La piattaforma delle Cose da fare si impegna a fornire agli utenti prodotti di massima qualità. Sia gli algoritmi sia un team di esperti esaminano i prodotti inviati alla piattaforma per garantire che soddisfino i rigorosi standard. Quando viene identificato un problema relativo a un prodotto, questo viene rimosso immediatamente.
La procedura di rimozione prevede i seguenti passaggi:
Passaggio 1: il prodotto viene esaminato automaticamente o manualmente.
Passaggio 2: se viene identificato un problema, il prodotto viene rimosso e viene visualizzato nel Centro TTD.
Passaggio 3: individua il problema e i dettagli su come risolverlo nella pagina dei dettagli del prodotto nel Centro TTD.
Passaggio 4: il problema è stato risolto e il feed viene aggiornato.
Passaggio 5: puoi avviare la procedura "Richiedi una revisione" nel Centro TTD. Devi scegliere una delle seguenti opzioni:
Ho risolto il problema
Non sono d'accordo con il problema (se scegli questa opzione, è necessaria una spiegazione aggiuntiva)
Passaggio 6: il prodotto viene quindi inviato per la revisione.
Passaggio 7: l'esito della procedura di revisione è visibile nel Centro TTD. Se la revisione è stata approvata, il prodotto è abilitato e il problema non viene più visualizzato. Se la revisione è stata rifiutata, il prodotto rimane rimosso. È possibile richiedere un'altra revisione.
Se hai altre domande sui tipi di problemi e su come risolverli, consulta l'articolo "Elenco di tutti i problemi dei prodotti". Per eventuali domande su questa procedura, contatta il nostro team di assistenza.