Requisiti di conformità end-to-end degli annunci di Servizi locali

Idoneità del commerciante e del servizio

Leggi attentamente questi criteri delle norme prima di avviare un'integrazione.

Criteri di idoneità dei commercianti

I partner devono avere un rapporto contrattuale diretto con tutti i commercianti inclusi nel feed di integrazione. La violazione di queste norme può comportare la disattivazione dell'integrazione o la sua rimozione definitiva.

  • Dovrai rimuovere dal tuo feed di integrazione qualsiasi commerciante che non abbia più un rapporto contrattuale in essere o qualsiasi commerciante che richieda di essere rimosso dal feed di integrazione.
  • I commercianti che sospendino o interrompono il servizio devono essere rimossi dal feed di integrazione entro 5 giorni lavorativi.
  • Devi fornire ai commercianti un metodo per disattivare il tuo feed di integrazione ed elaborare le richieste di disattivazione entro 5 giorni lavorativi dall'invio.
  • Un link a una pagina in cui un commerciante può eseguire o avviare una richiesta di disattivazione deve essere collegato direttamente tramite il Portale partner.
  • I commercianti devono essere disposti ed in grado di eseguire tutti i servizi e le azioni specificati nella tua integrazione.

What happens if you violate this policy

Verifica della conformità: Google ha la facoltà di verificare in qualsiasi momento la conformità della tua attività a queste norme. Qualora dovessimo contattarti per richiedere informazioni in merito alla conformità della tua attività, dovrai rispondere tempestivamente e adottare rapidamente eventuali misure correttive necessarie per ottemperare alle norme. Google si riserva anche il diritto di contattare i suoi clienti a scopo di verifica della conformità.

Notifica di non conformità: qualora ritenessimo che tu abbia violato questo requisito, ti contatteremo per richiedere azioni correttive. Se questi non esegue le azioni correttive richieste entro i termini indicati, Google potrebbe prendere provvedimenti. In caso di violazioni gravi o ripetute, Google può intervenire immediatamente e senza notifica.

Sospensione dei programmi per terze parti: la partecipazione ad altri programmi di terze parti di Google, come Profilo dell'attività, è subordinata al rispetto di queste norme e può essere limitata o sospesa se Google ritiene che l'utente abbia violato le norme o non collabora alle nostre iniziative per verificarne la conformità.

Disattivazione dell'integrazione: potremmo disattivare una o tutte le integrazioni se l'utente commette una grave violazione delle norme. In caso di violazioni ripetute o gravi delle norme, potresti non essere più in grado di offrire integrazioni del Centro azioni. Inoltre, Google potrebbe contattare i suoi clienti per informarli di conseguenza.

Presentazione di un ricorso:se l'integrazione viene disattivata a causa di una mancata conformità, puoi richiedere informazioni sulla decisione all'interno del Portale partner. Dopo aver chiuso una richiesta, vedrai il pulsante "Ricorso" nella parte superiore della pagina quando visualizzi la richiesta nel Portale partner. Per visualizzare il link, devi visualizzare la richiesta dal Portale partner. Per presentare ricorso, fai clic sul pulsante "Presenta ricorso" e compila il modulo. Il tuo ricorso verrà visualizzato come un nuovo caso nel Portale partner dopo che avrai fatto clic su "Invia".