Kami menggunakan gabungan berbagai platform untuk memberikan dukungan kepada developer, jadi tinjau opsi di bawah untuk menentukan cara terbaik dalam mendapatkan bantuan.
Anda juga dapat memeriksa dasbor status layanan Apps Script untuk melihat apakah ada gangguan yang diketahui pada layanan Apps Script, dan apakah gangguan yang dilaporkan telah diatasi.Pertanyaan & saran
Kami menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman populer, Stack Overflow, untuk menjawab pertanyaan teknis. Google tidak memiliki atau mengelola situs ini, tetapi Anda dapat login dengan Akun Google Anda.
Stack Overflow berisi pertanyaan tentang berbagai topik, dan developer menggunakan tag [google-workspace-add-ons] untuk menandai pertanyaan yang relevan dengan layanan ini. Anda mungkin ingin menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.
Masukan produk developer
Jika Anda memiliki masukan tentang fitur atau fungsi produk developer, telusuri Issue Tracker kami untuk melihat apakah developer lain telah mengirimkan masukan yang sama. Jika Anda menemukan laporan masukan yang sudah ada, klik bintang di samping nomor masalah untuk menyatakan kesetujuan Anda dan membantu kami memprioritaskan laporan yang paling penting. Jika memiliki konteks atau informasi tambahan untuk berkontribusi, Anda dapat menambahkan komentar.
Jika tidak ada orang lain yang mengirimkan masukan serupa, Anda dapat mengirimkan laporan masukan baru. Jelaskan masukan Anda sespesifik mungkin, termasuk alasan yang menurut Anda penting.
Hubungi dukungan Google Workspace
Administrator Google Workspace dapat mengirim email ke spesialis dukungan developer Google Workspace.
Pastikan Anda menyertakan informasi berikut saat menghubungi kami:
- Keterangan masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah dan cuplikan kecil kode sampel yang dapat digunakan untuk memproduksi kembali masalahnya.
- Deskripsi output yang Anda harapkan dan hal yang sebenarnya terjadi. Sertakan pesan error yang Anda terima.
- Informasi tentang lingkungan pengembangan Anda, termasuk bahasa pemrograman, versi library, dll.