Tutti i partner attuali devono utilizzare lo strumento di assistenza per i partner per creare una nuova richiesta. I partner attuali possono contattare l'indirizzo vl-support@google.com se hanno perso l'accesso al proprio account del centro auto.
Partner attuali
Se attualmente sei un partner per le schede di veicoli e hai una domanda, puoi creare una nuova richiesta nel portale partner per contattarci. Dal portale, puoi accedere alla cronologia delle richieste dalla pagina Assistenza. Per creare una nuova richiesta, compila la casella How can we help? (Come possiamo aiutarti?) e fai clic su Start (Inizia) per accedere al nuovo modulo della richiesta.
Quando crei una nuova richiesta, ti vengono poste alcune domande per aiutarci a fornirti assistenza migliore. Rispondi a queste domande nel modo più preciso possibile.
Dopo aver aperto una richiesta, puoi visualizzare e rispondere dalla posta in arrivo o dal portale. Ogni volta che c'è un aggiornamento per la tua richiesta, riceverai un'email. Dopo la chiusura di una richiesta, non puoi più rispondere e dovrai aprirne una nuova per eventuali domande future.
Chiunque concedi l'accesso al tuo account del portale può visualizzare le richieste precedenti e rispondere a qualsiasi richiesta aperta dall'interno del portale. Ogni richiesta ha un numero di richiesta a cui puoi fare riferimento in qualsiasi momento. Alle email che ti inviamo potrebbe anche essere associato un ID di riferimento. Assicurati di includere l'ID di riferimento o qualsiasi altro identificatore, ad esempio il codice negozio della concessionaria, applicabili alla richiesta all'interno della tua richiesta.
Potenziali partner
Se al momento non sei un partner per le schede di veicoli, ma possiedi o gestisci un profilo dell'attività su Google, contatta il tuo fornitore di dati per eventuali domande sull'inventario dei veicoli. Se non sai con certezza chi sta inviando i tuoi dati a Google, segui la procedura riportata qui per scoprirlo.
Disattiva schede di veicoli
Se vuoi disattivare le schede di veicoli, fai clic qui.
Altre domande
Per eventuali altre domande, contatta vl-support@google.com.