Leitfaden für das Reseller-Portal

Reseller und Kunden nutzen das Zero-Touch-Portal, um Geräte und Konfigurationen für die Zero-Touch-Registrierung. Dieser Leitfaden hilft bei registrierten Geräten können Reseller das Portal nutzen. Wenn Sie Kunde sind, rufen Sie die Android Enterprise-Hilfe auf.

Reseller sind Unternehmen, die Geräte für die Zero-Touch-Registrierung vertreiben. Als können Sie über das Portal Ihre Kunden verwalten und Geräte registrieren, . Verwenden Sie dazu das Portal für Folgendes:

• Kundenkonten erstellen
• Alle verfügbaren Kunden ansehen.
• Nach Geräten suchen
• Geräte hinzufügen oder entfernen

Jetzt starten

Wenn Sie die erste Person in Ihrem Unternehmen sind, die das Portal verwendet, registrieren Sie für das Android Enterprise-Partner-Portal um Zugriff zu beantragen. Sobald Sie Zugriff auf das Portal haben, können Sie sich bewerben. um zertifizierter Geräte-Reseller zu werden. Ein Mitglied unseres Teams wird Sie kontaktieren, um müssen Sie die erforderlichen rechtlichen Vereinbarungen unterzeichnen und Ihnen Zugriff auf das Portal geben.

Wenn Sie das Portal verwenden möchten, benötigen Sie ein Google-Konto, das mit Ihrer Unternehmens-E-Mail-Adresse verknüpft ist. Weitere Informationen finden Sie unten unter Google-Konto verknüpfen. Sie können für das Portal nicht Ihr privates Gmail-Konto verwenden.

Google-Konto verknüpfen

Wenn Sie kein Google-Konto haben, das mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse verknüpft ist, folgen Sie die folgenden Schritte auszuführen:

1. Rufen Sie die Seite Google-Konto erstellen auf.
2. Geben Sie Ihren Namen ein.
3. Geben Sie unter Ihre E-Mail-Adresse Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie nicht auf Ich möchte eine neue Gmail-Adresse.
4. Geben Sie die übrigen Kontoinformationen ein.
5. Wählen Sie Nächster Schritt aus.
6. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um die Kontoerstellung abzuschließen.

Wir empfehlen, 2‐Faktor-Authentifizierung für ein Google-Konto das für administrative Zwecke verwendet wird. Mit der 2‐Faktor-Authentifizierung eine zusätzliche Ebene nutzen die Sicherheit Ihres Kontos. Weitere Informationen zum Erstellen und Verwenden eines neuen Kontos finden Sie in der Google-Konto-Hilfe.

Mit Kunden zusammenarbeiten

Ihre Kunden ordnen im Portal Geräte den EMM-Konfigurationen zu, mit denen diese Geräte bereitgestellt werden. Fügen Sie Ihre Kunden zum Portal hinzu, um ihnen Zugriff zu gewähren. Nachdem Sie einen Kunden zum Portal hinzugefügt haben, kann Ihre Organisation Geräte für den Kunden registrieren.

Hinweis: Kunden, die nur ChromeOS-Geräte verwenden, müssen nicht auf das Zero-Touch-Portal zugreifen. Er konfiguriert die Bereitstellungseinstellungen in der Google Admin-Konsole. Sie müssen für diese Kunden kein Zero-Touch-Kundenkonto erstellen.

Kunden ansehen

Kunden werden auf dem Tab Kunden in einer Tabelle aufgeführt. Dort sehen Sie auch die Kundennummer und die Anzahl der Geräte, die diesem Kunden hinzugefügt wurden. Geräte können Bewegen Sie dazu den Mauszeiger auf den gewünschten Kunden. und wählen Sie Gerät hinzufügen aus. Wenn Sie auf den Kundennamen klicken, gelangen Sie zur Tab „Geräte“, auf dem alle darunter aufgelisteten Geräte zu sehen sind, bestimmten Kundschaft. Wenn Sie den Namen des Kunden kennen, empfehlen wir die Verwendung des oben auf dem Bildschirm ein.

So rufen Sie alle Ihre Kunden auf:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Kunden.

So rufen Sie die Kunden Ihrer Anbieter auf:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie im Bereich Kunden auf Seitenleiste.
3. Wählen Sie den Tab Anbieterkunden aus.

Die Tabelle der Kunden des Anbieters kann nach Kundenname, Kundennummer, Nummer sortiert werden. der Geräte und den Namen des Anbieters. Über ein Drop-down-Menü oben auf der Seite können Sie festlegen, dass nur Kunden für einen bestimmten Anbieter in der Liste angezeigt werden, der mit Ihrem Reseller-Konto verknüpft ist.

Hinweis:Die Schaltfläche Kunden hinzufügen ist unter „Anbieterkunden“ deaktiviert. Das liegt daran, dass Reseller keine Kundenkonten erstellen oder Geräte für ihre Anbieter hinzufügen können.

Kunden hinzufügen

Sie können im Portal ein neues Kundenkonto einrichten. Nach dem Erstellen eines Kunden verwalten sie im Portal die Portalzugriff

Hinweis: Mit der folgenden Anleitung wird nur ein neues Konto für einen Kunden hinzugefügt, der Android-Geräten Wenn Sie einen Kunden mit ChromeOS-Geräten hinzufügen möchten, wählen Sie beim Schritt Gerät hinzufügen die Option Neuer Kunde aus.

Bevor Sie einen neuen Kunden hinzufügen, benötigen Sie die folgenden Informationen.

• Einen Kundennamen, damit Sie den Kunden in Ihrem Portal finden können. Der Kundenname muss nicht eindeutig sein, aber es ist einfacher, Kunden zu finden, wenn Sie jedem einen eindeutigen Namen geben.
• Bitte den Kunden, mindestens ein Google-Konto als Inhaber anzugeben. Die Inhaber kann Nutzer und andere Inhaber später hinzufügen und entfernen. Wenn der Kunde Hilfe beim Verknüpfen des Kontos, senden Sie die Anweisungen von Verknüpfe oben ein Google-Konto.

So erstellen Sie ein Kundenkonto:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Kunden.
3. Klicken Sie auf Kunde hinzufügen.
4. Geben Sie dem Kunden einen Namen.
5. Geben Sie unter E-Mail-Adresse des Verwaltungskontos den Inhaber des Kundenkontos an.
6. Optional: Fügen Sie durch Kommas getrennte E-Mail-Adressen für andere Mitarbeiter hinzu, die auf das Portal zugreifen müssen.
7. Wählen Sie im Drop-down-Menü die gewünschte Sprache aus.
8. Sie haben zwei Möglichkeiten, eine Begrüßungs-E-Mail zu erhalten. Erstens, wenn Sie Zero-Touch-Kunden erstellen, die sofort eine E-Mail erhalten nachdem ein neuer Kunde hinzugefügt wurde. Zweitens: Wenn Sie eine Essentials-Kunde, an den die E-Mail schließlich an den Kunden gesendet wird. Geräte zugewiesen werden.
9. Überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Details. Sie können einen Kunden nach dem Erstellen nicht mehr bearbeiten oder löschen.
10. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Sobald das Gerät abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, dass ein neuer Kunde hinzugefügt wurde. wurde erfolgreich hinzugefügt.

Geräte verwalten

Nachdem Ihre Kunden Geräte gekauft haben, möchten sie die Nutzerverwaltung konfigurieren Einstellungen für diese Geräte in ihrem Zero-Touch-Konto verwalten. Wenn Sie ein Gerät zuweisen, wird es dem Zero-Touch-Dienst hinzugefügt und im Portal des Kunden angezeigt. Im Portal haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Geräte finden.
• Weisen Sie Kunden Geräte zu.
• Entfernen Sie Geräte von Kunden.
• Importieren und exportieren Sie CSV-Daten.

Hinweis:Für die Konfiguration eines Samsung-Geräts empfehlen wir KME und Zero-Touch. sind aufgrund von Problemen bei der Konfigurationssynchronisierung nicht auf demselben Gerät konfiguriert. Weitere Informationen Informationen lesen known issues

Geräte entdecken

Über das Portal können Sie Geräte Ihrer Organisation (oder Anbieter), die für Kunden registriert sind. Dazu können Sie die IMEI, Seriennummer, MEID, Kundennummer oder dem Namen des Kunden. So finden Sie Geräte:

1. Öffnen Sie in der linken Seitenleiste den Tab Geräte.
2. Geben Sie die IMEI, Seriennummer, MEID, Kundennummer oder den Namen des Kunden in die Suchleiste oben ein, in der „Nach Geräten suchen“ steht.
3. Klicken Sie auf Suchen.
4. Alle Ergebnisse, die mit den angegebenen Informationen übereinstimmen, werden in der Ergebnistabelle angezeigt.

In der Tabelle können Sie über die Kästchen mehrere Geräte auswählen. Die Ergebnisse können als CSV-Datei heruntergeladen und bei Bedarf mehrere Geräte gleichzeitig entfernt werden. Wenn bei Ihrer Suche keine Geräte gefunden wurden, wird die Tabelle nicht angezeigt Ergebnisse.

Geräte hinzufügen

Geräte können über die Registerkarte „Geräte“ oder die Registerkarte „Kunde“ hinzugefügt werden. Wenn du auf dem Tab „Kunden“ ein Gerät hinzufügen möchtest, suche den Kunden in der Liste und bewege den Mauszeiger auf die Zeile. Daraufhin wird die Schaltfläche Gerät hinzufügen angezeigt. Hinzufügen von Geräten auf der Auf dem Tab Kunden müssen keine Kunden eingegeben werden, wenn Sie das Gerät hinzufügen. direkt aus der Kundenzeile. Sie registrieren Geräte für einen Kunden, indem Sie CSV-Datei hochladen. Wenn Sie keine CSV-Datei verwenden möchten, wählen Sie die Option „Schnellupload“ aus.

Durch die Registrierung wird Zero-Touch hinzugefügt und das Gerät wird im aus der Sicht des Kunden auf das Portal. Jede Zeile der CSV-Datei enthält die Kundennummer. dem Sie das Gerät zuweisen möchten.

Hinweis: Eine CSV-Textdatei ist eine Darstellungsform einer Datentabelle, wobei jede Zeile der Datei einer Zeile in der Tabelle entspricht. Die Werte in einer Zeile sind durch Kommas voneinander getrennt. Eine neue Zeile bedeutet eine neue Datenzeile.

CSV-Upload

Bereiten Sie eine CSV-Datei mit Ihren Geräte- und Kundendaten vor. Sie können eine Beispieldatei von der Seite Geräteupload im Portal herunterladen, um den Einstieg zu erleichtern. Falls Sie lieber mit einer leeren Datei beginnen möchten, finden Sie unter CSV-Importdateiformat Informationen dazu, welche Felder Sie benötigen.

Achten Sie darauf, dass die CSV-Datei, die Sie in das Portal hochladen, kleiner als 50 MB ist. ist die größte Datei, die das Portal akzeptiert. Wenn Sie mehr als 50 MB Daten haben, die Datei in kleinere Dateien aufzuteilen. Für ChromeOS-Geräte: CSV Die maximale Dateigröße beträgt 30 Geräte, unabhängig von der Dateigröße. Wenn Sie Ihre CSV-Datei exportieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie auf dem Tab „Geräte“ die Option  Gerät hinzufügen aus.
2. Es wird ein Dialogfenster geöffnet, in dem Sie zwischen Schnell-Upload und CSV-Datei auswählen können. Hochladen, um ein Gerät einzurichten. Wählen Sie CSV-Upload aus.
3. Klicken Sie, um die CSV-Datei hochzuladen, oder ziehen Sie sie per Drag-and-drop aus dem Dateimanager.

Nach dem Upload der CSV-Datei wird eine Meldung angezeigt, dass es einige Minuten bis zu mehreren Tagen dauern kann, bis das Gerät Ihrem Portal hinzugefügt wird. Wenn der Upload der Datei und der zugehörigen Geräte fehlgeschlagen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen dazu, wie viele Geräte erfolgreich hochgeladen wurden und wie viele fehlgeschlagen sind. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Details ansehen, um einen Status zu öffnen. Seite. Auf der Statusseite werden alle Geräte aufgeführt, die keinem Kunden mit eine Ursache für den Fehler.

Wenn Sie Ihr Browserfenster nach dem Hochladen der CSV-Datei schließen, verarbeitet. Um zu erfahren, wann das Portal die Verarbeitung Ihrer erhalten, suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach der Status-E-Mail.

Die Geräte werden im Portal des Kunden angezeigt, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist. Wann? die E-Mail mit der Verarbeitungszusammenfassung erhalten, nach Fehlern suchen und wenn alles gut gelaufen ist, informieren Sie Ihren Kunden, dass er die gekauften Artikel in ihrem Portal nutzen können.

CSV-Dateiformat importieren

Laden Sie eine CSV-Datei hoch, um Geräte im Konto Ihres Kunden zu registrieren. Die Das folgende Snippet zeigt das CSV-Feldformat mit Beispielwerten für zwei Android- Geräte mit IMEIs. Beachten Sie, dass das zweite Gerät ein Dual-SIM-Gerät mit zwei IMEIs:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

Sie können jedes Gerät auch über die Seriennummer registrieren, indem Sie die Felder serial, model und manufacturer verwenden. Wenn Sie die Seriennummer angeben, müssen Sie auch die Felder „Hersteller“ und „Modell“ angeben:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Sie können auch Seriennummer, Hersteller, Modell und IMEI für ein einzelnes Gerät registrieren:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

In Tabelle 1 sehen Sie die Feldwerte, die Sie in der CSV-Datei verwenden:

Tabelle 1: CSV-Importfelder

Feld	Beispiel	Beschreibung
modemtype	IMEI	Erforderlich, wenn auch „modemid“ oder „modemid2“ festgelegt wird. Geben Sie hier IMEI oder MEID in Großbuchstaben an.
modemid	123456789012347	Geben Sie hier die IMEI- oder MEID-Nummer des Geräts an. Das Portal validiert die IMEI-Werte bei der Verarbeitung der Datenzeile.
modemid2	234567890123478	Legen Sie bei Geräten mit Dual SIM diesen Wert auf die andere IMEI- oder MEID-Nummer des Geräts fest.
serial	ABcd1235678	Erforderlich für ausschließlich WLAN-Android-Geräte und ChromeOS-Geräte. Optional für Mobilgeräte. Bei der Seriennummer des Herstellers wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
model	VM1A	Erforderlich, wenn eine Seriennummer angegeben ist. Geben Sie hier das Modell des Geräts an. Bei ChromeOS-Geräten muss der Name in der Liste der kompatiblen ChromeOS-Geräte aufgeführt sein.
manufacturer	Google	Erforderlich, wenn die Seriennummer angegeben ist. Er muss mit dem vordefinierten Wert des Geräts übereinstimmen, der von Build.MANUFACTURER zurückgegeben wird. Weitere Informationen finden Sie in der Referenz Herstellernamen. Wenn der Herstellerwert ein Komma enthält, sollten Sie den Wert in doppelte Anführungszeichen setzen, damit das Komma in der CSV-Datei nicht als Trennzeichen interpretiert wird. Beispiel: "casio computer co., ltd."
profiletype	ZERO_TOUCH	Geben Sie hier immer ZERO_TOUCH (in Großbuchstaben) an.
owner	54321	Erforderlich für Android-Geräte. Geben Sie hier die numerische ID des Kunden an, dem Sie das Gerät zuweisen möchten. Um die ID eines Kunden zu ermitteln, gehen Sie wie oben im Abschnitt Kunden ansehen beschrieben vor.
phonenumber	[phone]	Optional können Sie hier die Telefonnummer des Geräts angeben. Sie können jedes Format verwenden, das für Ihre Organisation sinnvoll ist.
ordernumber	GOOG#123/ABC-123456	Sie können diesen Wert auch auf die Auftragsnummer für den Kauf festlegen. Sie können jedes Format verwenden, das für Ihre Organisation sinnvoll ist.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	Erforderlich für ChromeOS-Geräte. Das vom Kunden bereitgestellte Token für die Vorabbereitstellung.
attesteddeviceid	ABcd1235678	Erforderlich für ChromeOS-Geräte. Die Attestierungs-ID für das Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter Formate für Attestierungs-IDs.

Schneller Upload

So fügen Sie ein Gerät mithilfe der Schnell-Upload-Funktion hinzu:

1. Wählen Sie das Betriebssystem des Geräts aus. Diese Option ist nur sichtbar, wenn Ihr Konto für mehrere Betriebssysteme aktiviert ist.
2. Wählen Sie aus, welchem Kunden das Gerät hinzugefügt werden soll, indem Sie seinen Namen eingeben oder Kundennummer
3. Android-Gerät:
   1. Wählen Sie als Kennzeichnungstyp „IMEI“ oder „Seriennummer“ aus.
   2. Für die IMEI müssen Sie die IMEI (International Mobile Equipment) angeben. Identifizierungsnummer)
   3. Bei der Seriennummer müssen Hersteller, Modell und Seriennummer angegeben werden. Nummer. Hersteller und Modell müssen im angezeigten Drop-down-Menü ausgewählt werden. Wenn der Hersteller und das Modell nicht im Drop-down-Menü angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihren OEM (Original Equipment Manufacturer), um zu prüfen, ob das Gerät, das Sie hinzufügen möchten, Zero-Touch unterstützt.
4. Für ein ChromeOS-Gerät:
   1. Gib das Token für die Vorab-Bereitstellung ein, das dein Kunde angegeben hat. Wenn Sie dieses Token bereits verwendet haben. Sie können es im Optionen für die automatische Vervollständigung.
   2. Geben Sie das Modell des Geräts ein. Wählen Sie aus den angezeigten automatischen Vervollständigungsoptionen eines der unterstützten Modelle aus.
   3. Geben Sie die Seriennummer und die Attestierungs-ID des Geräts ein.

Hinweis: Detaillierte Informationen zu Pflichtfeldern beim Geräteupload finden Sie auf der Seite Kennzeichnungen.

Geräte entfernen

Sie müssen das Gerät eines Kunden entfernen, bevor Sie dasselbe Gerät einem anderen Kunden zuweisen können.

Achtung :Prüfen Sie, ob Sie das richtige Gerät haben, bevor Sie es entfernen. Wenn Sie ein Gerät entfernen, wird die Bereitstellungskonfiguration des Kunden gelöscht und das Gerät wird nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr verwaltet.

Hinweis: Reseller können kein bereits bereitgestelltes ChromeOS-Gerät entfernen. Wende dich an den Kunden und bitte ihn, die Bereitstellung des Geräts aufzuheben. Danach kannst du es wieder entfernen.

Einzelnes Gerät

Sie können ein Gerät nach dem anderen entfernen, indem Sie im Portal Geräte auswählen. Bis um ein Gerät zu entfernen, gehen Sie so vor:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Suchen Sie die Geräte, die Sie entfernen möchten, indem Sie die Schritte unter Suchen Sie die Geräte oben.
3. Suchen Sie in der Tabelle Registrierte Geräte nach dem Gerät, wenn die Ergebnisse mehr als ein Gerät enthalten.
4. Klicken Sie in der Gerätezeile auf Entfernen.
5. Klicken Sie zur Bestätigung im Bestätigungsbereich auf Entfernen.

Mehrere Geräte

Sie können die indem Sie alle entsprechenden Geräte aus der Geräteseite hinzu, indem Sie die Kästchen anklicken und auf Entfernen klicken, oder indem Sie eine CSV-Datei hochladen -Datei.

Wenn Sie die Daten über eine CSV-Datei entfernen möchten, verwenden Sie das CSV-Feldformat oben und setzen Sie das Feld owner auf 0 (null). Prüfen Sie, ob die CSV-Datei, die Sie in das Portal hochladen, kleiner als 50 MB ist, da dies die größte Datei ist, die das Portal akzeptiert. Das folgende Snippet zeigt eine beispielhafte CSV-Datei, mit der die Registrierung zweier Geräte aufgehoben wird.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

So entfernen Sie mehrere Geräte gleichzeitig:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Gerät hinzufügen.
3. Klicken Sie auf  Hochladen.
4. Wählen Sie Ihre CSV-Datei in der Dateiauswahl aus.

Nachdem die Datei hochgeladen wurde, verarbeitet das Portal die Datenzeilen. Bei der Verarbeitung wird im Portal eine Benachrichtigung mit einem Link zu einer Seite für den Uploadstatus angezeigt. Außerdem erhalten Sie eine E‑Mail mit einer Zusammenfassung zur Verarbeitung der CSV‑Daten. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Details anzeigen, um die Statusseite für Ihre CSV-Datei zu öffnen. Auf der Seite „Status“ sind alle Geräte aufgeführt, die nicht vom Portal entfernt wurden, sowie die Ursache für den Fehler.

Geräte exportieren

So exportieren Sie eine CSV-Datei mit den Geräten Ihrer Kunden:

1. Suche nach den Geräten, die du exportieren möchtest, indem du die Schritte unter Suchen Sie die Geräte oben.
2. Wenn bei der Suche Geräte gefunden wurden, klicken Sie auf Ergebnisse herunterladen als .csv.

Die CSV-Datei enthält alle gefundenen Geräte, nicht nur die Ergebniszeilen, in der Tabelle. Die CSV-Exportdatei enthält die folgenden Felder:

• imei enthält die GSM-Netzwerk-ID des Geräts.
• serialnumber enthält die Seriennummer des Herstellers. Dieses Feld ist möglicherweise leer, wenn die Seriennummer des Geräts nicht aufgezeichnet wurde.
• manufacturer enthält den Namen des Geräteherstellers. Dieser Bereich ist möglicherweise leer, wenn der Hersteller für das Gerät nicht registriert ist.
• model enthält den Namen des Herstellers für das Gerätemodell. Dies könnte leer, wenn das Modell nicht für das Gerät aufgezeichnet wird.
• owner enthält die numerische ID des Kunden, der von Ihrer Organisation zugewiesen ist an die das Gerät geliefert wird. Dieser Wert muss mit dem auf der Seite „Kunden“ aufgeführten Wert übereinstimmen.
• ownername enthält den Namen des Kunden, dem Ihre Organisation zugewiesen ist auf das Gerät zugreifen. Dies entspricht dem Wert auf der Seite „Kunden“.
• reseller enthält die numerische ID für den Reseller (Ihre Organisation oder einem Ihrer Anbieter), der das Gerät beansprucht hat.
• resellername enthält den Namen des Resellers (Ihre Organisation oder einen der Anbieter), die das Gerät beansprucht haben.
• imei2 enthält die zweite GSM-Netzwerk-Identitätsnummer für das Gerät.

Die CSV-Datei mit dem Geräteexport enthält andere Spalten als die CSV-Datei für den Geräteimport -Datei. Das Snippet unten zeigt die ersten Zeilen einer typischen CSV-Datei mit Geräteexport. Datei:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Dual-SIM-Geräte

Ein Gerät mit zwei SIM-Karten hat zwei Modems und zwei IMEI-Nummern. Sie können Registrieren Sie beide IMEIs. Wenn Sie jedoch nur eine registrieren, wählen Sie die numerisch niedrigste IMEI-Nummer aus. IMEI-Nummer, da die Zero-Touch-Registrierung mit der niedrigsten IMEI zuverlässiger funktioniert.

Informationen zu Problemen mit Dual SIM und deren Lösungen auf Zero-Touch-Geräten finden Sie unter Bekannte Probleme.

Anbieter

Sie können Anbieter verwenden, um Reseller-Partner in Ihrem Händlernetzwerk, lokal in einem globalen Reseller-Netzwerk oder einer Organisation, die in Ihrem Namen zu verwalten. Anbieter helfen Ihnen, Ihre Nutzer, Kunden und Geräte voneinander zu unterscheiden:

• Anbieter können weder Ihr Konto für die Zero-Touch-Registrierung noch die Konten.
• Sie können die Kunden und Geräte Ihrer Anbieter sehen und Anbieter entfernen. Geräte. Sie können jedoch keine Geräte den Kunden Ihrer Anbieter zuweisen.

Anbieter werden im Portal und in den APIs genauso angezeigt und verhalten sich genauso wie ein Reseller, mit der Ausnahme, dass ein Anbieter keine anderen Anbieter haben kann.

Anbieter ansehen

So rufen Sie die Anbieter Ihrer Organisation auf:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie im Bereich Anbieter auf Seitenleiste.
3. In der Tabelle „Anbieter“ finden Sie die Anbieter Ihrer Organisation.

Wenn Sie in der Seitenleiste keine Anbieter sehen, ist Ihre Organisation bereits Teil des Reseller-Netzwerks. Prüfen, welches Zero-Touch-Konto in verwendet wird Drop-down-Menü in der Seitenleiste.

Anbieter erstellen

Reseller können keine neuen Anbieter über das Portal erstellen. Sie können lediglich eine Liste der vorhandenen Anbieter einsehen. Senden Sie stattdessen eine Supportanfrage über das Reseller-Community-Seite für Google Genehmigungs- und Erstellungsprozess zu starten. Geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an: Folgendes:

1. Name des Anbieters: zur Identifizierung des Anbieters in Ihrem Portal Es ist besser, kurz, einzigartig und erkennbar sein, um die Suche zu erleichtern
2. E-Mail-Adresse des Managers: Dies ist der neue Inhaber, der vom Anbieter angegeben wurde. Die Inhaber kann Nutzer und andere Inhaber hinzufügen und entfernen. Wenn der Anbieter Hilfe benötigt verknüpfen, senden Sie die Anweisungen von Ein Google-Konto verknüpfen
3. Optionale zusätzliche E-Mail-Adressen für andere Mitarbeiter, die auf das Portal zugreifen sollen

Ein Mitglied des Android-Teams wird Sie kontaktieren, um zu prüfen, ob Ihre Resellervereinbarung den neuen Anbieter abdeckt. Sie werden dann über Sobald der Anbieter erstellt wurde, wird der neue Anbieter kontaktiert. bestätigen, dass das Konto einsatzbereit ist. Der Zugriff Ihrer Organisation auf den werden Kunden und Geräte des Anbieters im selben E-Mail.

Portalnutzer

Die Nutzer, die auf das Portal zugreifen können, werden von Ihrer Organisation verwaltet.

Die Nutzer des Portals Ihrer Organisation können Inhaber oder Administratoren sein. Inhaber haben denselben Zugriff wie Administratoren und können die Nutzer Ihrer Organisation verwalten. In Tabelle 2 werden die Berechtigungen der Rollen „Inhaber“ und „Administrator“ verglichen:

Tabelle 2. Rollenberechtigungen

Portal-Aufgabe	Inhaber	Administrator
Geräte hinzufügen, bearbeiten und zuweisen
Kunden hinzufügen
Nutzer hinzufügen
Nutzerrollen bearbeiten
Nutzer entfernen
Anbieter ansehen
CSV‑Dateien importieren und exportieren
Dienstkonten hinzufügen, um API-Zugriff zu erhalten

Rolle Ihres Kontos ansehen

So prüfen Sie die Rolle Ihres Kontos:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Nutzer.
3. In der Spalte Rolle finden Sie die Rolle Ihres Kontos.

Teammitglieder hinzufügen

Bevor Sie beginnen, sollten Sie Ihre Rolle im Konto prüfen. Sie muss auf Inhaber eingestellt sein. da Teammitglieder nur von Inhabern hinzugefügt werden können. So können Sie neuen Teammitgliedern Zugriff auf das Portal gewähren:

1. Bitten Sie Ihr Teammitglied, ein Google-Konto mit seiner geschäftlichen E‑Mail-Adresse zu verknüpfen. Das Teammitglied kann dazu der Anleitung unter Google-Konto verknüpfen folgen.
2. Öffnen Sie das Portal.
3. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Nutzer.
4. Klicken Sie auf .
5. Geben Sie unter E‑Mail-Adresse die geschäftliche E‑Mail-Adresse des Teammitglieds an.
6. Wählen Sie im Drop-down-Menü eine Rolle aus.
7. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Ihre Teammitglieder werden vom Portal nicht darüber informiert, dass sie Zugriff haben. Sie müssen selbst zu informieren.

Teammitglieder löschen

Bevor Sie beginnen, prüfen Sie Ihre Rolle im Konto, um sicherzustellen, ist der Inhaber. da Sie Kontoinhaber sein müssen, um Teammitglieder löschen zu können. So entfernen Sie den Portalzugriff eines Teammitglieds:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Nutzer.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Zeile des Nutzers, den Sie entfernen möchten.
4. Prüfen Sie, ob das Konto korrekt ist, bevor Sie fortfahren.
5. Wählen Sie Löschen aus. Vor dem Löschen wird im Portal eine Warnmeldung angezeigt, damit Sie den gewünschten Löschvorgang noch einmal bestätigen. Sie müssen auf die Schaltfläche Löschen, um den Vorgang zu bestätigen.

Wenn Sie ein Konto versehentlich gelöscht haben, können Sie es anhand der Anleitung wieder hinzufügen. oben im Abschnitt Teammitglieder hinzufügen beschrieben.

Rollen bearbeiten

Bevor Sie beginnen, sollten Sie Ihre Rolle im Konto prüfen. Sie muss auf Inhaber eingestellt sein. da Sie Kontoinhaber sein müssen, um die Rolle eines Teammitglieds bearbeiten zu können. So ändern Sie die Rolle eines Teammitglieds:

1. Öffnen Sie das Portal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf  Nutzer.
3. Klicken Sie bei dem Konto, das Sie ändern möchten, auf Bearbeiten.
4. Wählen Sie im Drop-down-Menü eine Rolle aus.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis:Sie können nicht Ihre eigene Nutzerrolle bearbeiten, nur ein anderer Nutzer mit der Berechtigung zum Bearbeiten von Rollen.

Sprachen im Portal

Folgende Sprachen werden im Portal unterstützt:

Deutsch, Dänisch, Englisch (USA), Englisch (Vereinigtes Königreich), Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch und Schwedisch.

Wenn Sie eine andere Sprache verwenden möchten, ändern Sie die Spracheinstellung in Ihrem Google-Konto. Weitere Informationen findest du in der Anweisungen in Sprache ändern