Cómo agregar un cuadro de solicitud especial

Es común que los sistemas de reservas permitan a los usuarios ingresar una solicitud especial cuando hacen una reserva. Los usuarios pueden dejar una nota para la reserva, por ejemplo, si la ocasión es un evento especial o si hay alguna restricción que el comercio debe conocer. Para admitir esta funcionalidad, el Centro de Acciones puede habilitar la función de cuadro de solicitud especial. Esta función es una configuración para todos los socios y no se puede establecer por comercio.

Estos son algunos casos de uso comunes:

  • Para informar que la ocasión es un evento especial
  • Si el usuario tiene alguna restricción alimentaria que el restaurante debe conocer
  • Agrega detalles más específicos a un servicio genérico que proporciona el socio.
Figura 2: cuadro de solicitud especial en el flujo de lista de espera
Figura 2: cuadro de solicitud especial en el flujo de la lista de espera

A continuación, se indican los pasos para habilitar esta función:

  1. Establece la sección supports_additional_reqeust de WaitlistRules en el feed de servicios en true en Sandbox.
  2. Nuestro servidor comenzará a completar el campo additional_request en CreateWaitlistEntry en Sandbox.
  3. En Sandbox, realiza pruebas para asegurarte de que las solicitudes especiales (additional_request) se manejen correctamente.
  4. Cuando esté probado y listo, envía tu feed de servicios con supports_additional_request = true a tu Dropbox de producción y realiza los cambios correspondientes a tu entorno de servidor de reservas de producción.