Bayi portalı kılavuzu

Bayiler ve müşteriler, cihazları ve yapılandırmaları el değmeden kayıt işlemine hazırlamak için el değmeden kayıt portalını kullanır. Bu kılavuz, kayıtlı cihaz bayilerinin portalı kullanmasına yardımcı olur. Müşteriyseniz Android Enterprise Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

Bayiler, el değmeden kayıt için cihaz dağıtan şirketlerdir. Bayi olarak, müşterilerinizi yönetmek ve onlara cihazları kaydettirmek için portalı kullanırsınız. Bu işlemi gerçekleştirmenize yardımcı olması amacıyla portalı kullanarak:

  • Müşteri hesapları oluşturma.
  • Mevcut tüm müşterileri görüntüleyin.
  • Cihaz arama.
  • Cihaz ekleyin veya kaldırın.

Başlayın

Kuruluşunuzda, portalı kullanan ilk kişiyseniz erişim başvurusunda bulunmak için Android Enterprise İş Ortağı Portalı'na kaydolun. Portala erişim elde ettikten sonra onaylı bir cihaz bayisi olmak için başvuru gönderin. Ekip üyelerimizden biri, gerekli yasal sözleşmeleri imzalamak ve portala erişmenize izin vermek için sizinle iletişime geçecektir.

Portalı kullanmak için kurumsal e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız olmalıdır. Aşağıda Google Hesabı ilişkilendirme konusuna bakın. Portalda kişisel Gmail hesabınızı kullanamazsınız.

Google Hesabı ilişkilendirme

Şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız yoksa aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Google Hesabınızı oluşturun bölümüne gidin.
  2. Adınızı girin.
  3. E-posta adresiniz için şirket e-postanızı girin. Yeni bir Gmail adresi istiyorum'u tıklamayın.
  4. Diğer hesap bilgilerini tamamlayın.
  5. Sonraki adım'ı tıklayın.
  6. Hesabınızı oluşturma işlemini tamamlamak için ekranda görünen talimatları uygulayın.

Yönetim amacıyla kullanılan bir Google Hesabı'nda 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmenizi öneririz. 2 Adımlı Doğrulama, hesabınıza fazladan bir güvenlik katmanı ekler. Yardım almak ve yeni hesabınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Hesabı Yardım Merkezi'ne bakın.

Müşterilerle çalışın

Müşterileriniz, bu cihazların temel hazırlığını yapan EMM yapılandırmalarıyla cihazları eşlemek için portalı kullanır. Erişim izni vermek için müşterilerinizi portala ekleyin. Portala bir müşteri eklemenizin ardından kuruluşunuz bu müşteri için cihazları kaydettirebilir.

Müşterileri görüntüleme

Müşteriler, Müşteriler sekmesinin altındaki bir tabloda listelenir. Burada, Müşteri Kimliği'ni ve söz konusu müşteri altına eklenen cihaz sayısını da görebilirsiniz. Cihazları, cihaz eklemek istediğiniz müşterinin üzerine gelip Cihaz ekle'yi seçerek bu sekme aracılığıyla ekleyebilirsiniz. Müşterinin adını tıkladığınızda otomatik olarak Cihazlar sekmesine yönlendirilirsiniz. Bu sekmede, söz konusu müşterinin altında listelenen tüm cihazları görebilirsiniz. Müşterinin adını biliyorsanız ekranın üst kısmındaki müşteri arama çubuğunu kullanmanızı öneririz.

Tüm müşterilerinizi görmek için:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.

Tedarikçi firmalarınızın müşterilerini görmek için:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.
  3. Tedarikçi firma müşterileri sekmesini seçin

Tedarikçi firma müşterileri tablosu; Müşteri adı, Müşteri Kimliği, Cihaz sayısı ve Tedarikçi firma adına göre sıralanabilir. Sayfanın en üstündeki açılır listede, bayi hesabınızla ilişkilendirilmiş listede yalnızca belirli bir tedarikçi firmanın müşterilerini gösterme seçeneği bulunur.

Not: Müşteri ekle düğmesi Tedarikçi firma müşterileri altında devre dışıdır. Bunun nedeni, bayilerin müşteri hesapları oluşturamaması veya tedarikçileri için cihaz ekleyememesidir.

Müşteri ekle

Portalda yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Portalda bir müşteri oluşturmanızın ardından bu müşteri, çalışanlarının portal erişimini yönetir.

Not: Aşağıdaki talimatlar, yalnızca Android cihaz kullanan müşteriler için yeni bir hesap ekleyecektir. ChromeOS cihaz kullanarak müşteri eklemek için Cihaz ekle adımında Yeni müşteri'yi seçin.

Yeni bir müşteri eklemeden önce aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız vardır.

  • Müşteriyi portalınızda bulabilmeniz için bir müşteri adı. Müşteri adının benzersiz olması gerekmez ancak her birine farklı bir ad vererek müşteri bulmanız daha kolay olur.
  • Müşteriden hesabın sahibi olarak en az bir Google Hesabı sağlamasını isteyin. Kanal sahibi, daha sonra kullanıcıları ve diğer sahipleri ekleyip kaldırabilir. Müşterinin hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa yukarıdaki Google Hesabı İlişkilendirme bölümündeki talimatları gönderin.

Müşteri hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.
  3. Müşteri Ekle'yi tıklayın.
  4. Müşteriye bir ad verin.
  5. Müşteri hesabı sahibini Yönetici e-postası'nda ayarlayın.
  6. İsteğe bağlı olarak, portala erişmesi gereken diğer çalışanlar için virgülle ayrılmış e-posta adresleri ekleyebilirsiniz.
  7. Açılan açılır listeden tercih ettiğiniz dili seçin.
  8. Karşılama e-postası almak için iki seçeneğiniz vardır. Bunlardan ilki, el değmeden kayıt özellikli bir müşteri oluşturuyorsanız yeni müşterisi eklendikten hemen sonra müşteriye bir e-posta gönderilir. İkincisi ise, tüm cihazlar atandıktan sonra e-postanın müşteriye gönderileceği kritik bir müşteri oluşturuyorsanız.
  9. Girdiğiniz ayrıntıları kontrol edin. Müşteri oluşturduktan sonra düzenleyemez veya silemezsiniz.
  10. Ekle'yi tıklayın.

Cihaz başarıyla eklendikten sonra, yeni müşterinin eklendiğini onaylayan bir e-posta gönderilir.

Cihazları yönetin

Cihaz satın alan müşterileriniz, el değmeden kayıt hesaplarında bu cihazların temel hazırlık ayarlarını yapılandırmak isteyecektir. Atadığınız cihazlar, el değmeden kayıt bölümüne eklenir ve müşteri portalında cihaz gösterilir. Portalda şunları yapabilirsiniz:

  • Cihazları bulun.
  • Müşterilere cihaz atayın.
  • Cihazları müşterilerden kaldırma
  • CSV verilerini içe ve dışa aktarabilirsiniz.

Not: Bir Samsung cihazı yapılandırırken, yapılandırma senkronizasyon sorunları nedeniyle KME ve el değmeden kayıt özelliklerinin aynı cihazda yapılandırılmamasını öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen known issues bölümünü okuyun.

Cihazları bul

Portal, kuruluşunuzun (veya tedarikçi firmaların) müşterilere kaydettiği cihazları bulmak için kullanılabilir. Bu işlem IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya müşterinin adı kullanılarak yapılabilir. Cihazları bulmak için:

  1. Sol kenar çubuğundan Cihazlar sekmesini açın.
  2. "Cihaz Ara" ifadesinin yer aldığı üst arama çubuğuna IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya müşterinin adını girin
  3. Ara'yı tıklayın.
  4. Verilen bilgilerle eşleşen tüm sonuçlar sonuç tablosunda gösterilir.

Tabloda, onay kutuları kullanılarak çok sayıda cihaz arasından seçim yapılabilir, sonuçlar CSV olarak indirilebilir ve gerektiğinde birden fazla cihazı aynı anda kaldırabilirsiniz. Aramanız hiçbir cihazla eşleşmezse tabloda hiçbir sonuç görüntülenmez.

Cihaz ekle

Cihazlar, Cihazlar sekmesi veya Müşteri sekmesi aracılığıyla eklenebilir. Müşteri sekmesine cihaz eklemek için, listede müşteriyi bulup satırın üzerine getirerek Cihaz ekle düğmesini görebilirsiniz. Müşteriler sekmesine cihaz ekleme işlemi, siz cihazı doğrudan müşteri satırından eklerken müşteri girme gerekliliğini atlar. CSV Yükleme seçeneği ile bir CSV dosyası yükleyerek cihazları müşteriye kaydedersiniz. CSV kullanmak istemiyorsanız Hızlı Yükleme seçeneğini belirleyin.

Kaydedilen cihazlar, el değmeden kayıt moduna eklenir ve müşterinin portal görünümünde gösterilir. CSV dosyasındaki her satırda, cihazı atamak istediğiniz müşteri kimliği listelenir.

Not: CSV metin dosyası bir veri tablosunu temsil eder ve her satır bu tablodaki bir satırı temsil eder. İlgili satırdaki değerler virgüllerle ayrılır. Yeni satır, yeni bir veri satırı anlamına gelir.

CSV Yükleme

Cihaz ve müşteri bilgilerinizi içeren bir CSV dosyası hazırlayın. Başlamanıza yardımcı olması için portaldaki Cihaz yükleme sayfasından örnek bir dosya indirebilirsiniz. Alternatif olarak, boş bir dosyayla başlamak isterseniz CSV dosyası biçimini içe aktarma bölümünü okuyarak gerekli alanlar hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Portalın kabul ettiği en büyük dosya olduğundan, portala yüklediğiniz CSV dosyasının 50 MB'tan küçük olduğundan emin olun. Verilerinizin boyutu 50 MB'tan büyükse dosyayı daha küçük dosyalara bölmeyi düşünebilirsiniz. ChromeOS cihazlarda CSV dosyası sınırı, dosya boyutundan bağımsız olarak 30 cihazdır. CSV dosyanızı hazırladıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Cihazlar sekmesinden Cihaz ekle'yi seçin.
  2. Açılan iletişim kutusunda Hızlı Yükleme veya CSV Yükleme seçeneklerinden birini kullanarak cihaz kurulumu yapabilirsiniz. CSV Yükleme'yi seçin.
  3. CSV'nizi yüklemek için tıklayın veya dosya gezgininizden sürükleyip bırakın

CSV yüklendikten sonra cihazın portalınıza eklenmesinin birkaç dakika ile birkaç gün arasında sürebileceğine dair bir tamamlandı mesajı gösterilir. Dosya ve cihazları başarıyla yüklenmediyse kaç cihazın başarıyla yüklendiğini ve kaç tanesinin yüklenemediğini belirten bir e-posta alırsınız. Durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, müşteriye atanmamış cihazlar ve hatanın nedeni listelenir.

CSV dosyası yüklendikten sonra tarayıcı pencerenizi kapatırsanız portal, verilerinizi işlemeye devam eder. Portal, verilerinizi işlemeyi tamamladığında haberdar olmak için e-posta gelen kutunuzda durum e-postası olup olmadığını kontrol edin.

Cihazlar, işleme tamamlandıktan sonra müşterinizin portalında görünür. İşleme özeti e-postasını aldığınızda, hataları kontrol edin ve her şey yolunda giderse müşterinize satın alınan cihazları portalında görebileceğini bildirin.

CSV dosyası biçimini içe aktarın

Cihazları müşterinizin hesabına kaydettirmek için bir CSV dosyası yüklemeniz gerekir. Aşağıdaki snippet'te, hücresel modemleri olan iki Android cihaza ait örnek değerlerle CSV alan biçimi gösterilmektedir. Üretici alanının hücresel cihazlar için isteğe bağlı olduğunu unutmayın:

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,352500000000000,Google,ZERO_TOUCH,54321

Tabletler gibi yalnızca kablosuz bağlantılı cihazları tanımlamak için serial, model ve manufacturer alanlarını kullanabilirsiniz:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Aynı CSV dosyasından iki cihaz türünü de kaydedebilirsiniz:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,,ZERO_TOUCH,54321
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Tablo 1'de, CSV dosyanızda kullandığınız alan değerleri gösterilmektedir:

Tablo 1. CSV içe aktarma alanları
AlanÖrnekAçıklama
modemtypeIMEIHücresel Android cihazlar için gereklidir. Bu değeri büyük harflerle IMEI veya MEID olarak ayarlayın.
modemid123456789012347Hücresel Android cihazlar için gereklidir. Bu değeri cihazın IMEI veya MEID numarasına ayarlayın. Çift SIM kartlı cihazlarda yalnızca ilk IMEI/MEID numarasını kullanın. Portal, veri satırını işlerken IMEI değerlerini doğrular.
serialABcd1235678Kablosuz Android cihazlar ve ChromeOS cihazlar için gereklidir. Üreticinin cihaz için büyük/küçük harfe duyarlı seri numarası.
modelVM1AKablosuz Android cihazlar ve ChromeOS cihazlar için gereklidir. Bu değeri cihazın modeline ayarlayın. Bunun, Modeller veya uyumlu ChromeOS cihazlar listesindeki adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir.
manufacturerGoogleKablosuz Android cihazlar için gereklidir. Bu değer, cihazın Build.MANUFACTURER işlevinden döndürülen yerleşik değeriyle eşleşmelidir. Daha fazla bilgi için üretici adları referansına bakın. Üretici değeri virgül içeriyorsa virgülün CSV dosyasında sınırlayıcı olarak yorumlanmasını önlemek için değeri çift tırnak içine almanız gerekir, ör. "casio computer co., ltd."
profiletypeZERO_TOUCHBu değeri büyük harflerle her zaman ZERO_TOUCH olarak ayarlayın.
owner54321Android cihazlar için gereklidir. Bu değeri, cihazı atamak istediğiniz müşterinin sayısal kimliğine ayarlayın. Bir müşterinin kimliğini bulmak için yukarıdaki Müşterileri görüntüleme bölümünde verilen adımları uygulayın.
phonenumber+1 (800) 555-0100İsteğe bağlı olarak, bu değeri cihazın telefon numarasına ayarlayın. Kuruluşunuz için uygun olan herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz.
ordernumberGOOG#123/ABC-123456İsteğe bağlı olarak, bu değeri satın alma işleminin sipariş numarasına ayarlayın. Kuruluşunuz için uygun olan herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz.
preprovisioningtoken01234567-0123-0123-abcd-012345abcdefChromeOS cihazlar için gereklidir. Müşteri tarafından sağlanan ön temel hazırlık jetonu.
attesteddeviceidABcd1235678ChromeOS cihazlar için gereklidir. Cihazın onay kimliği. Ayrıntılar için onay kimliği biçimlerine bakın.

Hızlı Yükleme

Hızlı Yükleme işlevini kullanarak cihaz eklemek için:

  1. Cihazın işletim sistemini seçin. Bu seçenek yalnızca hesabınız birden fazla işletim sistemi için etkinleştirilmişse görünür.
  2. Cihazın adını veya müşteri kimliğini girerek cihazın ekleneceği müşteriyi seçin
  3. Android cihaz için:
    1. Hücresel veya Yalnızca kablosuz ağdan cihaz türünü seçin
    2. Hücresel için zorunlu IMEI (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği) numarasını sağlamanız gerekir
    3. Yalnızca kablosuz özelliği için üretici, model ve seri numarasını sağlamalısınız. Burada gösterilen açılır listeden Üretici ve Model'in seçilmesi gerekir. Üretici ve model açılır listede görünmüyorsa lütfen eklemeye çalıştığınız cihazın el değmeden kayıt özelliğini destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için OEM'nizle (özgün donanım üreticisi) iletişime geçin.
  4. ChromeOS cihaz için:
    1. Müşterinizin sağladığı ön temel hazırlık jetonunu girin. Bu jetonu daha önce kullandıysanız sunulan otomatik tamamlama seçeneklerinden seçebilirsiniz.
    2. Cihazın model girin. Sunulan otomatik tamamlama seçeneklerinden desteklenen modellerden birini seçin.
    3. Cihazın seri numarasını ve onay kimliğini girin.

Not: Cihaz yükleme sırasında zorunlu alanlarla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen tanımlayıcılar sayfasını okuyun.

Cihazları kaldır

Aynı cihazı farklı bir müşteriye atayabilmek için önce müşterinin cihazını kaldırmanız gerekir.

Tek cihaz

Portalda cihazları tek tek seçerek her defasında tek bir cihazı kaldırabilirsiniz. Bir cihazı kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın.
  2. Kaldırmak istediğiniz cihazları bulmak için yukarıdaki Cihazları bulma bölümündeki adımları uygulayın.
  3. Sonuçlarda birden fazla cihaz varsa cihazı Kayıtlı Cihazlar tablosunda bulun.
  4. Cihaz satırında Kaldır'ı tıklayın.
  5. Onaylamak için onay panelinde Kaldır'ı tıklayın.

Birden fazla cihazda

Onay kutularını kullanıp ilgili tüm cihazları cihaz sayfasından seçip kaldır'ı tıklayarak veya bir CSV dosyası yükleyerek müşterilerin cihazlarını kaldırabilirsiniz.

Verileri CSV dosyasıyla kaldırmak için yukarıdaki CSV alan biçimini kullanın ve owner alanını 0 (sıfır) olarak ayarlayın. Portalın kabul ettiği en büyük dosya olduğundan, portala yüklediğiniz CSV dosyasının 50 MB'tan küçük olduğunu onaylayın. Aşağıdaki snippet'te, iki cihazın kaydını silmek için kullanılacak örnek bir CSV dosyası gösterilmektedir.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Cihaz gruplarını kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Cihaz ekle'yi tıklayın.
  3. Yükle'yi tıklayın.
  4. Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.

Dosya yüklendiğinde portal veri satırlarını işler. İşleme tamamlandığında, portalda yükleme durumu sayfasının bağlantısını içeren bir bildirim gösterilir. Ayrıca, CSV verilerinizin işlenmesiyle ilgili özet bilgi içeren bir e-posta da alırsınız. CSV dosyanızın durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, hatanın nedeni ile birlikte portalın kaldırmadığı cihazlar listelenir.

Cihazları dışa aktar

Müşterilerinizin cihazlarının bir CSV dosyasını dışa aktarmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Yukarıdaki Cihazları bulma bölümündeki adımları uygulayarak dışa aktarmak istediğiniz cihazları bulun.
  2. Aramanız cihazlar bulduysa Sonuçları .csv olarak indir'i tıklayın.
  3. Çok sayıda cihaz için bir csv dosyası indirmek isterseniz onay kutularını kullanarak gerekenlerin tümünü seçin. Ardından cihaz ekle düğmesinin yanındaki 3 noktayı kullanarak sonuçları .csv olarak indir'i seçin.

CSV dosyası yalnızca tabloda gösterilen sonuç satırlarını değil, bulunan tüm cihazlarınızı içerir. Dışa aktarma CSV dosyasında aşağıdaki alanlar bulunur:

  • imei, cihazın GSM ağ kimlik numarasını içerir.
  • serialnumber, cihazın üreticinin seri numarasını içerir. Cihaz için seri numarası kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.
  • manufacturer, cihaz üreticisinin adını içerir. Üretici cihaz için kayıtlı değilse bu alan boş olabilir.
  • model, cihaz modelinin üreticisinin adını içerir. Model cihaz için kaydedilmiyorsa bu alan boş olabilir.
  • owner, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin sayısal kimliğini içerir. Bu değer, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşir.
  • ownername, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin adını içerir. Bu değer, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşir.
  • reseller, cihaz için hak talebinde bulunan bayinin (kuruluşunuz veya tedarikçilerinizden birinin) sayısal kimliğini içerir.
  • resellername, cihaz için hak talebinde bulunan bayinin (kuruluşunuz veya tedarikçilerinizden birinin) adını içerir.

Cihaz dışa aktarma CSV dosyası, cihaz içe aktarma CSV dosyasındakinden farklı sütunlar içeriyor. Aşağıdaki snippet, tipik bir cihaz dışa aktarma CSV dosyasındaki ilk satırları göstermektedir:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"

Çift SIM kartlı cihazlar

Çift SIM kartlı cihazlarda iki ayrı modem bulunur ve iki IMEI numarası vardır. El değmeden kayıt, en düşük IMEI numarasıyla daha güvenilir şekilde çalıştığından sayısal olarak en düşük IMEI numarasını kullanın.

Çift SIM kart sorunları ve el değmeden kayıt özellikli cihazlarla ilgili çözümleri hakkında bilgi edinmek için lütfen bilinen sorunlar bölümünü okuyun.

Satıcılar

Bayi ağınızdaki iş ortaklarını, küresel bir bayi ağındaki yerel operatörleri veya sizin adınıza cihaz satan tüm kuruluşları temsil etmesi için tedarikçi firmaları kullanabilirsiniz. Tedarikçiler kullanıcılarınızı, müşterilerinizi ve cihazlarınızı ayırmanıza yardımcı olur:

  • Tedarikçiler el değmeden kayıt hesabınızı veya birbirlerinin hesaplarını göremez.
  • Tedarikçilerinizin müşterilerini ve cihazlarını görüntüleyebilir ve satıcıların cihazlarını kaldırabilirsiniz. Ancak, tedarikçilerinizin müşterilerine cihaz atayamazsınız.

Tedarikçi firmaların başka tedarikçileri olmaması haricinde, satıcılar da tıpkı bir bayi gibi görünür ve davranır (portalda ve API'lerde).

Satıcıları görüntüle

Kuruluşunuzun tedarikçilerini görmek için:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Vendors'ı (Tedarikçiler) tıklayın.
  3. Kuruluşunuzun tedarikçilerini görmek için Tedarikçi firmalar tablosuna bakın.

Kenar çubuğunda Tedarikçiler'i görmüyorsanız kuruluşunuz zaten bayi ağının parçası olan bir tedarikçidir. Kenar çubuğu açılır menüsünde, el değmeden kayıt hesabından hangisinde kullandığınızı kontrol edin.

Tedarikçi firma oluşturma

Bayiler, portal aracılığıyla yeni Tedarikçi Firma oluşturamaz, yalnızca mevcut Tedarikçi Firmalarının listesini görüntüleyebilir. Bunun yerine, Google'ın onay ve oluşturma sürecini başlatması için bayi topluluk sayfası üzerinden bir destek isteği göndermeniz gerekir. E-postanızda lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:

  1. Tedarikçi Firma Adı: Portalınızda tedarikçi firmayı tanımlamak için. Arama kolaylığı açısından kısa, benzersiz ve tanınır olması tercih edilir
  2. Yönetici E-postası: Tedarikçi firma tarafından sağlanan yeni sahip olacaktır. Kanal sahibi, kullanıcı ve başka sahipler ekleyip kaldırabilir. Tedarikçinin hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa Google Hesabı İlişkilendir sayfasından talimatları gönderin.
  3. Diğer çalışanların portala erişebilmesi için isteğe bağlı ek e-posta adresleri

Android ekibinin bir üyesi, özel bayi sözleşmenizin yeni eklediğiniz tedarikçiyi kapsadığını doğrulamak için sizinle iletişime geçecektir. Ardından, tedarikçi oluşturulduğunda size bilgi verilir ve karşılığında yeni tedarikçiyle iletişime geçerek hesabın kullanıma hazır olduğunu teyit edersiniz. Kuruluşunuzun müşterilere erişimi ve tedarikçi firmadaki cihazlar aynı e-posta ile tedarikçi firmaya iletilir.

Portal kullanıcıları

Portala erişimi olan kullanıcılar kuruluşunuz tarafından yönetilir.

Kuruluşunuzun portal kullanıcıları, sahip veya yönetici olabilir. Sahipler, yöneticilerle aynı erişime sahiptir ve kuruluşunuzun kullanıcılarını yönetebilir. Tablo 2'de sahip ve yönetici rollerinin yapabilecekleri karşılaştırılmaktadır:

Tablo 2. Rol özellikleri
Portal göreviSahipYönetici
Cihaz ekleme, düzenleme ve atama
Müşteri ekle
Kullanıcı ekleme
Kullanıcı rollerini düzenleme
Kullanıcıları kaldırma
Satıcıları Göster
CSV dosyalarını içe ve dışa aktarma
API erişimi elde etmek için hizmet hesapları ekleyin

Hesabınızın rolünü görme

Hesabınızın rolünü kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
  3. Hesabınızın rolünü görmek için Rol sütununa bakın.

Ekip üyeleri ekleyin

Başlamadan önce, hesabın Sahip olduğundan emin olmak için hesap rolünüzü kontrol edin. Ekip üyesi eklemek için sahip olmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulayarak yeni ekip üyelerine portal erişimi verin:

  1. Ekip üyenizden bir Google Hesabı'nı şirket e-postasıyla ilişkilendirmesini isteyin. Ekip üyeniz Google Hesabı ilişkilendirme bölümündeki talimatları uygulayabilir.
  2. Portalı açın.
  3. Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
  4. simgesini tıklayın.
  5. E-posta adresi'ni ekip üyesinin kurumsal e-posta adresi olarak ayarlayın.
  6. Açılır listeden bir Rol seçin.
  7. Ekle'yi tıklayın.

Portal, ekip üyelerinize erişimleri olduğunu bildirmez. Bu nedenle, üyeleri kendiniz bilgilendirmeyi unutmayın.

Ekip üyelerini sil

Başlamadan önce, hesabın Sahip olduğundan emin olmak için hesap rolünüzü kontrol edin. Ekip üyelerini silmek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin portala erişimini kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
  3. Kaldırmak istediğiniz kullanıcının satırının üzerine gelin
  4. Devam etmeden önce hesabın doğru olup olmadığını kontrol edin.
  5. Sil'i seçin. Silme işlemi tamamlanmadan önce portal, silme işlemine devam etmek istediğinizden emin olmak için bir uyarı mesajı verir. Onaylamak için sil düğmesini tekrar tıklamanız gerekir.

Bir hesabı yanlışlıkla silerseniz yukarıdaki Ekip üyeleri ekleme bölümünde verilen talimatları uygulayarak hesabı yeniden ekleyin.

Rolleri düzenleme

Başlamadan önce, hesabın Sahip olduğundan emin olmak için hesap rolünüzü kontrol edin. Ekip üyelerinin rollerini düzenlemek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin rolünü değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Portalı açın.
  2. Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
  3. Değiştirmek istediğiniz hesap için Düzenle'yi tıklayın.
  4. Açılır listeden bir Rol seçin.
  5. Kaydet'i tıklayın.

Not: Kendi kullanıcı rolünüzü düzenleyemezsiniz. Yalnızca rolleri düzenleme olanağına sahip başka bir kullanıcı bunu sizin için yapabilir.

Portal dilleri

Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:

Amerikan İngilizcesi, İngiliz İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Norveççe, Lehçe, Portekizce, İspanyolca veya İsveççe.

Başka bir dile geçmek için Google Hesabınızda tercih edilen dili güncelleyin. Daha fazla yardım için Dili değiştir bölümündeki talimatları uygulayın.