Le remarketing vous permet de diffuser des annonces auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web ou utilisé votre application mobile. Le remarketing dynamique va encore plus loin, en vous permettant de diffuser auprès d'anciens visiteurs des annonces contenant les produits et services qu'ils ont consultés sur votre site. Grâce à des messages adaptés à votre audience, le remarketing dynamique vous aide à générer des prospects et des ventes en redirigeant les visiteurs qui ont déjà consulté votre site afin qu'ils terminent ce qu'ils ont commencé.
Avant de commencer
Pour configurer le remarketing dynamique, procédez comme suit:
- Balise avec paramètres personnalisés : ajoutez la balise de remarketing dynamique avec des paramètres personnalisés à toutes les pages de votre site Web. La balise ajoute les visiteurs de votre site Web à des listes de remarketing et les associe aux identifiants uniques des éléments de flux qu'ils ont consultés. Dans Google Ads, vous trouverez votre balise dans la section "Gestion des audiences" de votre bibliothèque partagée.
- Flux de produits ou de services : créez un flux contenant tous vos produits ou services, ainsi que des informations sur chaque article (identifiant unique, prix, image, etc.). Ces informations sont ensuite extraites de votre flux et insérées dans vos annonces dynamiques. Vous devez importer votre flux dans la section "Données d'entreprise" de votre bibliothèque partagée, sauf si vous êtes un marchand. Les marchands doivent importer les flux de produits dans Google Merchant Center.
- Créer des annonces display responsives : les annonces display responsives sont basées sur des assets, et ajustent automatiquement leur taille, leur apparence et leur format afin de s'adapter aux espaces publicitaires disponibles. Les campagnes de remarketing dynamique permettent de diffuser du contenu personnalisé auprès des clients à partir d'un flux de produits que vous contrôlez et que vous associez à votre campagne. En savoir plus sur les annonces display responsives
Cet article porte sur l'ajout de tags avec des paramètres personnalisés pour le remarketing dynamique. Pour en savoir plus sur les flux de produits et les annonces responsives, consultez les articles suivants:
Options de mise en œuvre
Pour le remarketing dynamique, vous pouvez utiliser Google Ads ou Google Analytics (Universal Analytics). Les deux méthodes sont compatibles avec les implémentations de la balise Google et de Google Tag Manager.
| Remarketing Google Ads | Remarketing Google Analytics |
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Remarketing dynamique avec Google Ads
Pour créer une balise de remarketing ou récupérer l'ID de conversion utilisé pour le remarketing, procédez comme suit:
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur
en haut à droite de l'écran. - Sous Bibliothèque partagée, cliquez sur Gestion des audiences.
- Dans le menu des pages sur la gauche, cliquez sur Sources d'audience.
- Sur la fiche "Balise Google Ads", cliquez sur Configurer la balise. Si vous avez déjà configuré une balise Google Ads, vous pouvez la modifier en cliquant sur
, puis sur Modifier. - Sélectionnez Collecter des attributs ou paramètres spécifiques pour personnaliser les annonces. Cette option, également appelée remarketing dynamique, vous permet de diffuser des annonces auprès des utilisateurs figurant sur vos listes de remarketing en fonction de leur activité sur votre site ou dans votre application.
- Sélectionnez les types d'activité représentatifs de vos produits et services. Les types d'activité permettent d'indiquer à vos balises de collecter des informations concernant l'activité propre à votre entreprise sur votre site Web. Si vous ne trouvez pas votre type d'activité dans la liste, sélectionnez Autre (option personnalisée).
- Sélectionnez les paramètres de types d'activité dont vous souhaitez effectuer le suivi.
- Cliquez sur Créer et continuer.
- Votre balise Google et votre extrait d'événement sont prêts à l'emploi dès que l'écran d'installation s'affiche. Vous pouvez copier le code, utiliser Tag Manager, télécharger la balise ou l'envoyer par e-mail à un développeur Web.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'insérer l'extrait d'événement pour votre type d'activité, consultez Utiliser des paramètres d'événement pour votre type d'activité.
gtag.js
- Créez une balise Google Ads à partir de Google Ads. Si la balise Google est déjà implémentée, vous n'avez pas besoin de la modifier.
- Configurez l'option Collecter des attributs ou paramètres spécifiques pour personnaliser les annonces et choisissez d'inclure des paramètres d'événement pour votre entreprise.
Exemple de balise:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Exemple de balise de paramètre d'événement pour le secteur du commerce:
<script>
gtag('event','view_item', {
'value': 998.55,
'items': [
{
'id': 1234,
'google_business_vertical': 'retail'
},
{
'id': 45678,
'google_business_vertical': 'retail'
}
]
});
</script>
Tag Manager
- Obtenez l'ID de conversion de votre balise Google Ads.
- Configurez l'option Collecter des attributs ou paramètres spécifiques pour personnaliser les annonces et choisissez d'inclure des paramètres d'événement pour votre entreprise.
- Créez une balise dans Google Tag Manager. Veillez à sélectionner le type de balise "Remarketing Google Ads". En savoir plus sur l'installation de Tag Manager
- Insérez une balise de remarketing Google Ads sur chaque page de votre site.
- Transmettez les valeurs dynamiques de chaque événement de remarketing à la balise de remarketing aux étapes clés de votre site. Ces valeurs peuvent être l'ID produit de l'article qu'un utilisateur a ajouté à son panier, l'origine et la destination du vol qu'il a recherché, l'identifiant promotion d'une offre sur laquelle il a cliqué, etc.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'implémentation de valeurs dynamiques pour les paramètres d'événement, consultez Remarketing dynamique Google Ads.
Remarketing dynamique avec Google Analytics
Le remarketing standard avec Analytics repose sur une définition d'audience basée sur les dimensions et les métriques disponibles dans Analytics lorsque vous activez les fonctionnalités de publicité. Ces dimensions et métriques décrivent et mesurent les comportements par utilisateur et par session sur votre site. Elles incluent également des caractéristiques utilisateur telles que l'âge, le sexe et le centre d'intérêt.
Avec le remarketing dynamique, vous mettez à jour les balises de vos pages avec des attributs spécifiques à un secteur afin de collecter des informations supplémentaires qui vous permettent d'affiner vos audiences. Par exemple, Analytics peut collecter des éléments tels que les ID des produits avec lesquels les utilisateurs interagissent sur les sites Web de vente au détail, ou les informations sur le point de départ et la destination qu'ils fournissent sur les sites Web de voyage. Une fois que vos balises ont été mises à jour avec des attributs spécifiques à un secteur, vous pouvez créer les attributs dynamiques correspondants dans Google Analytics et les associer à votre compte Google Ads.
Une fois les balises mises à jour et les attributs correspondants dans Google Ads, vous pouvez créer les audiences qui recevront les annonces de remarketing personnalisées. Le contenu des annonces est basé sur les données collectées par Analytics. Par exemple, si les utilisateurs ont consulté un produit spécifique sur votre site, vous pouvez leur présenter une annonce de remarketing pour ce produit, ou pour un produit associé ou très performant.
Pour configurer le remarketing dynamique avec Google Analytics:
gtag.js
- Activer le remarketing et les fonctionnalités de création de rapports sur la publicité dans Analytics
- Associez vos comptes Google Ads et Analytics.
- Associez vos comptes Google Merchant Center et Google Ads.
- Mettez à jour votre balise Google Analytics afin de transmettre des paramètres pour votre secteur d'activité via des dimensions personnalisées.
- Créez une audience pour le remarketing dynamique à partager avec votre compte Google Ads.
- Créez des attributs pour le remarketing dynamique dans votre propriété Google Analytics.
- Créez votre campagne de remarketing dynamique dans Google Ads.
En savoir plus sur le remarketing dynamique avec Google Analytics
Tag Manager
Le remarketing vous permet de diffuser des annonces auprès de vos utilisateurs et de les personnaliser en fonction du contenu qu'ils ont vu. Grâce au remarketing dynamique, vous pouvez aller un peu plus loin, en diffusant auprès de vos visiteurs une annonce présentant le produit spécifique qu'ils ont consulté sur votre site.
Étape 1 : Configurez des dimensions personnalisées
Lorsque les utilisateurs consultent du contenu tagué avec des attributs verticaux (par exemple, une annonce pour une paire de chaussures), ces informations sont transmises à Analytics en tant que dimensions personnalisées. Analytics met ces informations à disposition pour votre campagne de remarketing dynamique Google Ads.
Pour créer des dimensions personnalisées, suivez les instructions du Centre d'aide Google Analytics.
Assurez-vous de définir les noms des dimensions personnalisées exactement comme recommandé dans le guide des dimensions personnalisées. N'oubliez pas qu'il existe différentes clés selon les secteurs. Veillez donc à rechercher les valeurs verticales appropriées.
Par exemple, le secteur du commerce de détail nécessitera une dimension ecomm_prodid. Vous devrez également inclure des dimensions pour ecomm_pagetype et ecomm_totalvalue, car elles sont requises pour le remarketing dynamique dans Analytics.
Pour chaque dimension personnalisée, définissez le menu Portée sur Appel. Ainsi, ces actions s'appliqueront aux pages vues, mais elles ne seront pas rattachées à une session ou à un utilisateur.
Enregistrez bien le numéro d'index de chaque dimension que vous créez. Vous en aurez besoin pour votre configuration Tag Manager.
Étape 2 : Configurez la couche de données
Collaborez avec votre développeur Web pour ajouter les attributs nécessaires à votre couche de données. Ces clés et valeurs de couche de données permettront à votre balise d'identifier le produit qui vous intéresse. Cet exemple représente une transaction de commerce dans laquelle l'ID produit, le type de page et la valeur totale d'un produit sont envoyés à la couche de données:
dataLayer.push({
'product_ids' : 'AA12345',
'page_type' : 'product',
'total_value' : 49
});
Étape 3 : Configurez les attributs dynamiques
Les attributs dynamiques permettent d'associer les informations des attributs sectoriels de Google Analytics à votre compte Google Ads. Pour configurer les attributs dynamiques dans Google Analytics:
- Dans Google Analytics, accédez à Administration > colonne "Propriété" : Informations de suivi > Collecte des données, puis activez l'option Remarketing. Cliquez sur Enregistrer.
- Associez votre compte Google Ads.
- Sélectionnez le compte Google Ads que vous souhaitez associer.
- Dans le champ Titre du groupe d'associations, attribuez un nom au groupe d'associations
- Associez une ou plusieurs vues de vos données à l'aide des boutons bascule.
- Cliquez sur Associer des comptes, puis sur OK.
- Toujours dans la section "Administration", accédez à la colonne "Propriété" : Définitions d'audience > Attributs dynamiques.
- Cliquez sur + Nouvel attribut.
- Dans la section Configuration, définissez un type d'activité (par exemple, Commerce de détail), une vue et un compte de destination. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Étape suivante.
- Dans la section Attributs dynamiques, définissez vos attributs en fonction des dimensions personnalisées créées précédemment. Par exemple, si vous avez sélectionné "Commerce de détail", vous devez définir l'ID produit sur ecomm_prodid, le type de page sur ecomm_pagetype et la valeur totale sur ecomm_totalvalue.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 : Créez des audiences dans Analytics
Maintenant que vous avez mis à jour vos balises avec les attributs que vous souhaitez utiliser, ceux-ci sont disponibles dans Analytics. Vous pouvez maintenant utiliser ces attributs pour créer vos audiences de remarketing. Découvrez comment créer des audiences.
Étape 5 : Créez des variables définies par l'utilisateur
Dans Tag Manager, créez trois variables définies par l'utilisateur qui correspondent aux valeurs de la couche de données et aux dimensions personnalisées que vous avez configurées précédemment:
- Dans votre espace de travail Tag Manager, accédez à Variables et cliquez sur le bouton Nouvelle dans la section Variables définies par l'utilisateur.
- Cliquez sur Configuration de la variable et sélectionnez Variable de couche de données.
- Dans le champ Nom de la variable de couche de données, utilisez le nom de la variable dans l'objet
dataLayer(). Dans l'exemple de codedataLayer()ci-dessus, cette valeur serait définie sur product_ids. - Laissez le champ Version de la couche de données défini sur la valeur par défaut (2).
- Attribuez un nom à la variable. Pour cet exemple d'ID produit Retail, vous devez utiliser Product IDs.
- Enregistrez la variable.
Répétez ces étapes pour vos autres variables définies par l'utilisateur.
Étape 6 : Ajoutez les variables définies par l'utilisateur à Tag Manager
La dernière étape consiste à ajouter les nouvelles variables définies par l'utilisateur que vous avez créées dans Tag Manager à votre variable des paramètres Google Analytics:
- Accédez à Variables et sélectionnez votre variable de paramètres Google Analytics.
- Cliquez sur Configuration de la variable, puis accédez à Plus de paramètres > Dimensions personnalisées.
- Cliquez sur + Ajouter une dimension personnalisée.
- À l'aide du sélecteur de variable, définissez la valeur de la dimension pour chaque variable Tag Manager définie par l'utilisateur que vous avez créée précédemment. Les valeurs d'index correspondent à ce que vous avez enregistré à l'étape 1 lors de la création de dimensions personnalisées dans Analytics. Par exemple, Index peut avoir la valeur 3 et la Valeur de la dimension peut être {{ID produit}}.
- Enregistrez la configuration et publiez le conteneur lorsque vous êtes prêt.