Solución de problemas

En esta página, se proporcionan soluciones a algunos problemas habituales relacionados con las fichas de vehículos.

El inventario no se muestra en Google

Realiza los siguientes pasos para solucionar los problemas por los que el inventario podría no mostrarse en un concesionario.

  1. Busca el estado del concesionario en el portal de socios.
  2. Si el estado del concesionario no es Publicado, el inventario de vehículos no se muestra en Google. Para obtener más detalles sobre por qué el concesionario no está activo, consulta la columna Estado del estado.
  3. Si el estado del concesionario es Publicado, haz clic en el vínculo de la columna ID de lugar para abrir el Perfil de Negocio coincidente en Google.
  4. Si el inventario ahora se muestra, verifica que aparezca en el Perfil de Negocio previsto en Google. Para obtener más detalles, consulta Coincidencia de concesionarios.
  5. Si el inventario aún no se muestra, vuelva a verificarlo en unas horas. Es posible que haya un retraso entre el estado que se muestra en el portal y el contenido en el Perfil de Negocio. Si el problema persiste, comunícate con el equipo de asistencia para obtener ayuda.