監控動態消息狀態和健康狀態

在 Waze 合作夥伴中心，你可以監控動態饋給的健康狀態，確保 Waze 能正確接收及處理你的報表。

您可以查看成功處理的事件總數、失敗事件清單和相應的錯誤訊息，並瞭解我們如何擷取您的事件資訊，例如 ID、類型、說明和街道。

存取動態饋給狀態和健康狀態

• 登入合作夥伴中心
• 前往「工具箱」→「合作夥伴動態饋給」頁面
• 從動態消息清單中，選取要查看的動態消息

注意：只有在動態饋給狀態為「有效」、「需要採取行動」或「已暫停」時，才能在動態饋給中存取這個檢視畫面。如果動態饋給發生網路錯誤，或含有無效的 JSON 或 XML 內容，則無法使用這個檢視畫面。

瞭解動態饋給狀態

動態饋給狀態會顯示為下列其中一種：

• 有效：動態消息有效，Waze 正在處理有效事件。
• 待處理要求：這是正在設定、設定或由我們團隊評估的新動態饋給。我們的團隊會啟用動態消息，或透過電子郵件提供意見回饋和必要修改。
• 敬請配合：請查看收件匣，我們的團隊會傳送電子郵件，提供動態消息的意見回饋，以及上線前必須進行的修改。
• 已暫停：動態饋給已停用，Waze 不會再處理你的活動。
• 未獲核准：動態消息不符合規定，因此遭到拒絕。

瞭解動態饋給健康狀態

按一下相關動態饋給，即可查看健康狀態。

頂端會顯示動態饋給中目前事件總數的總覽，以及錯誤數、有效事件數和略過事件數。

• 有效事件：系統可處理的事件。
• 錯誤：系統無法剖析或插入的事件。
• 略過的活動：這是指我們團隊決定從動態消息中略過的活動。這些事件不會插入 Waze 地圖。
  • 如要瞭解系統為何略過特定事件，請與我們的團隊聯絡 (按一下右上方的問號 →「與我們聯絡」)。

按一下「錯誤」分頁標籤，捲動瀏覽需要注意和修正的事件。
這個分頁中的每個事件都會顯示錯誤訊息。

瞭解動態饋給錯誤

這個頁面會列出所有未處理的事件，以及相關的錯誤訊息和原因。

以下是您可能會看到的常見錯誤訊息：

• 我們找不到與所提供折線相符的路徑。可能是因為街道或方向不符，或是提供的折線不夠準確。
• 例如，下方事件的折線會改變方向，或跨越多條街道。
  
  
• 如要解決這個問題，請確保每個事件的折線都符合下列規範：折線只能涵蓋同一條街的路段，且應盡可能與道路的幾何形狀相似。
• 如要瞭解如何建構及塑造折線，請參閱這篇文章。
• 事件只有單一點 {lat}、{lon}，且相符路段允許雙向行車，因此無法判斷交通方向。
• 範例：下方的道路 (US-64) 允許雙向行車，但指定折線只有一個點，因此系統無法判斷受影響的行車方向。
  
• 如要瞭解如何正確分享雙向道路上事件的 polyline 和 direction，請參閱這篇文章。
• 找不到這個活動在緯度/經度點附近 50 公尺內的任何路段。
• 系統無法識別折線點附近的任何線段。
• 範例：
  
• 提供的折線以相同的經緯度座標開始和結束
• 如果活動是透過圓形折線共用，系統就會傳回這項錯誤，因為系統不支援圓形折線。如果事件的起點和終點相同 (適用於使用至少三個點的折線)，系統就無法判斷受影響的路段。
• 範例：下方活動的折線為圓形，因此無效。如要解決這個問題，請為每個路段或方向建立不同的折線，並分別建立事件。
  
• INCIDENT_{field} 無效。
• 這項錯誤表示缺少必填欄位，或格式不正確。
• 示例：
  • INCIDENT_STREET 無效
  • INCIDENT_TYPE 無效
  • INCIDENT_POLYLINE 無效
• 如需「必要」欄位的完整清單，請參閱「CIFS 規格」頁面。如果您在輸入內容後，審查的活動仍包含這項錯誤，請與支援團隊聯絡，尋求進一步協助。