متطلبات الامتثال لإعادة التوجيه في "إعلانات الخدمات المحلّية"
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
أهلية التاجر والخدمة
يُرجى قراءة معايير هذه السياسة بعناية قبل بدء عملية الدمج.
معايير أهلية التاجر
يجب أن يكون لدى الشركاء علاقة تعاقدية مباشرة مع جميع التجّار المدرَجين في خلاصة الدمج. ويمكن أن يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى إيقاف عملية الدمج أو إزالتها نهائيًا.
ستزيل من خلاصة الدمج أي تاجر لم تعُد لديه علاقة تعاقدية سارية أو أي تاجر يطلب إزالته من خلاصة الدمج.
يجب إزالة التجّار الذين يعلّقون خدمتك أو يوقفونها من خلاصة الدمج في غضون 5 أيام عمل.
يجب أن توفّر للتجّار طريقة لإيقاف خلاصة الدمج ومعالجة طلبات الإيقاف في غضون 5 أيام عمل من تاريخ الإرسال.
يجب أن يكون هناك رابط يؤدي مباشرةً إلى صفحة يمكن للتاجر من خلالها تنفيذ طلب إيقاف أو بدء طلب إيقاف من خلال "بوابة الشركاء".
يجب أن يكون التجّار على استعداد لتنفيذ جميع الخدمات والإجراءات المحدّدة في عملية الدمج وأن يكونوا قادرين على تنفيذها.
ماذا يحدث في حالة انتهاك هذه السياسة؟
مراجعة الامتثال: يجوز لنا مراجعة نشاطك التجاري في أي وقت للتأكّد من امتثاله لهذه السياسة. إذا تواصلنا معك لطلب معلومات من أجل التأكّد من الامتثال، عليك الردّ في الوقت المحدّد واتّخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة للامتثال لسياساتنا بسرعة. ويجوز لنا أيضًا التواصل مع عملائك لإثبات صحّة الالتزام بالسياسات.
إشعار بعدم الامتثال: إذا رأينا أنّك خالفت هذا الشرط، سنتواصل معك لطلب اتّخاذ إجراء تصحيحي. وفي حال أخفقت في تطبيق الإجراءات التصحيحية المطلوبة في غضون الفترة الزمنية المحدّدة، يجوز لنا اتخاذ إجراء تنفيذي بحقك. وفي حالات الانتهاكات الجسيمة أو المتكرّرة، يجوز لنا اتخاذ إجراء فورًا وبدون إشعار.
تعليق البرامج التابعة لجهات خارجية: تعتمد مشاركتك في برامج Google الأخرى التابعة لجهات خارجية، مثل "الملف التجاري على Google"، على الامتثال لهذه السياسة، وقد يتم الحد من مشاركتك أو تعليقها إذا تبيّن لنا أنّك انتهكت سياساتنا أو إذا تعذّر عليك التعاون مع جهودنا لمراجعة نشاطك التجاري للتأكّد من امتثاله.
إيقاف عمليات الدمج: يجوز لنا إيقاف أي عمليات دمج أو جميعها في حال ارتكابك مخالفة جسيمة للسياسة. وفي حالات الانتهاكات الجسيمة أو المتكرّرة للسياسة، قد لا تتمكّن بعد ذلك من توفير عمليات دمج مع "مركز الإجراءات". إضافةً إلى ذلك، يجوز لنا التواصل مع عملائك لإعلامهم بهذا الإجراء.
تقديم طلب إعادة نظر: إذا تم إيقاف عملية الدمج نتيجة عدم الامتثال، يمكنك الاستفسار عن القرار من خلال بوابة الشركاء. بعد إغلاق طلب، سيظهر الزر "طلب إعادة النظر في الطلب" في أعلى الصفحة عند عرض الطلب في "بوابة الشركاء". يجب عرض الطلب من داخل "بوابة الشركاء" لكي يظهر الرابط. لتقديم طلب إعادة النظر، يُرجى النقر على الزر "طلب إعادة النظر في الطلب" وإكمال النموذج. سيظهر طلب إعادة النظر كطلب جديد ضمن "بوابة الشركاء" بعد النقر على "إرسال".
تاريخ التعديل الأخير: 2024-11-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[null,null,["تاريخ التعديل الأخير: 2024-11-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["\u003cp\u003ePartners must maintain a direct contractual relationship with all merchants in their integration feed and promptly remove merchants who no longer meet this requirement or request removal.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eMerchants must have a clear and accessible way to opt out of the integration feed, which partners must process within 5 business days.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle enforces this policy through compliance reviews and may take action, including integration disablement, for violations.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners can appeal integration disablement decisions through the Partner Portal.\u003c/p\u003e\n"]]],["Partners must have direct contracts with all merchants in their integration feed. Merchants must be removed from the feed if contracts end, services are suspended, or merchants opt-out; opt-out requests must be processed within five business days, via an accessible method linked in the Partner Portal. Failure to comply can result in integration disablement, program suspension, and customer notification. Compliance reviews are ongoing, and policy violations may require corrective action. Appeals can be filed via the Partner Portal.\n"],null,["# Local Services Ads Redirect Compliance Requirements\n\nMerchant and service eligibility\n--------------------------------\n\nPlease read through this policy criteria before beginning an integration.\n\n### Merchant eligibility criteria\n\nPartners must have a direct contractual relationship in place with all merchants included in your integration feed. Violation of this policy can result in your integration being disabled or permanent removal of your integration.\n\n- You will remove from your integration feed any merchant that no longer has a contractual relationship in place or any merchant that requests to be removed from your integration feed.\n- Merchants who suspend or discontinue your service must be removed from your integration feed within 5 business days.\n- You must provide merchants a method of opting out of your integration feed and process opt-out requests within 5 business days of submission.\n\n| **\\*Note\\* Examples of opt-out links:**\n|\n| - In-product opt out page\n| - If you provide an in-product toggle or button that you are unable to directly link to, you can link to a help article / resource which explains how the toggle works and where to find it in your platform\n| - Removal Request Form\n| - Support Ticketing System\n| - FAQ or Help Center page with opt out instructions\n| - Contact page for account support (email, phone, etc.)\n\n- A link to a page where a merchant can perform or initiate an opt-out request must be directly linked via the Partner Portal.\n- Merchants must be willing and able to fulfill all services and actions specified in your integration.\n\n### What happens if you violate this policy\n\n**Compliance review:** We may review your business for compliance with this policy at any time. If we contact you to request information related to compliance, you're required to respond in a timely manner and swiftly take any corrective action needed to follow our policies. We may also contact your customers to verify compliance.\n\n**Notification of non-compliance:** If we believe that you violated this requirement, we'll contact you to request corrective action. If you fail to make the requested corrections within the time period given, we may take enforcement action. In cases of serious or repeated violations, we may act immediately and without notification.\n\n**Third-Party program suspension:** Your participation in other Google third-party programs, such as Business Profile, is predicated upon compliance with this policy and may be limited or suspended if we find that you violated our policies or if you fail to cooperate with our efforts to review your business for compliance.\n\n**Integration Disablement:** We may disable any or all integrations if you commit a serious policy violation. In cases of repeated or grave policy violations, you may no longer be able to offer Actions Center integrations. Furthermore, we may contact your customers to notify them accordingly.\n\n**Filing an appeal:** If your integration is disabled as a result of non-compliance, you are able to inquire about the decision from within the [Partner Portal](https://actionscenter.google.com/support/cases/create). Once a case is closed, an \"Appeal case\" button will appear towards the top of the page when viewing the case in the Partner Portal. You must view the case from within the Partner Portal for the link to appear. To file the appeal, click the \"Appeal case\" button and complete the form. Your appeal will appear as a new case within the Partner Portal after you click \"Submit\"."]]
