监控 Feed 状态和健康状况

在 Waze 合作伙伴中心内，您可以监控 Feed 的健康状况，并确保 Waze 正确接收和处理您的报告。

您可以查看成功处理的事件总数、失败的事件列表以及相应的错误消息，并了解我们如何提取您的活动信息，例如 ID、类型、说明和街道。

访问 Feed 状态和健康状况

• 登录合作伙伴中心
• 前往工具箱 → 合作伙伴 Feed 页面
• 从您的 Feed 列表中，选择要查看的 Feed

注意：只有当 Feed 的状态为直播、需要采取行动或已暂停时，才能在 Feed 中访问此视图；如果 Feed 遇到网络错误或包含无效的 JSON 或 XML 内容，则无法访问此视图。

了解 Feed 状态

您的 Feed 状态将为以下状态之一：

• 有效：Feed 处于有效状态，Waze 正在处理您的有效活动。
• 待处理的请求：这是我们的团队正在设置、配置或评估的新 Feed。我们的团队会激活该 Feed，或者通过电子邮件发送反馈和所需修改。
• 需要采取行动：请查看您的收件箱，找到我们团队发送的电子邮件，其中包含有关您的 Feed 的反馈以及上线所需的修改。
• 已暂停：Feed 处于无效状态，Waze 不再处理您的活动。
• 未获批准：Feed 不符合我们的要求，因此被拒。

了解 Feed 健全度

点击相关 Feed 以访问健康状况。

顶部会显示当前 Feed 中的事件总数概览，以及错误数、有效事件数和跳过事件数。

• 有效事件：我们的系统能够处理的事件。
• 错误：指系统无法解析或注入的事件。
• 跳过的活动：这些是我们的团队决定从您的 Feed 中跳过的活动。这些事件不会注入到 Waze 地图中。
  • 您可以与我们的团队联系，了解为何系统会跳过某些事件（点击右上角的问号 → 与我们联系）。

点击错误标签页，滚动浏览需要您注意和修复的事件。
此标签页中会针对每个事件显示一个错误。

了解 Feed 错误

此页面上列出了所有未处理的事件以及相关的错误消息和原因。

以下是您可能会遇到的一些常见错误消息：

• 我们找不到与所提供的折线相符的路线。这可能是因为街道或方向不匹配，或者提供的折线不够准确。
• 示例：以下活动的折线更改了方向，或跨越了多条街道。
  
  
• 如需解决此问题，请确保每个活动的折线都符合以下准则：它应仅覆盖同一街道的路段，并且应尽可能与道路的几何形状相似。
• 点击此处了解如何构建和塑造折线。
• 无法确定交通方向，因为事件只有一个点 {lat}, {lon}，而匹配的路段允许双向通行。
• 示例：下方的道路（美国 64 号公路）允许双向通行，但给定的折线只有一个点，我们的系统无法判断哪个方向的交通受到影响。
  
• 如需了解如何正确分享双向道路上的活动 polyline 和 direction，请点击此处。
• 找不到距离点（纬度、经度）50 米以内的任何路段。
• 系统无法识别折线点附近的任何路段。
• 示例：
  
• 提供的折线以相同的坐标（纬度、经度）开头和结尾
• 如果活动与圆形折线共享，则会返回此错误，因为我们的系统不支持圆形折线。当事件的起点和终点相同时（对于使用至少三个点的折线），就会出现这种情况，导致我们的系统无法确定受影响的路段。
• 示例：以下活动的折线是环形的，因此无效。如需解决此问题，请为每个路段或方向创建具有不同折线的单独事件。
  
• INCIDENT_{field} 无效。
• 此错误表示缺少必需的字段或必需的字段格式不正确。
• 示例：
  • INCIDENT_STREET 无效
  • INCIDENT_TYPE 无效
  • INCIDENT_POLYLINE 无效
• 如需查看“必需”字段的完整列表，请参阅 CIFS 规范页面。如果您查看的活动包含此错误，但有输入内容，请与我们的支持团队联系以获取进一步帮助。