Réponses (Dialogflow)

Lorsque vous créez une action pour l'Assistant, vous concevez vos conversations pour différentes surfaces, comme une conversation axée sur la voix pour les enceintes à commande vocale ou une conversation visuelle sur une surface compatible avec l'Assistant. Cette approche permet aux utilisateurs d'effectuer rapidement des tâches par le biais d'expressions vocales ou visuelles.

Lorsque vous créez votre traitement, vous pouvez choisir parmi différents types de réponses attrayantes que l'Assistant doit présenter aux utilisateurs:

  • Réponses simples: des réponses simples prennent la forme d'une bulle de chat et utilisent la synthèse vocale (TTS) ou le langage de balisage de synthèse vocale (SSML) pour le son. Les réponses simples ne peuvent pas être utilisées sur des expériences limitées à l'écran, et les autres types de réponses incluent toujours au moins une réponse simple.
  • Réponses enrichies: les réponses enrichies ajoutent des éléments visuels ou fonctionnels à une réponse simple afin d'améliorer les interactions des utilisateurs avec votre action. Avec les réponses enrichies, vous pouvez également afficher des données tabulaires ou lire du contenu audio plus long.
  • Réponses de sélection visuelle: les réponses de sélection visuelle offrent une interface visuelle aux utilisateurs qui peuvent choisir entre plusieurs options se distinguant le plus facilement par leur titre ou une image.

Pour des expériences plus visuelles ou immersives, envisagez plutôt d'utiliser un canevas interactif.