คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์การใช้งาน

ผลิตภัณฑ์ของกลุ่มประสบการณ์มีสิทธิ์แสดงในโมดูลประสบการณ์ต่างๆ เช่น ในจุดที่น่าสนใจของจุดสนใจหรือกิจกรรม และผลการค้นหาทัวร์ การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์ในฟีดจะช่วยเพิ่มโอกาสที่ผลิตภัณฑ์จะแสดง และลดโอกาสในการปิดใช้ผลิตภัณฑ์เนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของข้อมูล

แสดงราคาในหลายสกุลเงินหากเป็นไปได้

หากผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page ทำธุรกรรมในสกุลเงินต่างๆ ได้ คุณปรับปรุงความถูกต้องของราคาที่แสดงใน Google ได้โดยการระบุสกุลเงินหลายสกุลของผลิตภัณฑ์นั้นในฟีด ราคาที่ถูกต้องมีประโยชน์ดังนี้

  • สร้างความไว้วางใจของผู้ใช้
  • ปรับปรุงอัตรา Conversion หลังจากที่ผู้ใช้เข้ามาที่หน้าเว็บ
  • ลดโอกาสที่ผลิตภัณฑ์จะถูกปิดใช้เนื่องจากมีความแตกต่างด้านราคาระหว่างหน้า Landing Page กับสิ่งที่ Google แสดงเป็นอย่างมาก

คุณสามารถใช้การสนับสนุนหลายสกุลเงินได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ค้นหารายการสกุลเงินและราคาที่รองรับสำหรับผลิตภัณฑ์
  2. กำหนดสกุลเงินให้เป็นสกุลเงินเริ่มต้นในกรณีที่ผู้ใช้เลือกสกุลเงินที่ไม่รองรับ (เราขอแนะนำให้ใช้สกุลเงินท้องถิ่นของผลิตภัณฑ์เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่อยู่ในประเทศ)
  3. ในฟีดผลิตภัณฑ์ ให้สร้างรายการ price_options ใน product/option แต่ละรายการในรูปแบบ JSON ดังนี้
    • แต่ละรายการของ price_option จะมีราคาสำหรับสกุลเงินที่ต่างกัน
    • price_option แต่ละรายการมี geo_criteria ที่ตั้งค่ากับประเทศที่เชื่อมโยงกับสกุลเงิน (เช่น AUD กับ AU, CHF กับ CH, EUR สำหรับสกุลเงินยูโรทั้งหมด)
    • price_option สุดท้ายควรเป็นสกุลเงินเริ่มต้นที่ไม่มีการตั้งค่า geo_criteria

ตัวอย่าง JSON

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

ให้ข้อมูลจุดที่น่าสนใจที่ถูกต้อง

ข้อมูลจุดสนใจที่ถูกต้องช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของประสบการณ์แสดงใน แผ่นสถานที่ของ Google ที่เกี่ยวข้องและแผ่นสถานที่ต่างๆ บางโฆษณา สำหรับผลิตภัณฑ์ (หรือตัวเลือก) ที่ต้องได้รับการพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับสถานที่ท่องเที่ยว

  • จะต้องระบุสถานที่ท่องเที่ยวโดยใช้ช่อง related_location
  • relation_type ของสถานที่ตั้งควรตั้งค่าเป็น RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET หากผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์เข้าชมจุดสนใจ

การตั้งค่าช่อง related_location ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์จะช่วยให้ Google ทราบว่ามีการระบุสถานที่ท่องเที่ยวเมื่อผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ และช่วยให้ผลิตภัณฑ์แสดงเมื่อผู้ใช้กรองผลิตภัณฑ์ที่มีรายการ

คุณระบุรายการสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้องหลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทบัตรที่มีทางเข้าสถานที่หลายแห่งได้

ตัวอย่าง JSON ต่อไปนี้ที่แสดงทัวร์ชมซึ่งเยี่ยมชมสถานที่ 2 แห่งโดยที่สถานที่หนึ่งมีรายการเข้าชม

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสถานที่และจุดสนใจในกิจกรรมน่าสนใจได้ในส่วนสถานที่และจุดสนใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าทัวร์ชมพร้อมคำแนะนำและป้ายกำกับหมวดหมู่อื่นๆ ไว้แล้ว

ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับประสบการณ์ทั้งหมดที่มีการแนะนำควรตั้งค่า guided-tours เป็นช่องหมวดหมู่ตัวเลือกช่องหนึ่ง วิธีนี้ช่วยให้ Google ทราบได้อย่างแม่นยำว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการแนะนำและป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์แสดงในโมดูลที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ รวมถึงนำไปสู่การลบผลิตภัณฑ์ออก

คุณควรตั้งค่าป้ายกำกับอื่นๆ เช่น family-friendly เป็นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ด้วยเนื่องจาก Google ใช้ป้ายกำกับเหล่านี้ในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะแสดงในคำค้นหาและตัวกรองตามหมวดหมู่บางรายการ

ตัวอย่างวิธีการตั้งค่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใน JSON มีดังนี้

  "option_categories": [
      {
          "label": "guided-tour"
      },
      {
          "label": "family-friendly"
      }
  ],

สำหรับรายการหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด โปรดดูส่วนหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ใส่รูปภาพหลายๆ รูปหากเป็นไปได้

ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มประสบการณ์ต้องมีรูปภาพอย่างน้อย 1 รูปจึงจะแสดงได้ แต่เราขอแนะนำให้ระบุรูปภาพหลายรูปหากเป็นไปได้ Google ใช้รูปภาพหลายรูปในหลายรูปแบบ เช่น

  • การแสดงรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายรายการในภาพสไลด์
  • Google เลือกรูปภาพที่มีคุณภาพสูงสุดเพื่อแสดงต่อผู้ใช้ ซึ่งจะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้
  • Google สามารถแสดงรูปภาพทางเลือกในกรณีต่อไปนี้
    • รูปภาพบางรูปไม่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ Google เช่น เบลอหรือไม่เหมาะสม
    • เพื่อไม่ให้ขัดแย้งกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ โดยใช้รูปภาพที่คล้ายกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงรูปภาพได้ในหลักเกณฑ์เกี่ยวกับรูปภาพและภาพถ่าย

เพิ่มช่องที่มีการจัดการ UX เพิ่มเติมและปรับปรุงการจัดอันดับ

ช่องข้อมูลที่ไม่บังคับ เช่น fulfillment_type, confirmation_type จะมีตัวเลือก UI เพิ่มเติมในบางแพลตฟอร์ม การทราบข้อมูลเพิ่มเติมนี้จะสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้ สร้างความสนใจเพิ่มเติม และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ ระบบจะนำความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของเมตริกคุณภาพของเรา และนำมาพิจารณาในการจัดอันดับผลิตภัณฑ์

ช่องต่อไปนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Experiences

  • การให้คะแนน
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • Option_features (หากไม่ได้ระบุ product_features)
  • text_features
  • related_media (ต้องระบุหากเข้าร่วมในโฆษณา TTD)

ตรวจสอบว่าได้ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดจะแสดงต่อผู้ใช้ในบางโมดูลเมื่อผู้ใช้คลิกผลิตภัณฑ์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงจะช่วยเพิ่ม การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และ CTR นอกจากนี้ Google ยังใช้ประโยชน์จากรายละเอียดผลิตภัณฑ์เมื่อพิจารณาว่าควรแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับการค้นหาตามหมวดหมู่หรือไม่

ด้านเทคโนโลยีเท่านั้น: ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าช่อง brand_name แล้ว

หากต้องการส่งผลิตภัณฑ์ที่ขายภายใต้แบรนด์อื่นๆ ให้ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าช่อง product/brand_name อย่างถูกต้อง กิจกรรมน่าสนใจใช้ประโยชน์จากช่องนี้ เมื่อชื่อผู้ขายแสดงต่อผู้ใช้

ด้านเทคโนโลยีเท่านั้น: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีการทำเครื่องหมายเป็น INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT ตามความเหมาะสม

หากคุณเป็นตัวแทนของผู้จัดทัวร์ ให้ตรวจสอบว่าช่อง inventory_types ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มี Deep Link ไปยังหน้า Landing Page ของผู้ดำเนินการจริงของประสบการณ์โดยตรง โปรดระบุ INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT เพื่อรับการดูแล UX แบบพิเศษ

รายการตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพ

รายการตรวจสอบต่อไปนี้จะสรุปแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์

  • การเพิ่มประสิทธิภาพทั่วไป:
  • การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์: