Cette page fournit des solutions à certains problèmes courants liés aux fiches de véhicules.
L'inventaire ne s'affiche pas sur Google
Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer pourquoi l'inventaire ne s'affiche-t-il pas pour un concessionnaire.
- Recherchez l'état du concessionnaire sur le portail des partenaires.
- Si l'état du concessionnaire n'est pas En ligne, l'inventaire des véhicules ne s'affiche pas sur Google. Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles le concessionnaire n'est pas actif, consultez la colonne Motif de l'état.
- Si l'état du concessionnaire est En ligne, cliquez sur le lien de la colonne ID de lieu pour ouvrir la fiche d'établissement correspondante sur Google.
- Si l'inventaire est désormais affiché, vérifiez qu'il apparaît dans la fiche d'établissement prévue sur Google. Pour en savoir plus, consultez la section Correspondance des concessionnaires.
- Si l'inventaire ne s'affiche toujours pas, réessayez dans quelques heures. Il peut y avoir un décalage entre l'état affiché sur le portail et le contenu de la fiche d'établissement. Si le problème persiste, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.