再行銷可讓您鎖定曾經造訪網站或用過您行動應用程式的客群顯示廣告。動態再行銷功能更進一步,方便您向舊訪客放送廣告,且廣告包含他們在您網站上瀏覽過的產品和服務。動態再行銷可向目標對象顯示量身打造的訊息,協助您將舊訪客帶回網站,繼續他們先前未完成的操作,從而發掘待開發客戶並提升銷售量。
事前準備
若要設定動態再行銷,您必須:
- 包含自訂參數的代碼:將含有自訂參數的動態再行銷代碼新增至網站的所有網頁。這個代碼會將網站訪客加進再行銷名單,並將這些訪客與所瀏覽動態饋給項目的專屬 ID 建立關聯。在 Google Ads 中,您可以在共用資料庫的「目標對像管理工具」部分找到代碼。
- 產品或服務動態饋給:建立包含所有產品或服務的動態饋給,以及每個項目的詳細資料 (專屬 ID、價格和圖片等),系統會從您的動態饋給中擷取這些詳細資料,並放到動態廣告中。除非您是零售商,否則建議將動態饋給上傳至「共用資料庫」的「業務資料」部分。零售商改為將產品動態饋給上傳至 Google Merchant Center。
- 建立回應式多媒體廣告:回應式多媒體廣告是以素材資源為基礎的廣告,可配合可用的廣告空間自動調整大小、外觀和格式。動態再行銷廣告活動會運用由您管理並加進廣告活動的產品動態饋給,向客戶顯示個人化內容進一步瞭解回應式多媒體廣告。
本文將說明如何使用動態再行銷的自訂參數進行標記。如要進一步瞭解產品動態饋給和回應式廣告,請參閱下列文章:
實踐方式
您可以使用 Google Ads 或 Google Analytics (分析) (通用 Analytics (分析)) 進行動態再行銷。藉由導入 Google 代碼和 Google 代碼管理工具,這兩種方法皆支援。
Google Ads 再行銷 | Google Analytics (分析) 再行銷 |
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搭配 Google Ads 進行動態再行銷
如要建立再行銷代碼或擷取用於再行銷的轉換 ID,請按照下列步驟操作:
- 登入 Google Ads 帳戶。
- 按一下畫面右上角的 。
- 按一下「共用資料庫」下方的「目標對像管理工具」。
- 在左側頁面選單中,按一下 [目標對象來源]。
- 在 Google Ads 代碼資訊卡中,按一下「設定代碼」。如果您已經設定 Google Ads 代碼,請依序按一下 和「編輯」來修改代碼。
- 選取「蒐集特定屬性或參數來個人化廣告」。 這個選項又稱為「動態再行銷」,可讓您根據再行銷名單成員在您網站或應用程式上的活動,向他們顯示廣告。
- 選取能代表您產品和服務的業務類型。 代碼可使用業務類型,透過代碼收集網站上與商家相關的活動資訊。如果選單未列出您的業務類型,請選取「其他 (自訂選項)」。
- 選取要追蹤的業務類型參數。
- 按一下「建立並繼續」。
- 看見加入代碼畫面,即代表 Google 代碼和事件程式碼片段已可使用。您可以複製程式碼、使用代碼管理工具 下載代碼,或是以電子郵件將代碼寄給網頁程式開發人員。
如需填入您業務類型適用的事件程式碼片段的詳細操作說明,請參閱這篇文章,瞭解如何使用您的業務類型適用的事件參數。
gtag.js
- 在 Google Ads 中建立 Google Ads 代碼。如果您已導入 Google 代碼,就不需要對代碼進行任何變更。
- 設定「蒐集特定屬性或參數來個人化廣告」,並選擇加入商家的事件參數。
代碼範例:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
零售業適用的事件代碼代碼範例:
<script>
gtag('event','view_item', {
'value': 998.55,
'items': [
{
'id': 1234,
'google_business_vertical': 'retail'
},
{
'id': 45678,
'google_business_vertical': 'retail'
}
]
});
</script>
代碼管理工具
- 取得 Google Ads 代碼的轉換 ID。
- 設為「蒐集特定屬性或參數來個人化廣告」,並選擇加入您商家的事件參數。
- 在 Google 代碼管理工具中建立新代碼。請務必選取「Google Ads 再行銷」代碼類型。進一步瞭解如何安裝代碼管理工具。
- 在您網站上的每個網頁部署 Google Ads 再行銷代碼。
- 將每個再行銷事件的動態值傳送至網站重要步驟的再行銷代碼。這些值可以是使用者加入購物車的商品產品 ID、搜尋航班的出發地和目的地、使用者所點擊優惠的促銷 ID 等等。
如需導入事件參數動態值的詳細操作說明,請參閱「Google Ads 動態再行銷」一文。
搭配 Google Analytics (分析) 進行動態再行銷
搭配 Analytics (分析) 使用標準再行銷時,需要依據您啟用廣告功能時可用的 Analytics (分析) 維度和指標定義目標對象。這些維度和指標描述和評估以使用者和工作階段為基礎的網站上的行為,還包括「年齡」、「性別」和「興趣」等使用者屬性。
採用動態再行銷後,您將使用產業專屬的屬性來更新網頁代碼,藉此收集其他資訊,進一步調整目標對象。舉例來說,Analytics (分析) 可以收集使用者在零售網站上互動的產品 ID,以及使用者在旅遊網站上提供的起點和目的地資訊。使用產業專屬的屬性更新代碼後,您就可以在 Google Analytics (分析) 中建立相應的動態屬性,並將其連結至 Google Ads 帳戶。
使用 Google Ads 中的新版代碼和對應屬性,您就可以建立目標對象來接收個人化再行銷廣告。廣告內容根據 Analytics (分析) 擷取的資料而定;比方說,如果使用者曾瀏覽您網站上的特定產品,您就可以向對方顯示該產品、相關產品或成效最佳產品的再行銷廣告。
如要使用 Google Analytics (分析) 設定動態再行銷:
gtag.js
- 在 Analytics (分析) 中啟用再行銷和廣告報表功能。
- 連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 帳戶。
- 連結 Google Merchant Center 和 Google Ads 帳戶。
- 更新 Google Analytics (分析) 代碼,透過自訂維度傳送符合業務需求的參數。
- 建立目標對象,以便與 Google Ads 帳戶共用。
- 在 Google Analytics (分析) 資源中為動態再行銷建立屬性。
- 在 Google Ads 中製作「動態再行銷」廣告活動。
代碼管理工具
再行銷可讓您向使用者顯示廣告,並根據使用者看過的內容自訂這些廣告。透過動態再行銷,您甚至可以按訪客在您網站上瀏覽的特定產品,向他們顯示相關廣告。
步驟 1:設定自訂維度
使用者查看標有產業屬性的內容 (例如某鞋款的廣告) 時,系統會將這項資訊傳送到 Analytics (分析) 做為自訂維度。Analytics (分析) 就會將這項資訊 提供給 Google Ads 動態再行銷廣告活動
請按照 Google Analytics (分析) 說明中心的操作說明,建立自訂維度。
此外,請務必按照自訂維度指南中的建議正確設定自訂維度名稱。請注意,每個產業各有不同的鍵,因此請務必查詢適當的產業值。
比方說,零售業除了需要「進階版_prodid」ecomm_prodid維度,也因為 Analytics (分析) 中的動態再行銷需要維度,因此您也必須納入 ecomm_prodid 和 ecomm_prodid 的維度。
此外,請將各個自訂維度的「範圍」選單設為「命中」,如此一來,這些動作就會套用至網頁瀏覽,但不會停留在工作階段或使用者上。
請將您為每個維度建立的索引號碼記下來,您需要這些索引編號才能進行代碼管理工具設定。
步驟 2:設定資料層
與網頁程式開發人員合作,將必要屬性新增至資料層。您的代碼會使用這些資料層鍵和值來識別感興趣的產品。以下範例代表零售交易,其中產品 ID、網頁類型,以及產品的總價值會推送至資料層:
dataLayer.push({
'product_ids' : 'AA12345',
'page_type' : 'product',
'total_value' : 49
});
步驟 3:設定動態屬性
動態屬性的用途是將產業屬性資訊從 Google Analytics (分析) 連結至您的 Google Ads 帳戶。如要在 Google Analytics (分析) 中設定動態屬性,請按照下列步驟操作:
- 在 Google Analytics (分析) 中,前往「管理」>「資源」欄:追蹤資訊 > 資料收集,然後將「再行銷」切換按鈕設為「開啟」。按一下「Save」(儲存)。
- 連結 Google Ads 帳戶。
- 選取要連結的 Google Ads 帳戶。
- 在 [連結群組標題] 欄位中為連結群組命名。
- 使用切換開關來連結一或多個資料檢視。
- 依序按一下 [連結帳戶] 和 [完成]。
- 在「管理」部分,依序前往「資源欄:目標對象定義」>「動態屬性」。
- 按一下 [+新增屬性]。
- 在「設定」區段中,設定「業務類型」 (例如「零售」)、「資料檢視」和「目標帳戶」。完成後,請點選「下一步」步驟。
- 在「動態屬性」部分,根據先前建立的自訂維度設定屬性。假設您選用「零售」,就需要將「Product ID」、「Page Type」、「Page Type」和「Total Value」設為 ecomm_prodid。ecomm_prodid
- 點按「儲存」。
步驟 4:在 Analytics (分析) 中建立目標對象
使用要使用的屬性更新代碼後,這些屬性就會顯示在 Analytics (分析) 中。您現在可以使用這些屬性建立再行銷目標對象。請按照這篇文章的說明,瞭解如何建立目標對象。
步驟 5:建立使用者定義的變數
在代碼管理工具中,建立三個新的使用者定義變數,以符合您稍早設定的資料層值和自訂維度:
- 在代碼管理工具的工作區中,前往「變數」,然後在「使用者定義的變數」部分按一下「新增」按鈕。
- 按一下 [變數設定],然後選取 [資料層變數]。
- 將「資料層變數名稱」設為
dataLayer()
物件中的變數名稱。以上述dataLayer()
程式碼範例來說,這個值會設為「product_ids」product_ids。 - 沿用「資料層版本」的預設值「2」2,不需要更改。
- 為變數命名 以這個零售產品 ID 範例來說,您必須使用「產品 ID」。
- 儲存變數。
請逐一為其他使用者定義的變數重複上述程序。
步驟 6:在代碼管理工具中新增使用者定義的變數
最後一步是將您在代碼管理工具中建立的使用者定義變數加進 Google Analytics (分析) 設定變數:
- 前往「Variables」,然後選取 Google Analytics (分析) 設定變數。
- 按一下「變數設定」,然後依序前往「更多設定」>「自訂維度」。
- 按一下 [新增自訂維度]。
- 使用「變數選取器」,為您先前建立的每個代碼管理工具使用者定義變數設定維度值。索引值會與您在步驟 1 在 Analytics (分析) 中建立自訂維度時記錄的值一致,舉例來說,「索引」的值可能是 3,而「維度值」可以讀取「{{產品 ID}}」3。
- 儲存設定,確認沒有問題後,即可發布容器。