Solución de problemas

En esta página, se proporcionan soluciones para algunos problemas comunes con las fichas de vehículos.

El inventario no se muestra en Google

Sigue estos pasos para solucionar los problemas por los que el inventario podría no mostrarse para un concesionario.

  1. Encuentra el estado del concesionario en el portal para socios.
  2. Si el estado del concesionario no es En vivo, el inventario de vehículos no se mostrará en Google. Para obtener más detalles sobre los motivos por los que el concesionario no está publicado, consulta la columna Status reason.
  3. Si el estado del concesionario es Publicado, haz clic en el vínculo de la columna ID de lugar para abrir el Perfil de Negocio coincidente en Google.
  4. Si el inventario ahora se muestra, verifica que aparezca en el Perfil de Negocio correspondiente en Google. Para obtener más información, consulta Correlación de concesionarios.
  5. Si el inventario aún no se muestra, vuelve a verificarlo en unas horas. Es posible que haya una demora entre el estado que se muestra en el portal y el contenido del Perfil de Negocio. Si el problema persiste, comunícate con el equipo de asistencia para obtener ayuda.