תכנון הגדרת התג

לפני שמתקינים תגים, כדאי לבדוק את ההגדרות הקיימות של האתר או האפליקציה ולנתח את שיטות המדידה ומוצרי המדידה שכבר מופעלים. כמה שאלות שכדאי להתייחס אליהן:

יעדי מדידה

לפני שמתחילים להגדיר מוצרים למדידת ביצועים, חשוב קודם להבין מהם היעדים העסקיים שלכם. דוגמאות ליעדים לעסק:

  • התדירות שבה משתמשים לוחצים על מודעה
  • כמה מינויים חדשים מגיעים מקמפיינים של מודעות
  • כמה ביקורים באתר מובילים לתשלומים בעגלת הקניות
  • מהם ערוצי השיווק המוצלחים ביותר שלכם
  • מהי המיקום האופטימלי של רכיבי ממשק המשתמש כדי להגדיל את הסבירות להמרה
  • אילו מוצרים מניבים את הביצועים הכי טובים במשפך המסחר האלקטרוני באתר
  • אילו פעולות בדרך כלל קודמות להמרה מוצלחת

כדאי גם להגדיר יעדים שליליים על ידי זיהוי ההפך מהיעדים שלמעלה. לדוגמה, זיהוי ערוצי שיווק שמתקשים להניב המרות הוא יעד שלילי רלוונטי שיעזור לכם לשפר את המאמצים השיווקיים הכוללים.

היעדים העסקיים יכולים לעזור לכם להחליט באילו מוצרים להשתמש, באילו אירועים אתם רוצים למדוד, באילו כלים למדידה אתם עשויים להזדקק ובאילו דוחות אתם רוצים לראות. ההחלטות האלה צריכות להנחות את האסטרטגיה שלכם להטמעת המדידה.

חשוב לזכור שהיעדים העסקיים הם לא סטטיים, אלא שאלות שצריך לבדוק מחדש לעיתים קרובות. ככל שאתם אוספים יותר נתונים, יכול להיות שיצוצו שאלות עסקיות נוספות שתרצו לשפר גם באסטרטגיית ההטמעה.

Google Tag Manager,‏ Google Tag או Firebase?

אם אתם רק מתחילים להשתמש בתגים, יכול להיות שאתם תוהים: באיזה כלי כדאי להשתמש – Google Tag,‏ Google Tag Manager או Firebase?

אם פלטפורמת האתר או מערכת ניהול התוכן מאפשרות זאת, Google Tag Manager הוא הפתרון המומלץ ביותר לפריסה של תגי ניתוח נתונים ותגי שיווק. Tag Manager מספק את מידת הגמישות הגבוהה ביותר בפריסה של תגי האתר, מבחינת האופן והמועד. גם אם אתם צריכים את התג רק למוצר Google אחד (כמו Google Ads), Tag Manager מכין את תוכנית המדידה גם לשילובי מוצרים עתידיים אפשריים.

Google Tag: אם עדיין לא תייגו את דפי האינטרנט שלכם, או שאתם מתכוונים לתייג את הדפים רק למוצר אחד (למשל Google Ads) עם מעט שינויים לאורך זמן, התקנת Google Tag עשויה להיות השיטה המהירה והקלה ביותר להתחיל. Google Tag הוא קטע קוד שמוסיפים לדף אינטרנט. מידע נוסף על התקנת Google Tag

Google Tag Manager: Tag Manager היא מערכת ניהול תגים מתקדמת ומלאת תכונות ברמת הארגון, שתומכת בתגים של Google, של צד שלישי ובתגים בהתאמה אישית לאפליקציות לאינטרנט ולנייד. אתם יכולים להוסיף תגים ולשנות אותם דרך הממשק של Tag Manager בלי לשנות את הקוד באתר. בנוסף, Tag Manager תומך בתגים של צד שלישי, בתכונות ארגוניות, באמצעי בקרה לגרסאות ובתכונות אבטחה ושיתוף פעולה ארגוניות. ב-Tag Manager יש אפשרות ליצור תבניות של תגים ומשתנים בהתאמה אישית שאפשר לשתף עם הצוות, ואפשר לפרוס תבניות ולהשתמש בהן בגלריית התבניות של הקהילה. אתם יכולים להשתמש בתיוג בצד השרת כדי להעביר קוד מצד הלקוח לענן, וכך ליהנות מיתרונות נוספים של ביצועים ואבטחה. מידע נוסף על Tag Manager

Firebase Firebase היא ערכת כלים של Google שתומכת במכשירים ניידים, כולל iOS ו-Android. Firebase כולל מסגרות למדידת ביצועים של מוצרי Google, כמו Google Ads ו-Google Analytics. כדאי להשתמש ב-Firebase אם אתם צריכים להגדיר מדידה באפליקציות לנייד.

יעדים למדידת ביצועים יכולים לעזור לכם להחליט באיזה כלי תיוג כדאי להשתמש:

  • אם יעד המדידה העיקרי שלכם קשור לביצועים ב-Google Ads, כדאי להשתמש ב-Google Tag.
  • אם המטרה העיקרית שלכם היא למדוד את כל התנועה לאתר, כדאי להשתמש ב-Google Tag.
  • אם אתם רוצים למדוד את הביצועים של Google Ads,‏ Google Analytics ופלטפורמות מדידה אחרות, מומלץ להשתמש ב-Google Tag Manager.
  • אם אתם רוצים למדוד קמפיינים ושימוש במכשירים ניידים, כדאי להשתמש ב-Firebase.

ללא קשר ליעדים שלכם למדידת ביצועים, מומלץ להתקין את Google Tag Manager, כי הוא מספק את הגמישות הרבה ביותר לעבודה עם מגוון מוצרים של Google (וצדדים שלישיים) למדידת ביצועים ולפרסום.

שילוב עם מערכות ניהול תוכן ומערכות מסחר אלקטרוני

במערכות רבות לניהול תוכן ולמסחר אלקטרוני יש שילוב מלא עם מוצרי המדידה של Google. לפני שממשיכים להוסיף את קטע הקוד של Google Tag או להתקין את Google Tag Manager בתבניות של הפלטפורמה, כדאי לבדוק אם הפלטפורמה כבר מספקת שילוב מובנה של תגי Google Tag. לשם כך, בודקים את מסמכי התמיכה של הספק.

חשוב לזכור שלעיתים קרובות בשילובים האלה חסרות תכונות מרכזיות והעדכונים האחרונים של סטאקי המדידה שהם מייצגים. חשוב לבדוק את המסמכים ולפנות לתמיכה של הפלטפורמה, אם יש צורך.

מערכות ניהול תגים של צד שלישי

בדרך כלל, תגי Google מופצים ממערכות ניהול תגים של צד שלישי. כשמשתמשים בפלטפורמה של צד שלישי לניהול תגים, בכל מקרה כדאי לעיין במסמכי התיעוד של Google לגבי התג בגרסה של Google Tag, ובכל הזדמנות אפשרית כדאי לעיין במסמכי התיעוד של הספק של הצד השלישי.

התקנות קיימות של תגים ומכשירי מדידה

כדאי לבדוק אילו הגדרות של תגים כבר מותקנות. אם כבר הטמעתם ושי deployתם תגים, כדאי לבדוק את הגדרת התגים כדי לוודא שהם מוגדרים ומבצעים אופטימיזציה בצורה נכונה. אם אתם משתמשים בספריית תגים ישנה יותר, כמו analytics.js או conversions.js, עליכם לשדרג את הגדרת התג לשיטה הנתמכת האחרונה. מומלץ להימנע מהתקנה של תגים או מערכות ניהול תגים מיותרים, ולנסות לשמור על יעילות הגדרות התגים ככל האפשר.

הדרך המהירה ביותר לבדוק את הגדרות התגים הקיימות באתרים היא להשתמש ב-Google Tag Assistant. מריצים את Tag Assistant כדי לזהות באופן אוטומטי הגדרות של תגים ומזהי מוצרים.

אפשר גם לחפש תגים קיימים בקוד המקור באופן ידני.

אם יש פלטפורמת תגים קיימת, כדאי גם לבדוק את כל הכלים הקיימים למדידת ביצועים.

  • האם יש אובייקט dataLayer קיים? אם כן, אילו נתונים מופיעים בו?
  • האם נתוני האירועים מופיעים בדוחות שלכם? אם כן, מה זה?
  • איך נאספים נתוני האירועים?

מידע נוסף על ניתוח הגדרות תג קיימות

בהתקנות של Google Tag Manager

יש שיקולים נוספים לגבי התקנות של Tag Manager:

ניהול שינויים בצוות

כשאתם מגדירים חשבון Tag Manager בפעם הראשונה, כדאי להגדיר אסטרטגיה לגבי מי ינהל את החשבון לטווח הארוך, ולהגדיר איך יתבצע הטיפול בבעלות על החשבון אם אחד מחברי הצוות ישנה את התפקיד שלו.

כדאי לפתח אסטרטגיה שתעזור לכם להבטיח שאם מישהו יעזוב את הארגון והפרטים שלו להתחברות לחשבון יסתיימו, לארגון תהיה גישה לחשבון Tag Manager. בארגונים מסוימים מעניקים תפקידים של אדמין למספר משתמשים. אחרים יוצרים חשבון Google ראשי ייעודי לניהול Tag Manager בארגון שלהם. בוחרים את המערכת שמתאימה לכם.

חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון

כדאי להגדיר חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון. הארגון שבו יתבצע ניהול התגים צריך ליצור את חשבון Tag Manager. לדוגמה, אם סוכנות מנהלת את התגים מטעם החברה שלכם, החברה צריכה ליצור את חשבון Tag Manager ולהוסיף את חשבון Google של הסוכנות כמשתמש.

הוספת אמצעי בקרה נוספים לאבטחה של מחלקת ה-IT

יכול להיות שצוות ה-IT של החברה שלכם יהיה זהיר לגבי חופש הפריסה ש-Google Tag Manager מספק. אנשי ה-IT יכולים לפרוס אמצעי אבטחה נוספים, כמו מדיניות אבטחת תוכן, הגבלות בהתאמה אישית ומדיניות תבנית בהתאמה אישית.

שימוש באזורים לניהול הגישה

סוכנויות יכולות לנהל את החשבונות הקיימים של הלקוחות שלהן בקטע 'אדמין' ב-Tag Manager. כמה משתמשים יכולים לנהל את אותו חשבון Google Tag Manager, וכל משתמש יכול לקבל הרשאות גישה שונות על ידי אדמיני החשבון. לקוחות Google Tag Manager 360 יכולים להוסיף מאגרי תגים נוספים ולשלוט בהם באמצעות תחומים.