Planifier la configuration de votre balise

Avant d'installer des balises, vous devez examiner la configuration de votre site Web ou de votre application existants, et analyser les produits et pratiques de mesure qui sont déjà en place. Voici quelques questions à vous poser:

Objectifs de mesure

Avant de commencer à configurer un produit de mesure, réfléchissez d'abord à vos objectifs commerciaux. Voici quelques exemples d'objectifs pour votre entreprise:

  • Fréquence des clics sur une annonce
  • Nombre de nouveaux abonnements générés par les campagnes publicitaires
  • Nombre de visites sur le site qui se traduisent par un paiement du panier
  • Identifier vos canaux marketing les plus performants
  • L'emplacement optimal des éléments de l'interface utilisateur pour obtenir la probabilité de conversion la plus élevée
  • Les produits qui s'en sortent le mieux dans l'entonnoir d'e-commerce du site Web
  • Actions qui précèdent généralement une conversion réussie

Envisagez également des objectifs négatifs en identifiant l'opposé des objectifs ci-dessus. Par exemple, identifier les canaux marketing qui peinent à générer des conversions est un objectif négatif pertinent pour vous aider à améliorer vos efforts marketing globaux.

Utilisez vos objectifs commerciaux pour vous aider à choisir les produits à utiliser, les événements à mesurer, l'instrumentation dont vous avez besoin et les rapports que vous souhaitez consulter. Ces décisions doivent guider votre stratégie d'implémentation des mesures.

N'oubliez pas que les objectifs commerciaux ne sont pas gravés dans le marbre. Il s'agit de questions que vous devez réévaluer fréquemment. À mesure que vous collectez davantage de données, d'autres questions d'ordre commercial peuvent émerger et que vous devrez également affiner dans votre stratégie d'implémentation.

Google Tag Manager, balise Google ou Firebase ?

Si vous débutez dans le taggage, vous vous demandez peut-être: dois-je utiliser la balise Google, Google Tag Manager ou Firebase ?

Si la plate-forme de votre site ou votre système de gestion de contenu le permet, Google Tag Manager doit être votre premier choix pour déployer des balises d'analyse et de marketing. Tag Manager vous offre la plus grande flexibilité pour déployer les balises de site. Même si vous n'en avez besoin que pour un seul produit Google (comme Google Ads), Tag Manager prépare également votre plan de mesure pour d'éventuelles futures intégrations de produits.

Balise Google:si vous n'avez pas encore tagué vos pages Web ou si vous ne prévoyez de taguer vos pages que pour un seul produit (par exemple, Google Ads) avec peu de modifications au fil du temps, l'installation d'une balise Google peut être la méthode la plus rapide et la plus simple pour commencer. La balise Google est un extrait de code que vous ajoutez à une page Web. En savoir plus sur l'installation de la balise Google

Google Tag Manager:Tag Manager est un système de gestion de balises robuste, complet et professionnel qui prend en charge les balises Google, tierces et personnalisées pour les applications Web et mobiles. Vous pouvez ajouter et modifier des balises via l'interface Tag Manager sans avoir à ajuster le code de votre site. De plus, Tag Manager est compatible avec les balises tierces, les fonctionnalités d'organisation, le contrôle des versions, ainsi que les fonctionnalités de collaboration et de sécurité d'entreprise. Tag Manager vous permet de créer des modèles de balises et de variables personnalisés que vous pouvez partager avec votre équipe. Vous pouvez également déployer et utiliser des modèles dans la galerie de modèles de la communauté. Vous pouvez utiliser le taggage côté serveur pour déplacer le code du côté client vers le cloud afin d'améliorer les performances et la sécurité. En savoir plus sur Tag Manager

Firebase Firebase est un ensemble d'outils Google compatible avec les appareils mobiles, y compris iOS et Android. Firebase inclut des frameworks de mesure pour les produits Google tels que Google Ads et Google Analytics. Utilisez Firebase si vous devez configurer des mesures sur des applications mobiles.

Vos objectifs de mesure peuvent vous aider à choisir l'outil de taggage à utiliser:

  • Si votre objectif de mesure principal est lié aux performances Ads, envisagez d'utiliser la balise Google.
  • Si votre objectif principal est de mesurer tout le trafic vers votre site, envisagez d'utiliser la balise Google.
  • Si vous souhaitez mesurer Google Ads, Google Analytics et d'autres plates-formes de mesure, envisagez d'utiliser Google Tag Manager.
  • Si vous souhaitez mesurer les campagnes et l'utilisation sur les appareils mobiles, utilisez Firebase.

Quels que soient vos objectifs de mesure, envisagez d'installer Google Tag Manager, car il vous offre la plus grande flexibilité pour travailler avec une gamme de produits de mesure et publicitaires Google (et tiers).

Intégration aux systèmes de gestion de contenu et d'e-commerce

De nombreux systèmes de gestion de contenu et d'e-commerce proposent une intégration clé en main avec les produits de mesure Google. Avant d'ajouter l'extrait de code de la balise Google ou d'installer Google Tag Manager dans les modèles de votre plate-forme, vérifiez si votre plate-forme propose déjà une intégration intégrée pour les balises Google en consultant la documentation d'assistance du fournisseur.

Notez que ces intégrations peuvent souvent manquer de fonctionnalités clés et des dernières mises à jour des piles de mesure qu'elles représentent. Veillez à consulter la documentation et à contacter l'assistance de la plate-forme si nécessaire.

Systèmes de gestion de balises tiers

Les balises Google sont généralement déployées à partir de systèmes de gestion de balises tiers. Lorsque vous utilisez une plate-forme de gestion des balises tierce, vous devez toujours vous reporter à la version de la documentation de la balise Google pour la balise Google et, dans la mesure du possible, à la documentation du fournisseur tiers.

Installations et instrumentation des balises existantes

Réfléchissez aux configurations de balises que vous avez peut-être déjà installées. Si vous avez déjà installé et déployé des balises, vous devez examiner leur configuration pour vous assurer qu'elle est correctement configurée et optimisée. Si vous utilisez une ancienne bibliothèque de balises telle que analytics.js ou conversions.js, vous devez mettre à niveau la configuration de votre balise vers la dernière méthode compatible. Vous devez éviter d'installer des balises ou des systèmes de gestion de balises redondants, et vous devez essayer de garder vos configurations de balises aussi efficaces que possible.

Le moyen le plus rapide de déterminer les configurations de balise existantes pour les sites Web consiste à utiliser Google Tag Assistant. Exécutez Tag Assistant pour détecter automatiquement les configurations de balises et les ID de produit.

Vous pouvez également rechercher manuellement des balises existantes dans le code source.

Si une plate-forme de tags existe, vous devez également examiner toute instrumentation existante.

  • Existe-t-il un objet dataLayer existant ? Si oui, quelles données y figurent-elles ?
  • Les données d'événement s'affichent-elles dans vos rapports ? Si oui, lesquels ?
  • Comment les données d'événement sont-elles collectées ?

En savoir plus sur l'analyse des configurations de balise existantes

Pour les installations Google Tag Manager

Les installations de Tag Manager doivent prendre en compte d'autres éléments:

Gérer les changements de personnel

Lorsque vous configurez un compte Tag Manager pour la première fois, mettez en place une stratégie afin de déterminer qui gérera le compte sur le long terme et la manière dont la propriété du compte sera traitée si le rôle d'un membre de votre équipe est modifié.

Prévoyez une stratégie afin de garantir que l'entreprise conservera l'accès au compte Tag Manager si un utilisateur quitte l'entreprise et que ses identifiants de compte sont désactivés. Certaines entreprises délèguent les rôles d'administrateur à plusieurs utilisateurs. D'autres créent un compte Google principal dédié uniquement à l'administration de Tag Manager pour leur organisation. Choisissez le système qui vous convient le mieux.

Un compte Tag Manager par organisation

Configurez un compte Tag Manager par entreprise. L'organisation pour laquelle les balises seront gérées doit créer le compte Tag Manager. Par exemple, si une agence gère des balises au nom d'une entreprise, cette dernière crée le compte Tag Manager, puis ajoute le compte Google de l'agence en tant qu'utilisateur.

Fournir à l'équipe IT des contrôles de sécurité supplémentaires

Le service IT de votre entreprise peut être réticent à l'égard de la liberté de déploiement offerte par Google Tag Manager. L'équipe IT peut déployer des mesures de sécurité supplémentaires telles que des règles de sécurité du contenu, des restrictions personnalisées et des règles de modèle personnalisées.

Utiliser des zones pour gérer les accès

Les agences peuvent gérer les comptes existants de leurs clients dans la section "Admin" de Tag Manager. Plusieurs utilisateurs peuvent gérer le même compte Google Tag Manager, chacun disposant des droits d'accès définis par les administrateurs du compte. Les clients Google Tag Manager 360 peuvent ajouter et contrôler des conteneurs supplémentaires à l'aide de zones.