Trang này tóm tắt cách quản lý thương hiệu của bạn trên toàn bộ quá trình Đặt hàng toàn diện và trình bày một số trường hợp sử dụng nâng cao.
Thương hiệu là gì?
Khi đặt hàng toàn bộ, thương hiệu bao gồm một tập hợp nội dung bản địa hoá. Mỗi nội dung bản địa hoá sẽ có tên thương hiệu, biểu trưng, chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, quốc gia và ngôn ngữ đích. Điều này cho phép bạn chỉ định bộ nhận diện thương hiệu đã bản địa hoá ở cấp độ quốc gia + ngôn ngữ. Các thương hiệu được định cấu hình riêng biệt trong hộp cát và phiên bản chính thức.
Quản lý thương hiệu
Để quản lý các thương hiệu, hãy mở Trung tâm hành động rồi chuyển đến phần Cấu hình > Thương hiệu. Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ một thương hiệu. Tuy nhiên, thương hiệu này có thể được bản địa hoá sang nhiều ngôn ngữ và quốc gia tuỳ thích. Để thêm thương hiệu, hãy nhấp vào nút Thêm thương hiệu. Nhập tên và mã nhận dạng cho thương hiệu. Tên thương hiệu mà bạn nhập không được sử dụng trên bất kỳ nền tảng nào dành cho người tiêu dùng mà chỉ hiện nội dung bản địa hoá của một thương hiệu. Mã này hiện không được sử dụng.
Để thêm nội dung bản địa hoá, hãy nhấp vào nút Add bản địa hoá rồi điền vào biểu mẫu. Nội dung bạn nhập trên màn hình này sẽ xuất hiện trên các nền tảng sắp xếp mà người tiêu dùng nhìn thấy. Bản địa hoá nhắm đến một quốc gia và ngôn ngữ. Ví dụ: Nếu bạn tạo một thương hiệu có quốc gia được đặt là "Hoa Kỳ" và ngôn ngữ được đặt thành "Tiếng Anh (Hoa Kỳ)", thì thương hiệu đó sẽ hiển thị trên giao diện người dùng đặt hàng cho người dùng ở Hoa Kỳ có ngôn ngữ là "Tiếng Anh (Hoa Kỳ)" trong Tài khoản Google của họ. Người dùng ở các quốc gia chưa định cấu hình chế độ bản địa hoá sẽ không thể truy cập vào quy trình đặt hàng. Các thay đổi về thương hiệu sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn bắt đầu tích hợp trong quá trình phát hành chính thức và bạn thay đổi nội dung bản địa hoá thương hiệu, thì thay đổi đó sẽ áp dụng ngay cho tất cả nhà hàng sử dụng nội dung bản địa hoá thương hiệu đó.
Bản địa hoá thương hiệu sang nhiều ngôn ngữ
Giả sử bạn vận hành một nền tảng đặt món trực tuyến có tên là "Pay and Ăn" ở Canada và bạn đã bản địa hoá thương hiệu cho cả người dùng nói tiếng Anh và tiếng Pháp (dựa trên ngôn ngữ đặt trong Tài khoản Google của họ). Bạn có các tài sản thương hiệu sau:
- Tên thương hiệu được bản địa hoá sang tiếng Anh và tiếng Pháp ("Payer et Manger")
- Biểu trưng khác nhau cho tiếng Anh và tiếng Pháp
- Các đường liên kết đến Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư khác nhau cho từng tiếng Anh và tiếng Pháp
Hãy bắt đầu bằng cách tạo thương hiệu của bạn. Sau đó, hãy thêm một bản dịch cho tiếng Anh với vị trí được đặt thành "Canada", ngôn ngữ được đặt thành "Tiếng Anh (Canada)" và định cấu hình bản địa hoá này với tài sản thương hiệu tiếng Anh. Sau đó, hãy thêm bản địa hoá cho tiếng Pháp với vị trí được đặt thành "Canada", ngôn ngữ được đặt thành "Tiếng Pháp (Canada)" và định cấu hình bản địa hoá này bằng các tài sản thương hiệu tiếng Pháp.
Giờ đây, những người dùng truy cập từ Canada đặt ngôn ngữ là tiếng Anh sẽ thấy thương hiệu tiếng Anh và những người dùng truy cập từ Canada đặt ngôn ngữ là tiếng Pháp sẽ thấy thương hiệu tiếng Pháp.
Bạn cũng cần chọn một thương hiệu mặc định. Vui lòng xem phần Logic phân phát thương hiệu dưới đây để giải thích cách sử dụng thương hiệu mặc định trong hoạt động phân phát.
Logic phân phát thương hiệu
Đôi khi, ngôn ngữ hoặc quốc gia của người dùng sẽ không khớp với bất kỳ nội dung bản địa hoá nào mà bạn đã định cấu hình. Để xác định nội dung bản địa hoá thương hiệu cần sử dụng, hãy áp dụng logic sau theo thứ tự:
- Nếu quốc gia mà người dùng đang truy cập chưa được định cấu hình nội dung bản địa hoá, thì quy trình sắp xếp thứ tự sẽ không áp dụng cho người dùng đó.
- Nếu thương hiệu được bản địa hoá theo quốc gia khớp chính xác và ngôn ngữ khớp chính xác (tức là "tiếng Anh (Canada)"), thì bản dịch đó sẽ được sử dụng.
- Nếu thương hiệu được bản địa hoá với quốc gia khớp chính xác và khớp một phần về ngôn ngữ, thì nội dung bản địa hoá đó sẽ được sử dụng. Kết quả khớp một phần về ngôn ngữ có nghĩa là phần ngôn ngữ khớp nhưng không khớp với khu vực của ngôn ngữ, tức là "tiếng Anh (Canada)" được coi là khớp một phần cho "tiếng Anh (Mỹ)" và tất cả các phương ngữ tiếng Anh khác.
- Nếu có nội dung bản địa hoá thương hiệu cho quốc gia đó nhưng không có nội dung bản địa hoá nào khớp với ngôn ngữ của người dùng, thì nội dung bản địa hoá mặc định cho quốc gia đó sẽ được sử dụng.