בדרך כלל, מערכות להזמנות מאפשרות למשתמשים להזין בקשה מיוחדת בזמן ביצוע ההזמנה. המשתמשים יכולים להשאיר הערה לגבי ההזמנה, למשל אם מדובר באירוע מיוחד או אם יש הגבלות שהמוכר צריך לדעת עליהן. כדי לתמוך בפונקציה הזו, אפשר להפעיל את התכונה 'תיבת בקשה מיוחדת' במרכז הפעולות. התכונה הזו היא הגדרה ברמת השותף, ולא ניתן להגדיר אותה לכל מוכר בנפרד.
הנה כמה תרחישים לדוגמה:
כדי להודיע שהאירוע הוא אירוע מיוחד
אם למשתמש יש מגבלות תזונה שהמסעדה צריכה לדעת עליהן
הוספת פרטים ספציפיים יותר לשירות כללי שסופק על ידי השותף.
איור 2: תיבת בקשה מיוחדת בתהליך ההרשמה לרשימת ההמתנה
כדי להפעיל את התכונה הזו:
מגדירים את הקטע supports_additional_reqeust של WaitlistRules בפיד השירותים לערך true בארגז החול.
השרת שלנו יתחיל למלא את השדה additional_request ב-CreateWaitlistEntry ב-Sandbox.
ב-Sandbox, בודקים אם המערכת מטפלת כראוי בבקשות המיוחדות (additional_request).
כשהבדיקה תסתיים והפיד יהיה מוכן, שולחים את פיד השירותים באמצעות supports_additional_request = true ל-dropbox של סביבת הייצור, ומבצעים את השינויים הנדרשים בהתאם לסביבת שרת ההזמנות של הייצור.
[null,null,["עדכון אחרון: 2024-11-26 (שעון UTC)."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or details with their reservations, such as special event information or dietary restrictions, benefitting Dining, Beauty, and Fitness partners."],["This partner-wide feature is enabled by setting `supports_additional_request` to `true` in the WaitlistRules section of your Services Feed, prompting the server to populate the `additional_request` field in CreateWaitlistEntry."],["Thorough testing in Sandbox is crucial to ensure proper handling of special requests before deploying the feature to Production by updating the Services Feed and booking server environment accordingly."]]],["The special request box feature allows users to add notes to reservations for dining, beauty, and fitness partners. Merchants can be informed of special occasions, dietary restrictions, or additional service details. To enable, set `supports_additional_request` to `true` in the Services Feed's `WaitlistRules` in Sandbox. Then, verify that `additional_request` is populated in `CreateWaitlistEntry`. Finally, update the Production Services Feed and booking server. This feature is partner-wide, not per-merchant.\n"]]
