Troubleshooting errors

En esta página, se describen los mensajes de error que pueden surgir al consultar datos con el Centro de Datos de Anuncios y se dan consejos para solucionar problemas.

Los mensajes de error pueden aparecer en las siguientes ubicaciones:

  • Al editar una consulta en la UI del Centro de Datos de Anuncios, los mensajes de error aparecerán en el cuadro de validación que hay arriba del texto de la consulta. Para mostrar el texto del error, haz clic en Mostrar validación.
  • Si se ejecuta una consulta y no se completa, aparece un mensaje de error en el campo "Error" del campo "Detalles" específico de la tarea. Para ver una lista de tus tareas recientes, haz clic en Tareas, en la UI del Centro de Datos de Anuncios.
  • Puedes recuperar mensajes de error a través de la API del Centro de Datos de Anuncios con el recurso operations.

Esta tabla no incluye todos los mensajes de error posibles. Si no ves el error aquí o los pasos sugeridos no resuelven el problema, ponte en contacto con el equipo de Asistencia.

Mensaje de error Descripción Solución del problema
Recursos excedidos durante la ejecución de la consulta: la consulta no se ha podido ejecutar en la memoria asignada. Este error se devuelve cuando la consulta requiere demasiada memoria para ejecutarse.
  • Evita la reagregación.
  • Usa un periodo de datos más reducido.
  • Divide la consulta en varias consultas más pequeñas y luego combina los resultados en BigQuery. También puedes probar a usar tablas temporales para dividir la consulta.
  • Asegúrate de que la tabla más grande se encuentre en el lado izquierdo de cualquier JOIN.
  • Consulta las prácticas recomendadas del Centro de Datos de Anuncios.
  • Consulta otros pasos para solucionar problemas en el artículo sobre mensajes de error de BigQuery.
Error de BigQuery.

Código de error: interno

Este error se devuelve por varios motivos. Causas más habituales:
  • Problema temporal o tiempo de espera agotado
  • Intenta volver a ejecutar la consulta.
  • Cuando se usa OFFSET() o ORDINAL(), si el índice está fuera del intervalo
  • Quita OFFSET() o ORDINAL(), o reescribe con SAFE_OFFSET() o SAFE_ORDINAL() (ref).
  • Cuando hay un desbordamiento de datos causado por reagregaciones
  • Evita reagregar datos en la consulta.
  • Evita combinar los datos no agregados con los agregados y, luego, volver a agregarlos.
  • Cuando el resultado tiene un array que contiene un elemento NULL
  • Consulta las reglas de BigQuery relativas a los elementos NULL en los arrays.
Si ninguna de las situaciones anteriores corresponde a tu consulta, ponte en contacto con el equipo de Asistencia del Centro de Datos de Anuncios para diagnosticar el error.
No encontrado: el conjunto de datos <myproject:mydataset> no se ha encontrado en la ubicación <regioncode>. Este error se devuelve cuando intentas enviar los resultados de las consultas a un conjunto de datos de BigQuery que no está en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
  • Vuelve a ejecutar la tarea y apunta a un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
  • Copia o vuelve a crear los datos en un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
  • Para las instancias del Centro de Datos de Anuncios en EE. UU. o la UE, especifica la ubicación multirregional US o EU. Si especificas una región concreta, como us-east1 o europe-west1, las tareas fallarán.
El equipo de Asistencia del Centro de Datos de Anuncios no puede modificar ni cambiar la región asignada a tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
No se puede acceder a la tabla en BigQuery. Este error se devuelve durante la vista previa de los resultados si no tienes acceso a la tabla de salida en BigQuery.
  • Pídele a alguien de tu organización que tenga las credenciales adecuadas en BigQuery que te otorgue permiso para ver la tabla.
  • Vuelve a ejecutar la consulta y especifica una tabla de salida para la cual tengas permiso de visualización en BigQuery.
Tu consulta no ha superado las comprobaciones de privacidad del Centro de Datos de Anuncios. Asegúrate de que cumpla los requisitos de agregación y las comprobaciones de diferencias.

Código de error: 0400

Este error se devuelve cuando

los resultados de la consulta no son suficientes o son muy similares a los resultados anteriores.

  • Asegúrate de que cada fila de resultados cumpla con el recuento mínimo de usuarios requerido (50 usuarios en la mayoría de los casos y 10 usuarios cuando solo se acceda a los clics y las conversiones).
  • Usa datos del entorno aislado cuando pruebes consultas.
  • Consulta las prácticas recomendadas del Centro de Datos de Anuncios.
Error del sistema. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia.

Código de error: interno

Este error se devuelve por varios motivos. Causas más habituales:
  • Consultar una tabla propia que no esté en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios
  • Copia los datos propios en un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
  • Superar la marca de tiempo
  • Usa TIMESTAMP_MICROS() para convertir los campos de tiempo (por ejemplo, query_id.time_usec) de microsegundos a una marca de tiempo.
  • Consultar datos alojados en almacenamiento en Google Drive
  • Aloja los datos en Google Cloud Storage.
  • Que la facturación para el proyecto no habilitada
Si ninguna de las situaciones anteriores corresponde a tu consulta, ponte en contacto con el equipo de Asistencia del Centro de Datos de Anuncios para diagnosticar el error.
La consulta contiene <number> conjuntos de usuarios, lo que supera el límite de 100.000. Este error se devuelve cuando los resultados de la consulta superan el límite de 100.000 conjuntos de usuarios. Un conjunto de usuarios es la unidad de protección más básica en el Centro de Datos de Anuncios. Una consulta obtiene un conjunto de usuarios cada vez que recupera datos de una tabla del Centro de Datos de Anuncios a nivel de usuario.
  • Reduce la complejidad de la consulta.
  • Reduce el número de objetos JOIN de la consulta, en especial para las tablas del Centro de Datos de Anuncios a nivel del usuario.
  • Prueba a reducir el periodo de la consulta.
  • Divide la consulta en varias consultas más pequeñas.
Recordatorio: Para hacer consultas con tablas de datos propios, debes actualizar la configuración del consentimiento. Este error aparece cuando una consulta hace referencia a tablas de datos propios si no has confirmado que tienes el consentimiento de los usuarios.
No se pueden combinar tablas de servicios de Google independientes. Agrega cada servicio de Google por separado y combínalas después. Este error aparece cuando combinas datos de diferentes servicios de Google; por ejemplo, al usar una combinación no permitida de tablas de políticas independientes. Separa cada servicio de Google en un único resultado. Para ello, tienes estas opciones:
  • Limitar cada consulta a un único servicio de Google.
  • Usar instrucciones del tipo CREATE TABLE con OPTIONS(privacy_checked_export=true).