Wymagania dotyczące zgody użytkownika w Europejskim Obszarze Gospodarczym

W tym dokumencie opisujemy zmiany w usłudze Centrum danych reklam oraz obowiązujących w jej przypadku zasadach wynikające z wymagań dotyczących zgody użytkownika z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dokument ten jest przeznaczony dla wszystkich użytkowników Centrum danych reklam.

Co się zmienia?

16 stycznia 2024 r. zaktualizujemy Centrum danych reklam, tak aby zawierało:

  • nowy atest wskazujący, że masz uzyskaną zgodę użytkowników na dane przesyłane do Centrum danych reklam;
  • nowe tabele odseparowane zgodnie z zasadami, które rozdzielają dane według usług Google;
  • zmodyfikowane szablony, które będą Ci pomagać w pisaniu zapytań zgodnych z naszą polityką w zakresie zgody użytkownika z UE.

Dlaczego Google wprowadza te zmiany?

W ramach stałego budowania ekosystemu reklamy cyfrowej zapewniającego ochronę prywatności zaostrzamy egzekwowanie polityki w zakresie zgody użytkownika z UE.

Co muszę zrobić?

Wszyscy klienci:

  • Od 16 stycznia 2024 r. wszyscy klienci korzystający z Centrum danych reklam niezależnie od regionu będą musieli potwierdzać, że uzyskali odpowiednią zgodę użytkowników wymaganą przez zasady Centrum danych reklam w sposób określony przez politykę w zakresie zgody użytkownika z UE i zasady Centrum danych reklam (w stosownych przypadkach) w odniesieniu do wszelkich danych własnych przesyłanych do Centrum danych reklam. Uzyskanie odpowiedniej zgody trzeba potwierdzić do marca 2024 r.
  • Brak takiego potwierdzenia może spowodować ograniczenie możliwości korzystania z zaawansowanych funkcji związanych z pomiarami, personalizacją reklam i remarketingiem.

Klienci mający dane zebrane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

  • Od 16 stycznia 2024 r. wszystkie dane zebrane w Europejskim Obszarze Gospodarczym będą rozdzielane przez usługę Google na tabele odseparowane zgodnie z zasadami.
  • Od marca 2024 r. zapytania, które nie korzystają z tabel odseparowanych zgodnie z zasadami, nie będą zwracać ruchu z Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz nie będą mogły łączyć ze sobą danych z tego obszaru znajdujących się w tabelach różnych usług Google ani danych znajdujących się w tabelach z informacjami pochodzącymi zarówno z tego obszaru, jak i spoza niego.

Więcej informacji o tych zmianach i o działaniach, które należy w związku z nimi podjąć, znajdziesz w kolejnych sekcjach.

Poznaj najważniejsze pojęcia

Usługa Google: usługa, np. usługi reklamowe online, wyszukiwarki online i usługi platformowe do udostępniania filmów. Przykładami usług Google są Google Ads, wyszukiwarka i YouTube. Więcej informacji o usługach Google

Europejski Obszar Gospodarczy: w skład Europejskiego Obszaru Gospodarczego wchodzą kraje członkowskie Unii Europejskiej (UE) i 3 państwa członkowskie Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) – Islandia, Liechtenstein i Norwegia.

Dane własne: dane własne to informacje zebrane przez Ciebie w swoich witrynach, aplikacjach, sklepach stacjonarnych lub innych miejscach, w których klienci bezpośrednio udostępniają Ci swoje dane. Więcej informacji znajdziesz na stronie Zasady w sekcji Dane klienta.

Poznaj ważne terminy

16 stycznia 2024 r. – zaczną wchodzić w życie zmiany w usłudze.

Marzec 2024 r. – zmiany w usługach zaczną w pełni obowiązywać.

  • Wszyscy klienci niezależnie od regionu muszą potwierdzić uzyskanie odpowiedniej zgody użytkowników w sposób określony przez politykę w zakresie zgody użytkownika z UE (w stosownych przypadkach) w odniesieniu do wszelkich danych osobowych przesyłanych do Centrum danych reklam. Jeśli nie potwierdzisz uzyskania zgody użytkowników lub odmówisz takiego potwierdzenia, nie będziesz mieć możliwości używania w Centrum danych reklam danych własnych. Na przykład nie możesz wtedy pobierać nowych danych własnych ani złączać dotychczasowych danych własnych z danymi z połączonego konta Google Ads. Wszystkie przypadki użycia w rodzaju dopasowywania danych własnych i przekazywanych przez użytkowników oraz aktywacji odbiorców za pomocą danych własnych są wówczas niedostępne. Obejmuje to wszelkie zaplanowane importy danych własnych.
  • Centrum danych reklam przestanie podwójnie zapisywać dane z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i od tej pory będzie używać tylko osobnych tabel do poszczególnych usług. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zmiany schematu.
    • Zapisane zapytania korzystające ze starych tabel przestaną obejmować ruch z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dotychczasowe zapytania używające tych tabel nadal będą umożliwiać pomiar dowolnego ruchu spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
    • W przypadku żadnych danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego nie będziesz mieć możliwości złączania tabel dotyczących różnych usług Google, np. Google Ads i YouTube.
    • Nie będziesz też mieć możliwości złączania tabel danych spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego z tabelami danych z tego obszaru.

Aby móc używać w Centrum danych reklam danych własnych, musisz potwierdzić, że masz uzyskaną prawidłową zgodę użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego na udostępnianie danych Google, która została otrzymana w sposób określony przez politykę w zakresie zgody użytkownika z UEzasady Centrum danych reklam. To wymaganie obowiązuje w przypadku każdego konta Centrum danych reklam, a swoje potwierdzenie uzyskania zgody użytkowników musisz aktualizować za każdym razem, gdy przesyłasz nowe dane własne. Potwierdzenie to może przekazać w imieniu całego konta dowolny jego użytkownik.

Aby potwierdzić uzyskanie zgody z poziomu banera z ostrzeżeniem o konieczności uzyskania zgody lub we własnym oknie z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych osobowych:

  1. Kliknij Skonfiguruj ustawienia uzyskiwania zgody.
  2. Na przesuwanym panelu, który się otworzy, kliknij Tak, użytkownik wyraził zgodę.

Aby potwierdzić zgodę ręcznie lub z poziomu ostrzeżenia o weryfikacji zapytania:

  1. Na koncie Centrum danych reklam otwórz stronę Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia uzyskiwania zgody na korzystanie z danych własnych kliknij Skonfiguruj ustawienia uzyskiwania zgody.
  3. Na przesuwanym panelu, który się otworzy, kliknij Tak, użytkownik wyraził zgodę.

Aby zobaczyć rejestr zmian dotyczących potwierdzenia uzyskania zgody:

  1. Na koncie Centrum danych reklam otwórz stronę Ustawienia.
  2. Kliknij Historia zmian.
  3. Przefiltruj listę według tego typu: Zmiana ustawień klienta.

Zmiany schematu

Od 16 stycznia 2024 r. Centrum danych reklam będzie podwójnie zapisywać dane z Europejskiego Obszaru Gospodarczego: zarówno w tabelach odseparowanych zgodnie z zasadami, jak i w tabelach nieodseparowanych.

  • Zapisane zapytania korzystające z tabel nieodseparowanych nadal będą obejmować ruch zarówno z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jak i spoza niego.
  • Możesz zacząć korzystać z tabel odseparowanych zgodnie z zasadami. Aby się dowiedzieć, jak przekształcić zapytania, zapoznaj się z sekcją Aktualizowanie zapytań, których dotyczą te zmiany.
  • Nie będziesz mieć możliwości łączenia danych pochodzących z żadnych tabel odseparowanych zgodnie z zasadami.
  • Nie będziesz mieć możliwości łączenia tabel odseparowanych zgodnie z zasadami z tabelami nieodseparowanymi.

Zmiany schematu dla marketerów

Dane użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego są rozdzielane według usługi Google do tabel odseparowanych zgodnie z zasadami. Dane użytkowników spoza tego obszaru pozostają w tabelach nieodseparowanych.

Na przykładzie widocznej poniżej tabeli wyświetleń Google Ads pokazujemy, jak tabela jest rozdzielana według usługi Google:

Przed marcem 2024 r. Od marca 2024 r.
Użytkownicy Usługa Google Tabela Użytkownicy Usługa Google Tabela
Użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego
YouTube
Gmail
Sieć
google_ads_impressions Użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego YouTube
Gmail
Sieć
google_ads_impressions
Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego YouTube google_ads_impressions_policy_isolated_youtube
Gmail google_ads_impressions_policy_isolated_gmail
Sieć google_ads_impressions_policy_isolated_network

Zmiany schematu dla partnerów świadczących usługi pomiaru

Wszystkie dane użytkowników są rozdzielane według usługi Google do tabel odseparowanych zgodnie z zasadami.

Na przykładzie widocznej poniżej tabeli wyświetleń Google Ads pokazujemy, jak tabela jest rozdzielana według usługi Google:

Przed marcem 2024 r. Od marca 2024 r.
Użytkownicy Usługa Google Tabela Użytkownicy Usługa Google Tabela
Użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Sieć
YouTube
google_ads_impressions Użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego
YouTube google_ads_impressions_youtube
Sieć google_ads_impressions_network

Aktualizowanie zapytań, których dotyczą te zmiany

Aby zapobiec przerwie w raportowaniu, możesz przekształcić swoje zapytania tak, aby korzystały z tabel odseparowanych zgodnie z zasadami, jeszcze zanim zaczną obowiązywać omawiane tu zmiany. W przykładzie poniżej pokazujemy, jak zmodyfikować zapytania, aby nie stracić zgodności z wymaganiami dotyczącymi uzyskiwania zgody użytkowników.

Zobacz podane niżej zapytanie przykładowe, które zlicza wyświetlenia w YouTube według platformy. Przed marcem 2024 r. wszystkie wyświetlenia w YouTube widoczne dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i spoza niego są zgrupowane razem w tabeli google_ads_impressions.

SELECT
  CASE
    WHEN mobile_browser_class = 3 THEN 'DESKTOP'
    WHEN mobile_browser_class = 2 THEN 'MOBILE'
    WHEN mobile_browser_class = 4 THEN 'TABLET'
    WHEN mobile_browser_class IN (5, 6, 7) THEN 'CONNECTED_TV'
    ELSE 'UNKNOWN'
    END AS platform,
  COUNT(*) AS num_imp,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS num_cookie
FROM adh.google_ads_impressions
WHERE customer_id IN UNNEST(@customer_ids)
  AND inventory_type = 'YOUTUBE'
GROUP BY platform

Jeśli nie masz żadnych danych od użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, nie musisz zmieniać zapytania. Będzie ono nadal zwracać wyniki dotyczące użytkowników spoza tego obszaru. Jeśli jednak masz jakieś dane od chociaż jednego użytkownika z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, po marcu 2024 r. musisz zaktualizować dotychczasowe zapytanie lub utworzyć nowe, aby móc poznać liczbę wyświetleń widocznych dla użytkowników z tego obszaru.

Po zastąpieniu tabeli tabelą google_ads_impressions_policy_isolated_youtube widoczne poniżej zapytanie zlicza wyświetlenia w YouTube, które mają miejsce tylko w przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Pamiętaj, że gdy korzystasz z tej tabeli, nie musisz już jej filtrować według typu zasobów reklamowych, więc służący do tego wiersz możesz pominąć w klauzuli WHERE.

SELECT
  CASE
     WHEN mobile_browser_class = 3 THEN 'DESKTOP'
     WHEN mobile_browser_class = 2 THEN 'MOBILE'
     WHEN mobile_browser_class = 4 THEN 'TABLET'
     WHEN mobile_browser_class IN (5, 6, 7) THEN 'CONNECTED_TV'
     ELSE 'UNKNOWN'
     END AS platform,
  COUNT(*) AS num_imp,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS num_cookie
FROM adh.google_ads_impressions_policy_isolated_youtube
WHERE customer_id IN UNNEST(@customer_ids)
GROUP BY platform

Nieobsługiwane przypadki użycia

Nie należy łączyć danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego z danymi spoza niego

Obowiązuje marketerów

Zapytania, które łączą dane z Europejskiego Obszaru Gospodarczego z danymi spoza niego, wyświetlają w edytorze zapytań komunikat o błędzie i nie działają. Na przykład zapytanie łączące tabelę wyświetleń Google Ads (zawierającą dane użytkowników spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) z tabelą wyświetleń Google Ads w YouTube (zawierającą dane użytkowników z tego obszaru) jest niedozwolone, a jego wykonanie zakończy się wyświetleniem błędu.

-- This query results in an error
SELECT
  COUNT(*) AS num_imp,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS num_cookie
# Non-EEA table
FROM adh.google_ads_impressions
  AND inventory_type = 'YOUTUBE'
UNION ALL
SELECT
  COUNT(*) AS num_imp,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS num_cookie
# EEA table
FROM adh.google_ads_impressions_policy_isolated_youtube

Aby usunąć ten błąd, wykonaj zapytanie osobno w odniesieniu do tabeli odseparowanej zgodnie z zasadami. Patrz sekcja Aktualizowanie zapytań, których dotyczą te zmiany.

Nie należy łączyć danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego pochodzących z różnych usług Google

Obowiązuje marketerów i partnerów świadczących usługi pomiaru

Zapytania, które łączą tabele odseparowane zgodnie z zasadami dotyczące różnych usług Google, wyświetlają w edytorze zapytań komunikat o błędzie i nie działają. Na przykład zapytanie złączające dane Google Ads o Gmailu pochodzące z Europejskiego Obszaru Gospodarczego z danymi Google Ads o YouTube pochodzącymi z tego obszaru jest niedozwolone, a jego wykonanie zakończy się wyświetleniem błędu.

Pamiętaj, że możesz łączyć tabele odseparowane zgodnie z zasadami dotyczące tej samej usługi Google na różnych platformach zakupu.

Dozwolone: dv360_youtube_impressions_policy_isolated_youtube + google_ads_impressions_policy_isolated_youtube

Dozwolone: google_ads_impressions_youtube + google_ads_conversions_youtube

Niedozwolone: google_ads_impressions_policy_isolated_youtube + google_ads_impressions_policy_isolated_gmail

Więcej informacji o wpływie omawianych tu zmian na partnerów świadczących usługi pomiaru znajdziesz w przewodniku po migracji rozdzielonych zasobów reklamowych.