해결 방법: 필수 / 권장 속성 누락
하나 이상의 차량에서 필수 속성 또는 권장 속성(예: price) 중 하나에 값이 제출되지 않았습니다. 이 문제를 해결하려면 영향을 받는 속성에 유효한 값을 제출해야 합니다. 차량 등록정보의 필수 및 권장 속성 자세히 알아보기
해결 방법: 잘못된 속성
하나 이상의 차량에서 속성 중 하나에 잘못된 값(예: price)이 제출되었습니다. 이 문제를 해결하려면 영향을 받은 속성에 유효한 값을 제출해야 합니다. 차량 등록정보의 속성 형식 지정 방법 자세히 알아보기
VIN 형식이 잘못되었습니다.
VIN은 표준에 따라 형식이 지정되지 않습니다. https://vpic.nhtsa.dot.gov/decoder/ 웹 도구 를 사용하여 VIN에 문제가 있는지 확인합니다.
연도가 VIN과 일치하지 않음
VIN의 형식이 잘못되었거나 연도가 차량에 정확하지 않습니다.
새 차량을 구매하기에 연식이 너무 오래되었습니다.
주행 거리가 차량 모델 연식의 유효 범위를 벗어납니다.
Google은 판매 가능한 유사한 차량을 기반으로 주행 거리가 예상 값 범위 내에 있는지 확인합니다. 차량의 주행 거리가 정확한지 확인합니다.
할인가가 차량 모델 연식의 유효 범위를 벗어납니다.
Google은 판매 가능한 유사한 차량을 기준으로 price가 예상 값 범위 내에 있는지 확인합니다. 차량의 가격이 정확한지 확인합니다.
피드에 제공된 할인가가 VDP와 다름
Google은 피드에 제공된 price가 VDP에 표시된 가격과 일치하는지 확인합니다. 가격이 대리점 웹사이트의 광고된 가격과 일치하는지 확인합니다. 예상되는 가격은 가격 정책을 참고하세요.
해결 방법: 잘못된 VDP
Googlebot은 VDP를 크롤링하여 작동하는지 확인하고 다양한 품질 검사를 실행합니다. 유효한 VDP는 판매 중인 차량의 세부정보를 보여줍니다. Google에서는 여러 지표를 사용하여 이를 감지합니다. VDP가 유효하지 않다고 간주되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- Googlebot이 페이지를 크롤링하지 못했습니다. 일반적으로 페이지에서 오류 응답을 반환할 때 이러한 상황이 발생합니다.
- URL이 정확하고 페이지가 작동하는지 확인합니다.
- 페이지에는 검색 결과 페이지와 같은 차량 목록이 표시됩니다. 일반적으로 차량을 더 이상 판매할 수 없는 경우에 발생합니다.
- 대리점의 웹사이트에 판매 가능한 차량을 제출하세요.
Googlebot의 페이지 크롤링이 허용되지 않음:
Googlebot이 VDP를 크롤링할 수 있도록 robots.txt 파일을 업데이트합니다.
비즈니스 프로필에서 인증되지 않은 웹사이트의 URL입니다.
비즈니스 프로필의 인증된 웹사이트를 가리키는 VDP를 제출합니다. 인증된 웹사이트로 HTTP 전달을 설정한 URL도 허용됩니다.
페이지에는 404 페이지와 같이 차량을 찾을 수 없거나 더 이상 구매할 수 없다고 표시됩니다.
- 대리점의 웹사이트에 판매 가능한 차량을 제출하세요.
페이지에 차량 식별자가 누락되어 Google에서 확인할 수 없습니다.
- VIN이 VDP에 표시되는지 확인합니다.
피드 내 여러 상품에서 URL을 공유합니다.
- 연결된 URL이 각 제품에 있는 특정 차량의 VDP를 가리키는지 확인합니다.
- 일반적으로 발생하는 문제는 차량별로 고유 식별자를 포함하지 않고 템플릿 URL을 사용하는 것입니다.
(드문 경우) 페이지에 관련 없는 차량이 표시됩니다.
- URL이 올바른 차량을 가리키는지 확인합니다.
VDP가 잘못된 경우 Google에서 차량을 제외하는 대신 링크를 표시할 수 없나요?
Google은 VDP에 따라 해당 대리점에서 차량을 더 이상 판매할 수 없다고 판단하면 차량을 제외합니다.
피드에서 VDP를 전송하지 않으면 이 문제를 해결할 수 있나요?
VDP가 완전히 누락된 경우, 활성 VDP를 포함할 때보다 차량이 아직 해당 대리점에서 구매 가능하다는 Google 신뢰도가 낮습니다. 이 경우 차량이 계속 표시될 수 있지만 결과에서 순위가 더 낮습니다.
해결 방법: 잘못된 이미지
Googlebot은 모든 이미지 URL을 주기적으로 (보통 3일마다) 크롤링합니다. 이미지는 Google 서버에서 캐시되고 제공됩니다. 유효한 이미지는 판매 중인 차량을 보여주며 차량 등록정보 이미지 정책을 따릅니다. Google에서는 이를 감지하기 위해 여러 지표를 사용합니다. 이미지가 유효하지 않다고 간주되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- Googlebot의 이미지 크롤링이 허용되지 않음:
- Googlebot이 이미지를 크롤링할 수 있도록 robots.txt 파일을 업데이트합니다.
- Google에서 이미지를 처리할 수 없습니다. 이러한 상황은 일반적으로 이미지 호스트가 오류 응답을 반환하거나 지원되지 않는 형식의 이미지를 가리킬 때 발생합니다.
- URL이 올바르고 페이지가 유효한 PNG 또는 JPEG 이미지를 반환하는지 확인합니다.
- 피드에서 URL이 올바르게 구분되었는지 확인합니다. 예를 들어 이미지를 쉼표로 구분하는 경우 URL에 쉼표가 있어서는 안 됩니다.
- 이미지 URL이 불안정합니다.
- 이미지를 이동하거나 교체하지 않는 한 피드의 URL이 변경되지 않도록 합니다. 예를 들어 피드를 제출할 때마다 변경되는 타임스탬프나 매개변수가 있는 URL은 사용하지 마세요. URL이 변경될 때마다 이미지를 재크롤링하고 다시 평가해야 합니다. 이 과정에서 이미지 서버에 불필요한 로드가 발생할 수 있습니다.
- 이미지는 대체되지만 URL은 업데이트되지 않습니다.
- 기존 차량의 이미지를 변경해야 하는 경우 새 이미지의 새 URL을 제출합니다. 이미지가 변경되었지만 URL이 동일하게 유지되는 경우 변경사항을 감지하고 새 이미지를 다시 크롤링하는 데 최대 1주일이 걸릴 수 있습니다.
- 이미지가 Google
정책을 위반합니다.
- 이미지가 고화질이며 판매 중인 차량을 정확하게 보여주는지 확인합니다. 예를 들어 '출시 예정'과 같은 자리표시자 텍스트가 있는 이미지를 사용하지 말고 프로모션 텍스트와 워터마크와 같은 방해 요소를 삭제하세요.
- Googlebot이 제한되었습니다.
- 이 문제는 보통 저절로 해결됩니다. Google에서는 웹사이트에 전송되는 요청 수를 조정하여 요청에 과부하가 걸리지 않도록 하며 이로 인해 이미지 크롤링이 지연되는 경우도 있습니다. 특정 이미지에 이 문제가 일주일 이상 계속 발생하면 지원 케이스를 여세요.
해결 방법: 대리점이 Google 비즈니스 프로필에 연결되지 않음
Google에서는 피드의 대리점 정보를 Google 비즈니스 프로필과 일치시키려고 시도합니다. 이 프로세스가 실패하면 인벤토리가 결과에 표시되지 않습니다.
일치 문제를 해결하는 방법을 참고하세요.
해결 방법: 대리점이 Google에서 차량 인벤토리를 사용 중지함
차량 등록정보는 요건을 충족하는 모든 대리점은 기본적으로 사용 설정됩니다. 그런 다음 대리점은 차량 인벤토리가 Google에 표시되지 않도록 사용 중지할 수 있습니다. 대리점의 차량 등록정보를 사용 설정하는 방법은 대리점 제공업체 선택을 참고하세요.
해결 방법: 대리점의 국가에서 차량 등록정보 프로그램을 사용할 수 없음
차량 등록정보 프로그램은 미국에 소재한 대리점이 사용할 수 있습니다. 현재 이 프로그램을 다른 국가로 확대할 계획은 없습니다.
해결 방법: 대리점에서 다른 제공업체를 공식 판매처로 변경해 줄 것을 요청함
Google은 차량 인벤토리를 확보하기 위해 여러 파트너와 협력합니다. 한 번에 하나의 제공업체만 대리점에 선택됩니다.
기본 제공업체를 변경하는 방법은 대리점 제공업체 선택을 참고하세요.
해결 방법: 이 대리점에 대해 다른 제공업체의 데이터가 자동으로 선택됨
Google은 차량 인벤토리를 확보하기 위해 여러 파트너와 협력합니다. 한 번에 하나의 제공업체만 대리점에 선택됩니다. 기본적으로 Google은 피드의 차량 수, 데이터 품질, 기타 요소를 기준으로 최적의 제공업체를 선택하려고 합니다. 상세 상태 이유에는 자동 선택 프로세스에 영향을 미치는 주요 문제에 관한 자세한 정보가 포함되어 있습니다.
검색결과에 표시될 수 있는 고품질 차량이 가장 많이 포함되도록 데이터 품질 문제를 해결합니다. 또는 대리점 제공업체 선택의 단계에 따라 기본 제공업체를 수동으로 지정합니다.
해결 방법: 이 대리점에서 오류가 발생한 차량의 비율이 X%였음
Google은 각 차량을 평가하여 데이터 품질 문제 및 정책 위반을 확인합니다. 또한 대리점에게 우수한 사용자 환경을 제공할 수 없는 경우 Google에서 전체 인벤토리를 제외할 수 있습니다.
검색결과에 표시될 수 있는 더 높은 품질의 차량이 인벤토리에 포함되도록 데이터 품질 문제를 해결합니다.
해결 방법: 현재 Google에서 대리점을 검토하는 중입니다.
Google은 새 대리점의 차량 인벤토리가 표시되기 전에 인벤토리를 Google 비즈니스 프로필과 일치시키는 등 몇 가지 자동화된 단계를 실행합니다. 이 프로세스의 일반적인 소요 시간은 피드 유지 관리를 참고하세요.
별도의 조치는 필요하지 않습니다. Google에서 검토를 완료할 때까지 기다리세요.
해결 방법: 속성 자동 개선
Google은 차량이 피드에서 누락되거나 불완전한 경우 웹사이트 및 고급 데이터 추출기의 구조화된 데이터 마크업을 사용하여 차량의 특정 속성을 업데이트합니다. 자동 개선은 기본적으로 사용 설정되어 있습니다. 이를 사용 중지하면 속성이 누락된 차량이 업데이트되지 않고 결과에서 제외될 수 있습니다.
속성 자동 개선은 피드 또는 차량 인벤토리의 정기적인 업데이트를 대체하지 않습니다. 이 기능은 일부 차량의 일시적인 데이터 정확성 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 자동 개선으로 모든 차량을 처리할 수는 없으므로 정확한 데이터를 지속적으로 자주 제공해야 합니다.
해결 방법: 차량이 X일 넘게 업데이트되지 않음
최신 상태의 정확한 정보를 유지하려면 피드를 가능한 한 자주 업로드해야 합니다. 4시간마다 최신 버전의 피드를 업로드하는 것이 좋습니다 3일이 지나면 데이터가 만료되고 인벤토리가 더 이상 결과에 표시되지 않습니다.
피드 상태를 확인하는 방법은 피드 처리 결과 검토를 참고하세요. 최근 피드 업로드가 없는 경우 SFTP 업로드가 작동하는지 확인합니다. 피드가 업로드 중이지만 처리가 완료되지 않은 경우 상태 이유에서 자세한 내용을 확인하세요.