הנחיות להתאמה בפורטל השותפים של Local Services Ads End-to-End
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
סקירה כללית
מרכז הפעולות מאפשר למשתמשי Google לקבוע פגישות, להזמין מקומות ולבצע הזמנות אוכל בעסקים מקומיים. פידים של נתונים שנשלחים על ידי שותפים צריכים לכלול את הפרטים הבאים:
שמות וכתובות של מוכרים.
השירותים שמציע כל מוֹכר, כולל פרטי התמחור שלו.
נתוני זמינות.
Google מנסה להתאים בין נתוני המוכר למיקומים במפות Google. אחרי שנתוני המוכר משויכים לתכונה במפות Google, מוכרים עם נתוני שירות וזמינות עומדים בדרישות להצגה במרכז הפעולות. מידע נוסף זמין במאמר הקריטריונים לזכאות של מוכרים. כדי להבטיח חוויית משתמש אופטימלית, מערכת מרכז הפעולות תנסה לתקן התאמות. עם זאת, אם אין מספיק מידע כדי להתאים את העסק לדף העסק הנכון במפות, מערכת מרכז הפעולות תסיר את העסקים עם ההתאמות השגויות.
אם מתרחשת שגיאה במהלך ההתאמה ואין מה לעשות כדי לפתור אותה, צריך לפנות לתמיכה של Actions Center ולציין את מזהה המוכר.
הנחיות
כדי לוודא שהמיקום של המוכר תואם למיקום הנכון, תוכלו להיעזר בהצעות הבאות:
מוודאים שהשם, הכתובת והקטגוריה של העסק תואמים לנתונים של המוכר, וגם למיקום המוצע במפה.
שם המוֹכר לא יכול לכלול שמות של מוצרים או תוכן מיותר (למשל, "Bob's Burgers" במקום "המסעדה הטובה ביותר בעולם!! Bob's Burgers" או
"מנה ראשונה חינם ברכישת ארוחה מלאה ב-Bob's Burgers"
הבדלים קלים בכתובות ובשמות חשובים. גם אם יש אי-התאמה פשוטה במספר הדירה או הסוויטה, יכול להיות שהמיקום המשויך שגוי.
תמיד לוחצים על הקישור מפה שמופיע בסוף כל הצעה, כדי לוודא שהיא תואמת. אפשר גם להשתמש ב-Street View כדי לוודא שמיקומים מסוימים נכונים.
בקטגוריות 'יופי', 'שירותים פיננסיים' ו'כושר', אפשר להתאים תכונה של מפות Google למוכרים של שותף אחד בלבד. פנו ישירות אל המוכר אם ניסיתם להתאים את המוכר, קיבלתם הודעת שגיאה על כך שהתכונה מותאמת למוכר של שותף אחר, ולדעתכם זה לא המצב.
אם ההתאמה לא נכונה, יכול להיות שהלחצן הזמנת שולחן או הזמנה אונליין לא יופיע, או שהלחצן יופיע עבור המוכר הלא נכון.
בכתובת פיזית אחת יכולים להיות כמה עסקים. בהשוואה לעסקים עם כתובות פיזיות ייחודיות, יש סיכוי גבוה יותר שהתאמה של מוכרים מהסוג הזה תתבצע באופן שגוי.
לדוגמה, מסעדות ומכוני ספא בתוך מלון יכולים להיות עסקים נפרדים שיש להם את אותה כתובת פיזית כמו המלון הראשי.
באופן דומה, יכול להיות שכל העסקים בקניון או בבניין גדול יותר ישתפו את אותה כתובת פיזית.
אפשר להיעזר בקטגוריה של התכונה במפות Google כדי לקבוע אם ההתאמה המוצעת נכונה. בדוגמאות הבאות מוסבר איך אפשר לקבוע את קטגוריית המקום של עסק:
דוגמה 1: המסעדה האיטלקית Lago ממוקמת בתוך מלון Bellagio בלאס וגאס, ולכן היא משתמשת באותה כתובת כמו מלון Bellagio. ההתאמה הנכונה ל-Lago היא הקטגוריה 'מסעדה איטלקית' במקום 'מלון 5 כוכבים'.
דוגמה 2: השם של Hanoisquare Cimetière d'Ixelles תואם באופן חלקי לשם Cimetière d'Ixelles. הכתובות דומות, אבל לא זהות. אנחנו יכולים לבדוק את הקטגוריות ולזהות את אי ההתאמה, כי המיקום הראשון הוא מסעדה וייטנאמית והשני הוא בית קברות. זו תהיה התאמה שגויה. בחיפוש הכתובת של המסעדה במפות Google מופיעה התאמה נכונה למסעדה.
בתיבת הדו-שיח של ההתאמה, הקטגוריה של המוכר מוצגת גם בכתב נטוי אחרי שם המוכר.
איך אפשר לשפר את אחוז הלקוחות לטירגוט
אם יש לכם מיקומים שלא נמצאה להם התאמה, תוכלו לשפר את ההתאמה באמצעות הפעולות הבאות:
חשוב לספק שם מדויק ומפורט ככל האפשר (למשל, 'מסעדת ההמבורגרים של משה' במקום 'המבורגרים של משה')
הוספת המוכרים url ו-telephone ו-category
חשוב לוודא שהכתובת שצוינה כוללת את רמת הרחוב (למשל: 1600
Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)
מה קורה אם אף אחד מהמקומות שהוצעו על ידי Google לא נכון, אבל מצאתי מקום נכון במפות Google?
פותחים פנייה ב-Actions Center, כולל מזהה השותף (נקרא גם מזהה המאגר), מזהה המוכר וכתובת URL לתכונה של מפות Google שלדעתכם היא נכונה. Google יוצרת את ההתאמה בשמכם.
מה קורה אם אף אחד מהמקומות ש-Google מציעה לא נכון, ואין לי אפשרות למצוא את התכונה הנכונה במפות Google?
יכול להיות ש-Google עדיין לא הוסיפה את המוכר שלכם למפות Google, למרות שזה נדיר. במקרה כזה, צריך ליצור את התכונה המתאימה.
[null,null,["עדכון אחרון: 2025-07-26 (שעון UTC)."],[[["\u003cp\u003eThe Actions Center allows Google users to book appointments, make reservations, and order food from local businesses using data feeds submitted by partners.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners need to provide accurate merchant information (name, address, services, pricing, and availability) for successful matching with Google Maps locations.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo avoid incorrect matches, ensure data accuracy, especially with names, addresses, and business categories, and utilize the "Map" link and Street View for verification.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eImprove match rates by providing comprehensive details like merchant URL, telephone, category, and precise address.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf a correct Google Maps feature isn't suggested or found, contact Actions Center Support or create the missing merchant listing yourself.\u003c/p\u003e\n"]]],["Partners must submit data feeds to the Actions Center, including merchant details, services, and availability, for users to book services. Google matches this data to Google Maps locations. To ensure accurate matches, partners should verify merchant name, address, and category, using the provided Map link and Street View. Address details are critical. Incorrect matches can be resolved by opening a case, and missing merchants can be added to Google Maps. Improving data accuracy will help in matching and prevent eligibility errors.\n"],null,["# Local Services Ads End-to-End Partner Portal Matching Guidelines\n\nOverview\n--------\n\n[The Actions Center](https://www.google.com/maps/reserve/) enables\nGoogle users to make appointments, reservations and order food at local\nbusinesses. Data feeds that are submitted by partners need to include the\nfollowing:\n\n- Merchant names and addresses.\n- Services offered by each merchant, which includes their pricing information.\n- Availability data.\n\nGoogle attempts to match your merchant data with Google Maps locations. After\nthe merchant data is associated with a Maps feature, merchants with service and\navailability data are eligible to show on the Actions Center. See\n[Merchant eligibility criteria](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_eligibility_criteria)\nfor more information. In order to ensure optimal user experience, the Actions Center will attempt to correct matches. However, in the event that there is\ninsufficient information to match with the right maps listing, the Actions Center\nwill take down merchants with bad matches.\n\nIf an error occurs while matching and there is nothing to do to resolve it, contact\nActions Center Support and include the Merchant ID.\n\nGuidelines\n----------\n\nUse the following suggestions to make sure you properly match your merchant with\nthe correct location:\n\n- Ensure that the name, address, and business category match between your\n merchant and the suggested map location.\n\n- Merchant name should not include product names or extraneous content (e.g.\n \"Bob's Burgers\" instead of \"Best restaurant in the world!! Bob's Burgers\" or\n \"Free appetizer with purchase of full meal at Bob's Burgers\"\n\n- Minor differences in addresses and names do matter. Something as simple as a\n mismatched suite or apartment number might indicate that the matched\n location is incorrect.\n\n- Always click the **Map** link, provided at the end of each suggested feature,\n to verify that it's a correct match. You can also use [Street View](https://support.google.com/maps#topic=6275604)\n to help verify that certain locations are correct.\n\nFor the beauty, financial services and fitness verticals, a Google Maps feature can be matched to only one partner's merchant. Directly contact the merchant if you attempt to match the merchant, receive an error indicating that the feature is matched to another partner's merchant, and you believe that this shouldn't be the case.\n\nFor more information on how to use Google Maps, see [Google Maps Help Center](https://support.google.com/maps).\n\nHow can I avoid incorrect matches?\n----------------------------------\n\nAn incorrect match might prevent the appearance of a **Reserve a table** or\n**Order online** button or might surface the button for the wrong merchant.\n\n- One physical address can have multiple businesses. Compared to businesses with\n distinct physical addresses, these types of merchants have a higher likelihood\n of being improperly matched.\n\n - For example, restaurants and spas within a hotel may be distinct businesses that share the same physical address as the parent hotel. Likewise, businesses within a shopping mall or larger building might all share the same physical address.\n- Use the *category* of the Maps feature to help determine whether the suggested\n match is correct. The following examples show how you can determine the place\n category of a business:\n\n**Example 1**: An Italian restaurant, Lago, is located inside the Bellagio Hotel in Las Vegas, so it shares the same address as the Bellagio Hotel. The correct match for Lago is the \"Italian Restaurant\" category instead of \"5-star hotel.\"\n\n\u003cbr /\u003e\n\n**Example 2**: The name of Hanoisquare Cimetière d'Ixelles partially matches with the Cimetière d'Ixelles. The addresses are similar but not exactly the same. We can look at the categories and tell that this is a mismatch, because one location is a Vietnamese restaurant and the other is a cemetery. This would be an incorrect match. A Google Maps search of the restaurant's address shows the correct match for the restaurant.\n\nWithin the matching dialogue, the category of a merchant is also explicitly\nshown in italics after the name of the merchant.\n\nHow can I improve match rate?\n-----------------------------\n\nIf you have locations that are unmatched, you may be able to improve matching by:\n\n- Being as accurate and specific as possible with the name (e.g. \"Bob's Burgers\n Restaurant\" instead of \"Bob's Burgers\")\n\n- Add merchant `url` and `telephone` and `category`\n\n- Ensure the address provided includes the street level definition (e.g. 1600\n Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)\n\nWhat if none of the places Google suggests are correct, but I find a correct feature on Google Maps?\n----------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n- Open a [case in the Actions Center](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/support/cases/) including your Partner ID (also referred to as your Aggregator ID), the Merchant ID, as well as a URL to the Google Maps feature that you believe to be correct. Google creates the match on your behalf.\n\nWhat if none of the places Google suggests are correct, and I can't find a correct feature on Google Maps?\n----------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n- Although rare, Google might not yet have your merchant on Google Maps. In this\n case, the corresponding feature must be created.\n\n- Feel free to [create the missing merchant](https://support.google.com/maps/answer/6320846?ref_topic=3257381)\n on the map yourself and earn [Local Guide points](https://support.google.com/maps/answer/6304221?ref_topic=3257381).\n\nWhat if I receive an error message?\n-----------------------------------\n\n- Merchants must meet the [merchant eligibility criteria](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_eligibility_criteria), and an error message might result if the criteria aren't met."]]
