تحديد المشاكل وحلّها

تقدّم هذه الصفحة حلولاً لبعض المشاكل الشائعة في بيانات المركبات.

عدم ظهور المستودع على Google

اتّبِع الخطوات التالية لتحديد سبب عدم ظهور المستودع لوكالة بيع.

  1. يمكنك العثور على حالة وكالة البيع في بوابة الشركاء.
  2. إذا لم تكن حالة وكالة بيع السيارات نشطة، لن يظهر مستودع المركبات على Google. لمزيد من التفاصيل حول سبب عدم نشر الوكالة، يمكنك الاطّلاع على عمود سبب الحالة.
  3. إذا كانت حالة وكالة بيع السيارات هي معروضة، انقر على الرابط في عمود رقم تعريف المكان لفتح الملف التجاري المطابق على Google.
  4. إذا كان المستودع معروضًا الآن، تأكَّد من ظهوره في الملف التجاري المعنيّ على Google. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مطابقة وكالة بيع السيارات.
  5. إذا استمر عدم عرض المستودع، تحقّق مرة أخرى في غضون بضع ساعات. قد يكون هناك تأخير بين الحالة المعروضة على البوابة والمحتوى المعروض في الملف التجاري. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.