Vous pouvez nouer de bonnes relations avec vos clients en agissant sur vos données first party grâce à la mise en correspondance des données fournies par l'utilisateur (MCDFU), qui est proposée par Google. Cette page répond aux questions fréquentes concernant cette fonctionnalité.
Comment maximiser la taille et la couverture de ma liste ?
La taille de la liste correspond au nombre réel d'utilisateurs que vous pouvez toucher. Pour maximiser la taille et la couverture de votre liste :
- Importez tous les types d'informations disponibles (adresse e-mail, appareil mobile, numéro de téléphone et adresse physique). Plus vous ajouterez d'identifiants de signaux, plus vous aurez de chances d'obtenir une correspondance. Vous n'avez pas besoin de mettre en correspondance tous les signaux, car une logique "OU" est utilisée et chacun d'eux est traité individuellement.
- Réutilisez vos tables de ciblage par liste de clients déjà hachées pour la MCDFU dans vos connexions.
- Utilisez votre taux de correspondance comme référence pour déterminer s'il existe des problèmes de mise en forme des données.
- Placez plusieurs identifiants de signaux pour les clients sur la même ligne de votre fichier de données.
Comment ajouter plusieurs identifiants de signaux pour les clients ?
Placez plusieurs identifiants de signaux pour les clients sur la même ligne de votre fichier de données. Vous obtiendrez ainsi le taux de correspondance le plus précis possible dans Ads Data Hub. Par exemple, si vous avez un numéro de téléphone et une adresse e-mail provenant du même client, placez-les côte à côte (comme indiqué aux lignes 2 et 5).
À quelle fréquence dois-je actualiser mes listes ?
Nous vous recommandons d'actualiser la liste chaque jour pour obtenir des résultats et des performances optimaux. Le meilleur moyen d'y parvenir est de définir un planning d'importation lorsque vous configurez vos connexions.
Où trouver mon taux de correspondance ?
Le taux de correspondance des données n'est affiché que pour les tâches que vous venez d'exécuter dans l'interface utilisateur, sous Connexions récentes. Il vous donne une estimation proche, car Ads Data Hub ne peut pas vous fournir de valeurs exactes en raison des restrictions de confidentialité.
Le taux de correspondance des données (utilisateurs correspondant à l'intégralité de l'espace d'identité Google) sera toujours supérieur ou égal au nombre de lignes de la table des correspondances Ads Data Hub (utilisateurs dans les données first party, qui sont connus de Google et ont été touchés par la campagne du client). Ce nombre est obtenu en divisant la requête suivante par le nombre d'entrées uniques dans les données first party du client :
SELECT COUNT(*)
FROM *_updm
GROUP BY 1
Pourquoi mon taux de correspondance est-il faible ?
Le taux de correspondance représente le pourcentage de votre importation pour lequel un lien a pu être établi avec des utilisateurs Google. Vous pouvez ainsi voir quelle part de votre liste est utilisable. Ne vous inquiétez pas si vous n'obtenez pas un taux de 100 %. Il est fréquent que les informations sur les clients ne puissent pas être mises en correspondance.
Vous pouvez utiliser votre taux de correspondance pour :
- définir un benchmark afin de déterminer s'il existe des problèmes de mise en forme des données ;
- vérifier le pourcentage de correspondances entre vos données first party et celles de Google.
Pourquoi mon taux de correspondance pour l'UPDM est-il plus élevé que celui du ciblage par liste de clients ?
L'UPDM établit une correspondance entre les utilisateurs en fonction de n'importe quel identifiant de signal. Quant au ciblage par liste de clients, il prend aussi en compte les données sur les impressions d'annonces lorsque les informations sont filtrées pour mettre les utilisateurs en correspondance.
Comment éviter les erreurs et les conflits d'ID ?
Pour réduire le risque d'erreurs et de conflits d'ID:
- Exécuter une seule connexion correspondante à la fois par compte
- Utilisez une source de données située dans la même région que votre compte Ads Data Hub.
Quelle est la valeur TTL des données ?
La valeur TTL (Time to Live) de 60 jours signifie que lorsqu'un client importe un enregistrement de correspondance, celui-ci est stocké dans les tables des correspondances pendant 60 jours. Au bout de 60 jours, l'entrée est supprimée des tables des correspondances jusqu'à ce qu'elle soit de nouveau importée. Cela s'apparente à l'expiration appliquée aux importations de mises en correspondance des cookies pour des raisons de confidentialité et de conformité réglementaire.
Comment les données sont-elles traitées pour les régions ?
L'UPDM exporte les données sur le ciblage par liste de clients vers quatre régions différentes (Asie, Australie, Union européenne et États-Unis). L'ensemble de données complet (autrement dit, les données pour tous les ID GAIA Google, quelle que soit la région) est exporté vers chacune des quatre régions. L'UPDM établit donc des correspondances par rapport aux données de toutes les régions, quelle que soit celle du client.
Par conséquent, les données ne sont filtrées que si Ads Data Hub effectue un filtrage par région, car l'UPDM lui-même le fait pas.
Pourquoi ma table des correspondances est-elle vide lorsque je l'interroge ?
Veillez à analyser les données détenues et gérées par Google pour la MCDFU et à ne pas joindre de campagnes sur le Réseau de Recherche. Pour pouvoir profiter de la MCDFU, l'événement d'annonce doit être associé à un utilisateur connecté dans les données sur les annonces Google. Consultez Champs pouvant être joints dans Ads Data Hub.
Les tables google_ads_impressions, dv360_youtube_impressions et yt_reserve_impressions contiennent des données d'utilisateurs connectés et déconnectés. Les utilisateurs mis en correspondance dans Ads Data Hub pour la MCDFU sont ceux que Google connaît et qui ont été actifs au cours des 180 derniers jours, touchés par la campagne et importés dans l'ensemble de données first party.
Comment structurer mon compte ?
Les agences doivent ajouter des comptes enfants uniques pour chaque annonceur à leur compte Ads Data Hub afin d'utiliser la MCDFU et les données first party. Ainsi, chaque annonceur stocke ses données dans un compte enfant unique appartenant au compte principal de l'agence. Les anciens comptes qui ne séparent pas les données des annonceurs dans des comptes enfants uniques doivent en créer un pour chaque annonceur, puis attendre que les données se remplissent.
Une API est-elle disponible ?
Il n'existe pas d'API UPDM publique. La configuration d'une connexion s'effectue via l'interface utilisateur. Toutefois, l'exécution de requêtes basées sur la table des correspondances UPDM est compatible avec l'API Ads Data Hub comme n'importe quelle autre requête. Notez également que le taux de correspondance est une information sensible. Du bruit est appliqué au tarif affiché dans l'interface utilisateur pour des raisons de confidentialité.
Comment rechercher et gérer les comptes de service MCDFU ?
Lors de la configuration de la MCDFU, les comptes de service Data Fusion, Data Proc et Matching sont générés automatiquement, et l'accès est accordé automatiquement. Une fois la configuration terminée, vous pouvez rechercher et gérer les comptes de service dans les paramètres IAM de votre projet Google Cloud.
Comment les identifiants des sources de données sont-ils gérés lorsqu'ils sont envoyés via l'interface utilisateur ?
Les identifiants permettant de connecter des sources de données, telles que Snowflake ou MySQL, ne sont pas directement stockés dans Ads Data Hub. Ads Data Hub utilise plutôt les comptes de service et OAuth pour accéder aux données et les transférer entre les plates-formes de manière sécurisée. Cette approche renforce la sécurité en évitant le stockage d'informations sensibles et en utilisant des jetons d'accès temporaires pour les actions autorisées.
Pourquoi la configuration a-t-elle échoué ?
La configuration peut échouer pour différentes raisons. Vous pouvez rencontrer cette erreur si le partage restreint de domaine (DRS) est activé sur votre projet Google Cloud. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement le DRS dans votre projet Google Cloud pour terminer la configuration de la MCDFU (mise en correspondance des données fournies par l'utilisateur). Une fois la configuration terminée, vous pouvez réactiver DRS. Si vous ne pouvez pas le désactiver en raison des règles d'administration, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.