Utilizziamo una combinazione di piattaforme diverse per fornire assistenza agli sviluppatori, quindi esamina le opzioni riportate di seguito per determinare il modo migliore per ricevere assistenza.
Puoi anche controllare la dashboard dello stato del servizio Apps Script per verificare se sono presenti interruzioni note nei servizi Apps Script e se quelle segnalate sono state risolte.Domande e consigli
Utilizziamo il popolare sito web di domande e risposte sulla programmazione Stack Overflow per rispondere a domande tecniche. Google non possiede né gestisce questo sito, ma puoi accedere con il tuo Account Google.
Stack Overflow contiene domande su una serie di argomenti e gli sviluppatori utilizzano il
tag [google-workspace-add-ons] per contrassegnare le domande pertinenti per questo servizio. Ti consigliamo di aggiungere altri tag alla domanda per attirare la attenzione degli esperti di tecnologie correlate.
Feedback degli sviluppatori sul prodotto
Se hai un feedback sulle funzionalità o sul funzionamento di un prodotto per sviluppatori, cerca nel nostro Issue Tracker per vedere se altri hanno già inviato lo stesso feedback. Se trovi un report di feedback esistente, fai clic sulla stella accanto al numero del problema per esprimere il tuo consenso e aiutarci a dare la priorità ai report più importanti. Se hai ulteriori informazioni o contesto da contribuire, puoi aggiungere un commento.
Se nessun altro ha inviato un feedback simile, puoi inviare una nuova segnalazione. Descrivi il tuo feedback nel modo più specifico possibile, spiegando anche perché ritieni che sia importante.
Contattare l'assistenza Google Workspace
Gli amministratori di Google Workspace possono inviare un'email a uno specialista dell'assistenza per gli sviluppatori di Google Workspace.
Quando ci contatti, assicurati di includere le seguenti informazioni:
- Una descrizione del problema e il comportamento che ti aspettavi.
- Un elenco di passaggi e un piccolo snippet di codice di esempio che può essere utilizzato per riprodurre il problema.
- Una descrizione dell'output previsto e di ciò che è effettivamente successo. Includi eventuali messaggi di errore ricevuti.
- Informazioni sull'ambiente di sviluppo, tra cui linguaggio di programmazione, versioni delle librerie e così via.