เป็นเรื่องปกติที่ระบบการจองจะอนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง ผู้ใช้สามารถฝากหมายเหตุสำหรับการจองได้ เช่น ในกรณีที่เป็นกิจกรรมพิเศษ หรือมีข้อจำกัดใดๆ ที่ผู้ขายควรทราบ ศูนย์การดำเนินการรองรับฟังก์ชันการทำงานนี้โดยเปิดใช้ฟีเจอร์ช่องคำขอพิเศษ ฟีเจอร์นี้เป็นการตั้งค่าระดับพาร์ทเนอร์และไม่สามารถตั้งค่าต่อผู้ขายได้
ตัวอย่าง Use Case ที่พบได้ทั่วไปมีดังนี้
- เพื่อแจ้งว่ากิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมพิเศษ
- หากผู้ใช้มีข้อจำกัดด้านอาหารซึ่งร้านอาหารจำเป็นต้องทราบ
- เพิ่มรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้กับบริการทั่วไปที่พาร์ทเนอร์มีให้บริการ
ขั้นตอนในการเปิดใช้ฟีเจอร์นี้มีดังนี้
- ตั้งค่าส่วน
supports_additional_reqeustของ WaitlistRules ในฟีดบริการเป็นtrueในแซนด์บ็อกซ์ - เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเริ่มกรอกข้อมูลในช่อง
additional_requestใน CreateWaitlistEntry ใน Sandbox - ทดสอบใน Sandbox เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจัดการคําขอพิเศษ (
additional_request) อย่างถูกต้อง - เมื่อทดสอบและพร้อมแล้ว ให้ส่งฟีดบริการที่มี
supports_additional_request = trueไปยัง Dropbox เวอร์ชันที่ใช้งานจริง และทําการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์การจองเวอร์ชันที่ใช้งานจริง