bien qu'il ne soit pas nécessaire de placer le même ensemble de variables dans la couche de données sur chaque page, vous devez utiliser une convention d'attribution de noms cohérente. En d'autres termes, si vous définissez la catégorie de la page sur la page d'inscription à l'aide d'une variable appelée pageCategory, vos pages de produits et d'achats doivent également utiliser la variable pageCategory.

Dépannage

Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes liés à la couche de données:

N'écrasez pas la variable window.dataLayer:lorsque vous utilisez directement la couche de données (par exemple, dataLayer = [{'item': 'value'}]), il écrase toutes les valeurs existantes dans dataLayer). Les installations Tag Manager doivent instancier la couche de données aussi haut que possible dans le code source, au-dessus de l'extrait conteneur, à l'aide de window.dataLayer = window.dataLayer || [];. Une fois l'dataLayer déclarée, utilisez dataLayer.push({'item': 'value'}) pour y ajouter des valeurs supplémentaires. Si ces valeurs doivent être disponibles pour Tag Manager lors du chargement de la page, cet appel dataLayer.push() doit également se trouver au-dessus du code du conteneur Tag Manager.

Le nom de l'objet dataLayer est sensible à la casse:si vous essayez de transférer une variable ou un événement sans la casse appropriée, le transfert ne fonctionnera pas.

datalayer.push({'pageTitle': 'Home'});    // Bad (datalayer in lowercase)
dataLayer.push({'pageTitle': 'Home'});    // Good (dataLayer in camel case)

dataLayer.push doit être appelé avec des objets JavaScript valides. Tous les noms de variables de la couche de données doivent être placés entre guillemets.

dataLayer.push({new-variable: 'value'});      // Bad - no quote marks
dataLayer.push({'new-variable': 'value'});    // Good - proper quote marks

Faites en sorte que les noms des variables soient cohérents sur toutes les pages:si vous utilisez des noms de variables différents pour le même concept sur différentes pages, vos balises ne pourront pas se déclencher de manière cohérente dans tous les emplacements souhaités.

Mauvaise:

// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});

// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitor_type': 'high-value'});

Bonne:

// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});

// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitorType': 'high-value'});

Renommer la couche de données

Le nom par défaut de l'objet de couche de données lancé par la balise Google ou Tag Manager est dataLayer. Si vous préférez utiliser un autre nom pour votre couche de données, vous pouvez modifier la valeur du paramètre de couche de données dans votre balise Google ou dans l'extrait conteneur Tag Manager en indiquant le nom de votre choix.

gtag.js

Ajoutez un paramètre de requête nommé "l" à l'URL pour définir le nouveau nom de la couche de données, par exemple l=myNewName. Mettez à jour toutes les instances de dataLayer dans l'extrait de code de la balise Google avec le nouveau nom.

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID&l=myNewName"></script>
<script>
  window.myNewName = window.myNewName || [];
  function gtag(){myNewName.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

Tag Manager

Remplacez la valeur du paramètre de couche de données (en surbrillance ci-dessous) dans l'extrait de conteneur par le nom de votre choix.

Important :Ne remplacez pas la valeur du paramètre qui n'est pas surlignée.

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','myNewName','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Une fois renommées, toutes les références à votre couche de données (par exemple, lorsque vous déclarez la couche de données au-dessus de l'extrait, ou lorsque vous transmettez des événements ou des variables de couche de données dynamiques à la couche de données à l'aide de la commande .push()) doivent être ajustées pour refléter le nom de votre couche de données personnalisée:

<script>
  myNewName = window.dataLayer || [];
  myNewName.push({'variable_name': 'variable_value'});
</script>

Remarque :Un seul objet dataLayer est accepté par page.

Méthodes de couche de données personnalisées

Si vous transmettez une fonction à la couche de données, elle sera appelée avec cet ensemble de modèles de données abstraits. Ce modèle de données abstrait peut obtenir et définir des valeurs sur un magasin de paires clé-valeur, et permet également de réinitialiser la couche de données.

Important :Pour utiliser des méthodes de couche de données personnalisées, vous devez utiliser .push afin d'envoyer directement des données à la variable dataLayer. Si vous utilisez gtag, la fonction sera interprétée comme une commande non valide et ignorée.

set

La fonction set du modèle de données abstrait vous permet de définir des valeurs à récupérer via la méthode get.

window.dataLayer.push(function() {
  this.set('time', new Date());
});

get

La fonction get du modèle de données abstrait vous permet de récupérer les valeurs définies.

window.dataLayer.push(function() {
  const existingTime = this.get('time');
  if (existingTime !== null) {
    // Change behavior based on whether or not this value exists...
  } else {
    // ...
  }
})

réinitialiser

La fonction reset sur le modèle de données abstrait vous permet de réinitialiser les données de la couche de données. Cela s'avère particulièrement utile pour les pages qui restent ouvertes et dont la taille de la couche de données continue d'augmenter au fil du temps. Pour réinitialiser la couche de données, utilisez le code suivant:

window.dataLayer.push(function() {
  this.reset();
})