আপনার যোগাযোগের তথ্য সেট আপ করা হচ্ছে
সেভ করা পৃষ্ঠা গুছিয়ে রাখতে 'সংগ্রহ' ব্যবহার করুন
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সেভ করুন ও সঠিক বিভাগে রাখুন।
আপনার Local Services Ads এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন চালু করার আগে, যোগাযোগের তথ্য পৃষ্ঠাটি পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে যোগাযোগ-পরবর্তী একীকরণ আপনার প্রযুক্তিগত এবং অপারেশন টিমের কাছে সঠিকভাবে রুট করা হয়। আপনি লঞ্চ-পরবর্তী যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে এই পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করতে পারেন।
অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য লিখুন:
| যোগাযোগ তথ্য ক্ষেত্র |
|---|
| সতর্কতা পরিচিতি - (প্রয়োজনীয়) | অংশীদার পোর্টাল ব্যবহারকারীরা যারা উত্পাদনে উদ্ভূত অ-জরুরী প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমাধান করতে পারে। যখনই প্রোডাকশনে সমস্যা ধরা পড়বে তখনই এই ব্যবহারকারীদের কাছে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ইমেল পাঠানো হবে। দ্রষ্টব্য: সতর্কতা পরিচিতিগুলি শুধুমাত্র উত্পাদন পরিবেশে নির্দিষ্ট করা যেতে পারে। |
| প্রযুক্তিগত জরুরী যোগাযোগ - (প্রয়োজনীয়) | যে পরিচিতিগুলি জরুরী পরিস্থিতিতে অবহিত করা হবে (যেমন ইন্টিগ্রেশন অক্ষম)। একটি পৃষ্ঠা উপনাম প্রদান করার জন্য প্রস্তাবিত. |
| প্রযুক্তিগত অ-জরুরী যোগাযোগ - (প্রয়োজনীয়) | অংশীদার চলমান সহায়তার জন্য পরিচিতি যার জন্য প্রযুক্তিগত ইনপুট প্রয়োজন (যেমন API মাইগ্রেশন প্রচেষ্টা, ম্যাচিং সমস্যা)। |
| বণিক সমস্যার জন্য অপারেশনাল যোগাযোগ - (কিছু ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয়) | যে পরিচিতিগুলিকে বণিক সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করা হবে, যেমন যখন একজন বণিক এমন কোনও অংশীদারকে সরানোর অনুরোধ করেন যার সাথে তাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক নেই৷ এই ক্ষেত্রটি শুধুমাত্র কিছু ইন্টিগ্রেশনে উপলব্ধ। |
| অপারেশনাল যোগাযোগ (গুগলের জন্য) - (প্রয়োজনীয়) | ব্যবহারকারী বৃদ্ধির জন্য যোগাযোগ করুন যাতে অংশীদারের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন (যেমন বুকিং সম্মানিত নয়)। এই পরিচিতিগুলি শুধুমাত্র Google ব্যবহারের জন্য এবং ব্যবহারকারীদের দেওয়া হবে না৷ |
| অপারেশনাল যোগাযোগ (ব্যবহারকারীদের সাথে ভাগ করতে) - (প্রয়োজনীয়) | ব্যবহারকারী বৃদ্ধির জন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা পরিচিতি (যেমন রিফান্ড, বাতিলকরণ, বা অর্ডার পরিবর্তন)। এটি আপনার ডিফল্ট ব্র্যান্ডের সমর্থন ইমেল উপনাম। |
| অপারেশনাল সাপোর্ট - (প্রয়োজনীয়) | কাজের সময় এবং সময় অঞ্চল যা আপনি ব্যবহারকারীর সহায়তা প্রদান করেন। প্রযোজ্য সব নির্বাচন করুন. |
অংশীদার পোর্টালে লগ ইন করার সময় আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যোগাযোগের তথ্যের অনুরোধ করে একটি মডেল উপস্থাপন করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সহায়তা এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে Google-কে সাহায্য করার জন্য, আপনি অংশীদার পোর্টালের মধ্যে অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার আগে যোগাযোগের তথ্য পূরণ করা প্রয়োজন। আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ করা হলে বাকি অংশীদার পোর্টাল উপলব্ধ হবে।
আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্য কোনো ব্যক্তি যদি যোগাযোগের তথ্য পূরণ করার জন্য উপযুক্ত হয়, তাহলে আপনি মডেলের মধ্যে ব্যবহারকারী ট্যাবে স্যুইচ করে অংশীদার পোর্টালে তাদের অ্যাক্সেস মঞ্জুর করতে পারবেন। যেহেতু এই যোগাযোগের তথ্যটি অ্যাকাউন্ট জুড়ে, শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীকে এই তথ্যটি প্রবেশ করতে হবে৷
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা সহায়তার প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি এখনও আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন মোডেলের উপরের ডানদিকের কোণায় উপলব্ধ যোগাযোগ সমর্থন লিঙ্কটি ব্যবহার করে বা আমাদের কীভাবে সহায়তা পেতে হয় নির্দেশিকাটি উল্লেখ করে।
একবার সমস্ত যোগাযোগের তথ্য মোডেলের মধ্যে জমা দেওয়া হয়ে গেলে, বাকি অংশীদার পোর্টালটি আনলক হয়ে যাবে এবং আপনি আপনার স্থানীয় পরিষেবা বিজ্ঞাপনের এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশনে কাজ শুরু করতে পারেন। আপনি কনফিগারেশন ট্যাবের নীচে অংশীদার পোর্টালের যোগাযোগের তথ্য পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের তথ্য বা ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস আপডেট করতে সক্ষম হবেন।
অন্য কিছু উল্লেখ না করা থাকলে, এই পৃষ্ঠার কন্টেন্ট Creative Commons Attribution 4.0 License-এর অধীনে এবং কোডের নমুনাগুলি Apache 2.0 License-এর অধীনে লাইসেন্স প্রাপ্ত। আরও জানতে, Google Developers সাইট নীতি দেখুন। Java হল Oracle এবং/অথবা তার অ্যাফিলিয়েট সংস্থার রেজিস্টার্ড ট্রেডমার্ক।
2025-07-24 UTC-তে শেষবার আপডেট করা হয়েছে।
[null,null,["2025-07-24 UTC-তে শেষবার আপডেট করা হয়েছে।"],[[["\u003cp\u003eBefore launching your Local Services Ads End-to-End integration, you must complete the Contact Information page to ensure proper communication routing.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Contact Information page requires details such as alert contacts for technical issues, emergency contacts, operational contacts for both Google and users, and operational support hours.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOnly one user needs to enter the account-wide contact information, and access can be granted to other team members through the Users tab.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAfter submitting the contact information, you can access the full Partner Portal and begin working on your integration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can update your contact information or user access anytime through the Contact Information page under the Configuration tab.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Local Services Ads End-to-End integration requires completing the Contact Information page in the Partner Portal. This involves providing details for several contact types, including alert, technical (emergency and non-emergency), and operational contacts, and specifying operational support hours. This information is crucial for managing technical issues, merchant concerns, and user escalations. The page must be completed before accessing other Partner Portal features. Contacts can be updated post-launch and user access can be managed via the Users tab.\n"],null,["# Setting up your contact information\n\nContact Information\n-------------------\n\nBefore launching your Local Services Ads End-to-End integration, it is mandatory for the\n[Contact Information page](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/contactinformation) to be filled out. It is important that communication\npost-integration is routed correctly to your technical and operations team.\nYou can also use this page to update contact information post-launch.\n\nPlease enter the following information:\n\n| Contact Information Fields ||\n|----------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Alert Contacts - (required) | Partner Portal users that can troubleshoot non-emergency technical issues that arise in Production. Automated alert emails will be sent to these users whenever issues are detected in Production. **Note:** Alert contacts can only be specified in the Production Environment. |\n| Technical Emergency Contacts - (required) | Contacts that will be notified in case of emergencies (e.g. integration is disabled). Recommended to provide a page alias. |\n| Technical Non-Emergency Contacts - (required) | Contacts for partner ongoing support that require technical input (e.g. API migration efforts, matching issues). |\n| Operational contact for merchant issues - (required for some integrations) | Contacts that will be notified of merchant issues, such as when a merchant requests to remove a partner that they do not have a business relationship with. This field is only available in some integrations. |\n| Operational contact (for Google) - (required) | Contact for user escalations that require partner intervention (e.g. booking not honored). These contacts are for Google use only and will not be provided to users. |\n| Operational contact (to share with users) - (required) | Contact that is shared with users for user escalations (e.g. refunds, cancellations, or order modifications). This is your default brand's support email alias. |\n| Operational Support - (required) | Operational hours and time zones that you offer user support. Select all that apply. |\n\n### Setting up your contact information\n\nWhen logging into the Partner Portal you may be presented with a modal\nrequesting the contact information for your account. To help Google provide you\nsupport and notifications related to your account, it is required that the\ncontact information is filled in before you are able to access other features\nwithin the Partner Portal. Once your contact information is entered the rest\nof the Partner Portal will be available.\n\nIf another person from your organization is better suited to fill in the contact\ninformation, you are able to grant them access to the Partner Portal by\nswitching to the Users tab within the modal. Because this contact information is\naccount wide, only one user needs to enter this information.\n\nIf you have any questions or need assistance you can still reach out to our\nsupport team by using the Contact support link available on the top right corner\nof the modal or by referring to our\n[How to get help guide](/actions-center/verticals/local-services/e2e/support#how-to-get-help).\n\nOnce all contact information has been submitted within the modal, the rest of\nthe Partner Portal will be unlocked and you can begin working on your\nLocal Services Ads End-to-End integration. You will be able to update your accounts contact\ninformation or user access at any time by using the\n[Contact Information page](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/contactinformation)\nof the Partner Portal, underneath the **Configuration** tab."]]
