توفّر هذه الصفحة حلولاً لبعض المشاكل الشائعة المتعلّقة ببيانات المركبات.
المستودع لا يظهر على Google
يمكنك اتّباع الخطوات التالية لتحديد وحلّ المشاكل التي قد تؤدي إلى عدم ظهور المستودع لوكالة معيّنة.
- ابحث عن حالة الوكالة في بوابة الشركاء.
- إذا لم تكن حالة الوكالة مباشرة، لن يظهر مستودع المركبات على Google. للاطّلاع على مزيد من التفاصيل حول سبب عدم إطلاق الوكالة، يمكنك الاطّلاع على عمود سبب الحالة.
- إذا كانت حالة الوكالة منشورة، انقر على الرابط في العمود رقم تعريف المكان لفتح الملف التجاري المطابق على Google.
- إذا تم الآن عرض المستودع، تأكّد من ظهور المستودع في "الملف التجاري" المقصود على Google. للحصول على مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مطابقة وكالات بيع السيارات.
- إذا لم يتم عرض المستودع، يُرجى إعادة التحقّق بعد بضع ساعات. قد يحدث تأخير بين الحالة المعروضة على المنصة والمحتوى في الملف التجاري. إذا استمرّت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.