תכנון הגדרת התג

לפני שמתקינים תגים, כדאי לבדוק את ההגדרות הקיימות של האתר או של האפליקציה ולנתח את המוצרים ושיטות המדידה שכבר קיימים. כמה שאלות שכדאי להתייחס אליהן:

יעדי מדידה

לפני שמתחילים בהגדרה של מוצר מדידה, צריך לחשוב מהם היעדים העסקיים שלכם. דוגמאות ליעדים של העסק:

  • תדירות הקליקים על מודעה
  • כמה מינויים חדשים הגיעו מקמפיינים פרסומיים
  • כמה ביקורים באתר מסתיימים בקופה עם עגלת קניות
  • מהם ערוצי השיווק המצליחים ביותר
  • מהו המיקום האופטימלי של רכיבי ממשק המשתמש עבור ההסתברות הגבוהה ביותר להמרה
  • המוצרים שמניבים את התוצאות הטובות ביותר במשפך המסחר האלקטרוני של האתר
  • אילו פעולות בדרך כלל מובילות להמרה מוצלחת

כדאי גם לשקול יעדים שליליים על ידי זיהוי ההפך מיעדים אלה. לדוגמה, זיהוי ערוצי שיווק שמתקשים להשיג המרות הוא יעד שלילי רלוונטי שיעזור לך לשפר את מאמצי השיווק הכוללים שלך.

תוכלו להיעזר ביעדים העסקיים כדי להחליט באילו מוצרים להשתמש, אילו אירועים תרצו למדוד, איזה כלי נגינה תצטרכו ואילו דוחות תרצו לראות. ההחלטות האלה אמורות להוביל את אסטרטגיית הטמעת המדידה.

חשוב לזכור שיעדים עסקיים לא מוגדרים באבן, אלא שאלות שצריך להעריך מחדש לעיתים קרובות. ככל שתאספו יותר נתונים, יכול להיות שיתעוררו שאלות עסקיות נוספות, שתרצו לשפר גם באסטרטגיית ההטמעה.

Google Tag Manager, Google Tag או Firebase?

אם זו הפעם הראשונה שאתם משתמשים בתיוג, יכול להיות ששאלת את השאלות הבאות: במה כדאי להשתמש – ב-Google Tag, ב-Google Tag Manager או ב-Firebase?

אם הפלטפורמה של האתר או מערכת ניהול התוכן מאפשרות זאת, Google Tag Manager הוא הבחירה הראשונה לפריסת תגים לניתוח נתונים ולשיווק. Tag Manager מספק את הגמישות הרבה ביותר באופן הפריסה של תגי האתר ומתי. גם אם אתם צריכים אותה רק למוצר אחד של Google (כמו Google Ads), Tag Manager מכין את תוכנית המדידה גם לשילובי מוצרים עתידיים אפשריים.

Google Tag: אם עדיין לא תייגתם את דפי האינטרנט, או אם אתם מתכוונים לתייג את הדפים למוצר אחד (למשל, Google Ads) עם שינויים קלים לאורך זמן, התקנת Google Tag תהיה השיטה המהירה והקלה ביותר להתחיל. Google Tag הוא קטע קוד שמוסיפים לדף אינטרנט. מידע נוסף על הטמעת Google Tag

Google Tag Manager: Tag Manager הוא מערכת ניהול תגים חזקה, מלאה ורמה ארגונית, שתומכת בתגים של Google, של צד שלישי ובתגים בהתאמה אישית לאפליקציות לאינטרנט ולנייד. ניתן להוסיף ולשנות תגים דרך הממשק של Tag Manager בלי להתאים את הקוד באתר. בנוסף, Tag Manager כולל תמיכה בתגים של צד שלישי, בתכונות הארגון, בניהול גרסאות ובתכונות שיתוף פעולה ואבטחה בארגון. Tag Manager כולל את היכולת ליצור תבניות מותאמות אישית של תגים ומשתנים שתוכלו לשתף עם הצוות, ותוכלו לפרוס תבניות ולהשתמש בהן בגלריית תבניות הקהילה. אפשר להשתמש בתיוג בצד השרת כדי להעביר את הקוד מחוץ לצד הלקוח ולענן, וכך ליהנות מיתרונות נוספים מבחינת ביצועים ואבטחה. מידע נוסף על Tag Manager

Firebase Firebase הוא קבוצת כלים של Google שתומך במכשירים ניידים, כולל iOS ו-Android. Firebase כולל מסגרות מדידה של מוצרי Google, כמו Google Ads ו-Google Analytics. כדאי להשתמש ב-Firebase אם צריך להגדיר מדידה באפליקציות לנייד.

יעדי המדידה שלכם יכולים לעזור לכם להחליט באיזה כלי תיוג כדאי לכם להשתמש:

  • אם יעד המדידה הראשי שלכם קשור לביצועי Google Ads, מומלץ להשתמש ב-Google Tag.
  • אם היעד העיקרי שלכם הוא למדוד את כל התנועה לאתר, מומלץ להשתמש ב-Google Tag.
  • אם אתם רוצים למדוד את הביצועים של Google Ads, Google Analytics ופלטפורמות מדידה אחרות, כדאי להשתמש ב-Google Tag Manager.
  • אם אתם רוצים למדוד את הביצועים של קמפיינים ואת נתוני השימוש במכשירים ניידים, כדאי להשתמש ב-Firebase.

ללא קשר ליעדי המדידה, מומלץ להתקין את Google Tag Manager, מפני שהוא מעניק את הגמישות הרבה ביותר בעבודה עם מגוון מוצרי מדידה ופרסום של Google (וצדדים שלישיים).

שילוב עם מערכות ניהול תוכן ומסחר אלקטרוני

מערכות רבות לניהול תוכן ולמסחר אלקטרוני כוללות שילוב מוכן לשימוש עם מוצרי המדידה של Google. לפני שממשיכים בהוספת קטע הקוד של Google Tag או בהטמעה של Google Tag Manager בתבניות של הפלטפורמה, כדאי לבדוק אם הפלטפורמה שלכם כבר מספקת שילוב מובנה לתגי Google. לשם כך, עיינו במסמכי התמיכה של הספק.

חשוב לשים לב שלעיתים קרובות עשויים להיות חסרים בשילובים האלה תכונות מרכזיות והעדכונים האחרונים בסטאק המדידה שהם מייצגים. חשוב לבדוק את מסמכי התיעוד ולהתייעץ עם צוות התמיכה של הפלטפורמה, אם יש צורך.

מערכות ניהול תגים של צד שלישי

תגי Google בדרך כלל נפרסים ממערכות ניהול תגים של צד שלישי. כשמשתמשים בפלטפורמת ניהול תגים של צד שלישי, בכל מקרה כדאי לעיין במסמכי התיעוד של Google Tag ב-Google Tag, ואם אפשר, כדאי לעיין במסמכי התיעוד של הספק.

התקנות ואינסטרומנטציה של תגים קיימים

כדאי לבדוק אילו הגדרות תגים כבר התקנתם. אם יש לכם תגים שכבר מותקנים ופרוסים, כדאי לבדוק את הגדרות התגים כדי לוודא שהם מוגדרים כראוי ועברו אופטימיזציה. אם אתם משתמשים בספריית תגים ישנה יותר, כמו analytics.js או conversions.js, עליכם לשדרג את הגדרת התגים לשיטה הנתמכת העדכנית ביותר. מומלץ להימנע מהתקנה של תגים או מערכות לניהול תגים מיותרים, וכדאי לנסות לשמור על יעילות ההגדרות של התגים.

הדרך המהירה ביותר לברר מהן ההגדרות הקיימות של התגים באתרים היא להשתמש ב-Google Tag Assistant. אפשר להריץ את Tag Assistant כדי לגלות באופן אוטומטי הגדרות תגים ומזהי מוצרים.

אפשר גם לחפש באופן ידני תגים קיימים בקוד המקור.

אם יש פלטפורמת תגים קיימת, מומלץ גם לבדוק אם יש הגדרות קיימות.

  • האם קיים אובייקט dataLayer? אם כן, אילו נתונים מופיעים בה?
  • האם מוצגים נתוני אירועים בדוחות? אם כן, במה?
  • איך נאספים נתוני אירועים?

מידע נוסף על ניתוח הגדרות קיימות של תגים.

להתקנות של Google Tag Manager

יש להביא בחשבון שיקולים נוספים לגבי התקנות של Tag Manager:

ניהול שינויים בצוות

כשאתם מגדירים חשבון Tag Manager בפעם הראשונה, כדאי לקבוע מי ינהל את החשבון לאורך זמן, ולהגדיר את אופן הטיפול בבעלות על החשבון אם אחד מחברי הצוות שלכם יחליף תפקיד.

חשוב לגבש אסטרטגיה שתעזור לכם לוודא שאם מישהו יעזוב את הארגון ופרטי הכניסה של החשבון שלו נסגרו, לארגון תמשיך להיות גישה לחשבון Tag Manager. ארגונים מסוימים מקצים תפקידי אדמין למספר משתמשים. אחרים יוצרים חשבון Google ראשי ייעודי לניהול Tag Manager עבור הארגון שלהם. בחרו את המערכת שמתאימה לכם ביותר.

חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון

הגדרת חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון. הארגון שעבורו התגים ינוהלו צריך ליצור את חשבון Tag Manager. לדוגמה, אם סוכנות מנהלת תגים בשם החברה, החברה צריכה ליצור את חשבון Tag Manager ולהוסיף את חשבון Google של הסוכנות כמשתמש.

בקרות אבטחה נוספות לשיפור ה-IT

יכול להיות שמחלקת ה-IT של החברה שלכם חוששת מחופש הפריסה ש-Google Tag Manager מספק. מחלקת IT יכולה לפרוס אמצעי אבטחה נוספים כמו מדיניות אבטחת תוכן, הגבלות מותאמות אישית ומדיניות תבניות מותאמות אישית.

שימוש באזורים לניהול הגישה

סוכנויות יכולות לנהל את החשבונות הקיימים של הלקוחות שלהן בקטע 'ניהול' ב-Tag Manager. מספר משתמשים יכולים לנהל את אותו חשבון Google Tag Manager, וכל משתמש יכול לקבל הרשאות גישה שונות ממנהלי החשבון. לקוחות Google Tag Manager 360 יכולים להוסיף קונטיינרים נוספים ולשלוט בהם באמצעות תחומים (zones).