พาร์ทเนอร์ปัจจุบันทุกรายควรใช้เครื่องมือสนับสนุนพาร์ทเนอร์เพื่อสร้างเคสใหม่ พาร์ทเนอร์ปัจจุบันอาจติดต่อ vl-support@google.com หากเข้าถึงบัญชีศูนย์รถยนต์ไม่ได้
พาร์ทเนอร์ปัจจุบัน
หากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูลยานพาหนะในปัจจุบันและมีข้อสงสัย โปรดสร้างเคสใหม่ในพอร์ทัลของพาร์ทเนอร์เพื่อติดต่อเรา จากภายในพอร์ทัล คุณจะเข้าถึงประวัติเคสได้จากหน้าการสนับสนุน หากต้องการสร้างเคสใหม่ ให้กรอกข้อมูลในช่องเราจะช่วยอะไรได้บ้าง แล้วคลิกเริ่มต้นเพื่อไปยังแบบฟอร์มเคสใหม่
เมื่อคุณสร้างเคสใหม่ เราจะถามคำถาม 2-3 ข้อซึ่งจะช่วยให้เราช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น โปรดตอบคำถามเหล่านี้อย่างสุดความสามารถ
หลังจากเปิดเคสแล้ว คุณจะดูและตอบกลับจากกล่องจดหมายหรือจากพอร์ทัลได้ เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตเคสของคุณ คุณจะได้รับอีเมล หลังจากปิดเคสแล้ว คุณจะตอบกลับเคสนั้นไม่ได้อีกและต้องเปิดเคสใหม่สำหรับคำถามในอนาคต
ทุกคนที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีพอร์ทัลจะเห็นเคสก่อนหน้าทั้งหมดและตอบกลับเคสที่เปิดอยู่จากภายในพอร์ทัลได้ แต่ละกรณีจะมีหมายเลขกรณี ซึ่งคุณใช้อ้างอิงได้ทุกเมื่อ อีเมลที่เราส่งถึงคุณอาจมี รหัสอ้างอิงที่เชื่อมโยงกับอีเมลดังกล่าวด้วย อย่าลืมใส่รหัสอ้างอิงหรือตัวระบุอื่นๆ เช่น รหัสร้านค้าของตัวแทนจำหน่าย ที่เหมาะสมกับกรณีที่คุณสอบถามเข้ามา
ผู้มีโอกาสเป็นพาร์ทเนอร์
หากคุณไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์ข้อมูลยานพาหนะ แต่เป็นเจ้าของหรือจัดการ Business Profile ใน Google โปรดติดต่อผู้ให้บริการข้อมูลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าคงคลังที่เป็นยานพาหนะ หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้ส่งข้อมูลของคุณมาให้ Google โปรดทำตามขั้นตอน ที่นี่ เพื่อดูข้อมูล
ปิดใช้ข้อมูลยานพาหนะ
หากต้องการปิดใช้ข้อมูลยานพาหนะ ให้ไปที่นี่
คำถามอื่นๆ
หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อ vl-support@google.com