Системы бронирования обычно позволяют пользователям вводить специальный запрос при бронировании. Пользователи могут оставить примечание для бронирования, например, если событие является особым событием или существуют какие-либо ограничения, о которых необходимо знать продавцу. Центр действий может поддерживать эту функцию, включив функцию поля для особых запросов. Эта функция доступна для всего партнера и не может быть настроена для каждого продавца.
Вот несколько распространенных случаев использования:
Сообщить, что мероприятие является особенным событием
Если у пользователя есть какие-либо диетические ограничения, о которых ресторану необходимо знать
Добавьте более конкретную информацию к общей услуге, предоставляемой партнером.
Рисунок 2. Поле для особых запросов в списке ожидания.
Ниже приведены шаги для включения этой функции:
Установите для раздела supports_additional_reqeust ваших WaitlistRules в ленте услуг значение true в песочнице.
Наш сервер начнет заполнять поле additional_request в CreateWaitlistEntry в песочнице.
В «песочнице» проверьте, правильно ли обрабатываются специальные запросы ( additional_request ).
Когда все будет готово и протестировано, отправьте фид услуг с supports_additional_request = true в папку «Производство» и сделайте все, что соответствует среде вашего сервера бронирования Proudction.
[null,null,["Последнее обновление: 2024-11-26 UTC."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or details with their reservations, such as special event information or dietary restrictions, benefitting Dining, Beauty, and Fitness partners."],["This partner-wide feature is enabled by setting `supports_additional_request` to `true` in the WaitlistRules section of your Services Feed, prompting the server to populate the `additional_request` field in CreateWaitlistEntry."],["Thorough testing in Sandbox is crucial to ensure proper handling of special requests before deploying the feature to Production by updating the Services Feed and booking server environment accordingly."]]],["The special request box feature allows users to add notes to reservations for dining, beauty, and fitness partners. Merchants can be informed of special occasions, dietary restrictions, or additional service details. To enable, set `supports_additional_request` to `true` in the Services Feed's `WaitlistRules` in Sandbox. Then, verify that `additional_request` is populated in `CreateWaitlistEntry`. Finally, update the Production Services Feed and booking server. This feature is partner-wide, not per-merchant.\n"]]
