如何获取有关 Google Workspace 插件的帮助

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我们通过各种平台为开发者提供支持。请查看下面的选项,确定最佳的帮助获取途径。

您还可以查看 Apps 脚本服务状态信息中心,了解 Apps 脚本服务是否存在已知中断问题,以及已报告的中断问题是否已得到解决。

问题和建议

我们使用广受欢迎的编程类问答网站 Stack Overflow 来解答技术问题。此网站不是 Google 拥有或管理者,但您可以使用自己的 Google 账号登录。

Stack Overflow 包含有关各种主题的问题,开发者会使用 [google-workspace-add-ons] 标记来标记与此服务相关的问题。您可能希望在问题中添加其他标记,以吸引相关技术专家的注意。

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开发者产品反馈

如果您对开发者产品特性或功能有任何反馈,请搜索我们的问题跟踪器,看看其他人是否已经提交了相同的反馈。如果您发现现有反馈报告,请点击问题编号旁边的星号以表示同意,并帮助我们确定最重要的报告的优先级。如果您有其他背景信息或信息要提供,可以添加评论。

如果没有其他人提交过类似反馈,您可以提交新的反馈报告。请尽可能具体地描述您的反馈,包括您认为该反馈很重要的原因。

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与 Google Workspace 支持团队联系

Google Workspace 管理员可以向 Google Workspace 开发者支持专员发送电子邮件

与我们联系时,请务必提供以下信息:

  • 对问题的描述,以及您认为正常情况应该是什么样的。
  • 可用于重现问题的一系列步骤和一小段示例代码。
  • 预期输出和实际输出描述。包括您收到的任何错误消息。
  • 有关您的开发环境的信息,包括编程语言、库版本等。