Para criar relações significativas com os clientes, pode usar os seus dados originais com a correspondência de dados fornecidos pelos utilizadores (CDFU) da Google. Esta página contém as Perguntas frequentes (FAQs) relacionadas com a taxa de correspondência da CDFU.
Como posso maximizar o tamanho e o alcance da minha lista?
A dimensão da lista é o número real de utilizadores que pode alcançar. Para maximizar o tamanho e o alcance da lista:
- Carregue todos os tipos de informações disponíveis (endereço de email, dispositivo móvel, número de telefone e morada física). Quanto mais identificadores de sinais adicionar, melhor é a correspondência. Não tem de estabelecer correspondência com todos os sinais, uma vez que é usada uma lógica OU e cada sinal é processado individualmente.
- Reuse as tabelas da Segmentação por lista de clientes que já têm hash para a CDFU nas Associações.
- Use a taxa de correspondência como referência para ajudar a diagnosticar se tem problemas de formatação de dados.
- Coloque vários identificadores de sinais dos clientes na mesma linha do ficheiro de dados.
Como posso adicionar vários identificadores de sinais aos clientes?
Coloque vários identificadores de sinais dos clientes na mesma linha do ficheiro de dados, uma vez que terá a taxa de correspondência mais exata no Ads Data Hub. Por exemplo, quando tiver um número de telefone e um endereço de email do mesmo cliente, coloque-os na mesma linha lado a lado (conforme apresentado na linha 2 e na linha 5).
Com que frequência devo atualizar as minhas listas?
Recomendamos que atualize a lista diariamente para obter os melhores resultados possíveis e usufruir de um desempenho ideal. A melhor forma de o fazer é configurar uma programação de importação quando configurar as suas Associações.
Onde posso encontrar a minha taxa de correspondência?
A taxa de correspondência de dados é apresentada apenas para tarefas executadas recentemente na interface do utilizador em Execuções recentes. Esta taxa de correspondência oferece uma estimativa aproximada, uma vez que o Ads Data Hub não pode apresentar valores exatos devido a restrições de privacidade.
A taxa de correspondência de dados (utilizadores com correspondência em todo o espaço de identidade da Google) é sempre igual ou superior ao número de linhas na tabela de correspondência do Ads Data Hub (utilizadores nos dados originais conhecidos pela Google e alcançados pela campanha do cliente). Este número é o resultado da seguinte consulta, dividido pela quantidade de entradas únicas nos dados originais do cliente:
SELECT COUNT(*)
FROM *_match
GROUP BY 1
Por que é que tenho uma taxa de correspondência baixa?
A taxa de correspondência é a percentagem do carregamento que foi possível associar aos utilizadores do Google para que possa ver o nível de utilização da lista. Não se preocupe se não obtiver uma taxa de correspondência de 100%, é comum ter informações dos clientes que não têm correspondência.
Pode usar a taxa de correspondência para:
- Definir uma referência para ajudar a diagnosticar se tem problemas de formatação de dados.
- Ver a percentagem de correspondências entre os dados originais e os dados da Google.
Por que motivo a minha taxa de correspondência da CDFU é superior à da Segmentação por lista de clientes?
A UPDM estabelece correspondência com os utilizadores com base em qualquer um dos identificadores de sinais, enquanto a Segmentação por lista de clientes também tem em conta os dados de impressões de anúncios quando faz a filtragem para estabelecer correspondência com os utilizadores.
Qual é o TTL dos dados?
O tempo de vida (TTL) de 180 dias significa que, quando um cliente carrega um registo de correspondência, o registo é armazenado nas tabelas de correspondência durante 180 dias. Após 180 dias, a entrada é removida das tabelas de correspondência até ser novamente carregada. Isto é semelhante à data de validade aplicada aos carregamentos de correspondências de cookies para fins de privacidade e conformidade com a lei.
Como são processados os dados das regiões?
A UPDM exporta dados da Segmentação por lista de clientes para quatro regiões diferentes (UE, EUA, Ásia e Austrália). Exporta o conjunto de dados completo (ou seja, os dados de todos os IDs Gaia da Google, independentemente da região) para cada uma das quatro regiões. Como tal, estabelece correspondência com dados de todas as regiões, independentemente da região do cliente.
Como resultado, os dados só são filtrados se o Ads Data Hub filtrar por região, uma vez que a UPDM não faz este tipo de filtragem.
Por que é que a tabela de correspondência está vazia quando a consulto?
Certifique-se de que está a analisar dados pertencentes e explorados (P&E) pela Google para a CDFU e que não está a juntar campanhas que usam pesquisa. Para ser elegível para a CDFU, o evento de anúncio tem de estar associado a um utilizador com sessão iniciada nos dados de anúncios Google. Veja os campos que pode juntar no Ads Data Hub.
As tabelas google_ads_impressions, dv360_youtube_impressions e yt_reserve_impressions
contêm dados de utilizadores com e sem sessão iniciada. Os utilizadores com correspondência no
Ads Data Hub para a CDFU inclui utilizadores conhecidos da Google que estiveram ativos nos últimos 180
dias, foram alcançados pela campanha e foram carregados no conjunto de dados originais.
Como deve ser estruturada a minha conta?
As agências têm de adicionar contas secundárias exclusivas para cada anunciante à respetiva conta do Ads Data Hub para usar a CDFU e os dados originais. Isto garante que cada anunciante tem os respetivos dados armazenados numa conta secundária única pertencente à conta principal da agência. As contas antigas que não separam os dados de anunciantes em contas secundárias exclusivas têm de criar novas contas secundárias para cada anunciante e aguardar que os dados sejam preenchidos.
Existe suporte para APIs?
Não existe uma API UPDM pública. Tenha também em atenção que a taxa de correspondência é informação confidencial. A taxa apresentada ao cliente na interface do utilizador tem ruído aplicado devido a requisitos de privacidade.