Le guide all'onboarding ti consentono di verificare l'integrità attuale dell'integrazione delle liste d'attesa per le prenotazioni e di vedere quali attività rimangono da completare. Le guide si applicano alle attività sia nella sandbox sia in produzione e descrivono le attività necessarie per completare e lanciare un'integrazione. Dovresti completare tutti i passaggi per lanciare un'integrazione.
Accedere alle guide all'onboarding
Dopo aver eseguito l'accesso al Partner Portal, puoi visualizzare le guide all'onboarding per l'integrazione delle liste d'attesa per le prenotazioni nella scheda Home del menu di navigazione.
Significato di ogni stato
Accanto a ogni attività di onboarding sono disponibili tre opzioni di stato diverse:
- Completata (verde): hai completato un'attività e soddisfi i criteri di successo.
- Richiede attenzione (rosso): l'attività non soddisfa i criteri di successo e richiede attenzione. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che non hai ancora iniziato a lavorare su questo aspetto dell'integrazione.
- Non ancora disponibile (grigio): l'attività dipende da un'attività o un'altra pietra miliare precedente prima che possa essere contrassegnata come completata.
Errori
Se c'è un'area che richiede attenzione, sotto ogni attività sarà disponibile il numero di errori e una breve descrizione.
- Gli errori devono essere risolti per completare un'attività.
Quali criteri devo soddisfare per ottenere un punteggio sufficiente?
Affinché l'integrazione delle liste d'attesa delle prenotazioni sia considerata funzionante, ogni controllo deve essere Completato (verde).
Accanto a ogni attività di onboarding sono elencati i criteri, che sono accessibili passando il mouse sopra l'icona informativa nella visualizzazione dettagliata del traguardo. I criteri si basano su caricamenti di feed riusciti e senza errori, risposte dell'API del server di prenotazione, richieste di aggiornamento in tempo reale e passaggi di configurazione richiesti.
Con quale frequenza vengono aggiornati i dati?
I dati della guida all'onboarding potrebbero subire un ritardo di 30 minuti. Dopo aver apportato una modifica all'integrazione, dovrai testare di nuovo la parte in questione e attendere 30 minuti affinché le modifiche vengano applicate.
Ad esempio, se aggiorni il percorso CreateBooking, dovrai testarlo dall'interfaccia frontend di Actions Center e attendere 30 minuti affinché le modifiche vengano applicate alla pagina Home.
Se le modifiche non sono state applicate dopo 30 minuti, fai clic sull'icona Aggiorna in alto a destra nella guida all'onboarding per visualizzarle.
Come utilizzare le guide alle operazioni preliminari e la dashboard relativa allo stato delle operazioni preliminari
La dashboard Integrità dell'onboarding è uno strumento utile per valutare l'integrità dell'integrazione delle liste d'attesa per le prenotazioni, sia durante l'onboarding sia dopo il lancio. Questi strumenti presentano notevoli sovrapposizioni e i nostri team di assistenza potrebbero consigliarne uno o l'altro in vari momenti.
Al momento, entrambe le risorse possono essere utilizzate per valutare l'integrità e l'avanzamento dell'integrazione. Se noti discrepanze significative (tenendo conto delle differenze nei tempi di caricamento), contatta il tuo contatto dell'assistenza del Centro azioni tramite il modulo Contattaci.