Troubleshooting errors

หน้านี้อธิบายข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อค้นหาข้อมูลด้วย Ads Data Hub และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้

• ขณะแก้ไขคำค้นหาใน UI ของ Ads Data Hub ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏในช่องการตรวจสอบเหนือข้อความค้นหา คุณขยายข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยคลิกแสดงการตรวจสอบ
  
• หลังจากเรียกใช้การค้นหาที่ไม่สำเร็จ ช่องรายละเอียดเฉพาะของงานจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในช่องข้อผิดพลาด คุณดูรายการงานล่าสุดได้โดยคลิกงานใน UI ของ Ads Data Hub
  
• คุณเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยใช้ Ads Data Hub API โดยใช้ทรัพยากร operations

ตารางนี้ไม่รวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องที่นี่หรือขั้นตอนที่แนะนำไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	การแก้ปัญหา
ทรัพยากรเกินในระหว่างดำเนินการค้นหา: ดำเนินการค้นหาในหน่วยความจำที่จัดสรรไม่ได้	ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อการค้นหาต้องใช้หน่วยความจำมากเกินไปในการดำเนินการ	หลีกเลี่ยงการรวบรวมข้อมูลอีกครั้ง ใช้ช่วงวันที่ข้อมูลที่แคบลง แบ่งข้อความค้นหาของคุณเป็นข้อความค้นหาที่เล็กลงหลายๆ ข้อความ จากนั้น รวมเอาต์พุตใน BigQuery หรือลองใช้ตารางชั่วคราวเพื่อแยกการค้นหา ตรวจสอบว่าตารางขนาดใหญ่อยู่ทางด้านซ้ายของ JOIN ใดๆ อ่าน แนวทางปฏิบัติแนะนำของ Ads Data Hub ตรวจสอบการแก้ปัญหาเพิ่มเติมในบทความข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ BigQuery
ข้อผิดพลาดของ BigQuery รหัสข้อผิดพลาด: ภายใน	ข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้
	ปัญหาชั่วคราวหรือหมดเวลา	ลองเรียกใช้การค้นหาอีกครั้ง
	เมื่อใช้ OFFSET() หรือ ORDINAL() หากดัชนีอยู่นอกช่วง	นำ OFFSET() หรือ ORDINAL() ออก หรือเขียนใหม่โดยใช้ SAFE_OFFSET() หรือ SAFE_ORDINAL() แทน ( อ้างอิง)
	เมื่อมีข้อมูลล้นซึ่งเกิดจากการรวมซ้ำ	หลีกเลี่ยงการรวบรวมซ้ำในการค้นหา หลีกเลี่ยงการรวมข้อมูลเป็นแบบรวมแล้วรวบรวมอีกครั้ง
	เมื่อผลลัพธ์มีอาร์เรย์ที่มีองค์ประกอบ NULL	ตรวจสอบ กฎของ BigQuery เกี่ยวกับองค์ประกอบ NULL ในอาร์เรย์
	หากไม่ใช่ทุกสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Ads Data Hub เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาด
ไม่พบ: ไม่พบชุดข้อมูล <myproject:mydataset> ในตำแหน่ง <regioncode>	ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามแสดงผลลัพธ์การค้นหาไปยังชุดข้อมูล BigQuery ที่ไม่อยู่ในภูมิภาคเดียวกับอินสแตนซ์ Ads Data Hub	เรียกใช้งานอีกครั้งโดยชี้ไปยังชุดข้อมูลที่อยู่ในภูมิภาคเดียวกับอินสแตนซ์ Ads Data Hub คัดลอกหรือ สร้างข้อมูลในชุดข้อมูลที่อยู่ในภูมิภาคเดียวกับอินสแตนซ์ Ads Data Hub สำหรับอินสแตนซ์ Ads Data Hub ในสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป ให้ระบุ สถานที่ตั้งแบบหลายภูมิภาค US หรือ EU การระบุภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง เช่น us-east1 หรือ europe-west1 จะทำให้งานไม่สำเร็จ
	ทีมสนับสนุนของ Ads Data Hub จะแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงภูมิภาคที่กำหนดให้กับอินสแตนซ์ Ads Data Hub ไม่ได้
เข้าถึงตารางใน BigQuery ไม่ได้	ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นระหว่างการแสดงตัวอย่างผลลัพธ์ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตารางเอาต์พุตใน BigQuery	ให้บุคคลในองค์กรที่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เหมาะสมใน BigQuery ให้สิทธิ์คุณดูตาราง เรียกใช้การค้นหาอีกครั้ง โดยระบุตารางเอาต์พุตที่คุณมีสิทธิ์ดูใน BigQuery
คำค้นหาของคุณไม่ผ่านการตรวจสอบด้านความเป็นส่วนตัวของ Ads Data Hub ตรวจสอบว่าการค้นหาเป็นไปตามข้อกำหนดการรวมและการตรวจสอบความแตกต่าง รหัสข้อผิดพลาด: 0400	ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ ผลการค้นหารวบรวมได้ไม่เพียงพอหรือคล้ายกับผลการค้นหาก่อนหน้ามากเกินไป	ตรวจสอบว่าแถวผลลัพธ์แต่ละแถวมีจำนวนผู้ใช้ขั้นต่ำที่ต้องการ (ในกรณีส่วนใหญ่มีผู้ใช้ 50 ราย หรือ 10 รายเมื่อมีการเข้าถึงเฉพาะคลิกและ Conversion) ใช้ข้อมูลแซนด์บ็อกซ์เมื่อทดสอบการค้นหา อ่าน แนวทางปฏิบัติแนะนำของ Ads Data Hub
ข้อผิดพลาดของระบบ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน รหัสข้อผิดพลาด: ภายใน	ข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้
	การค้นหาตารางบุคคลที่หนึ่งที่ไม่ได้อยู่ในภูมิภาคเดียวกับอินสแตนซ์ Ads Data Hub	คัดลอกข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งไปยังชุดข้อมูลที่อยู่ในภูมิภาคเดียวกับอินสแตนซ์ Ads Data Hub
	การประทับเวลาเพิ่มเติม	ใช้ TIMESTAMP_MICROS() เพื่อแปลงช่องเวลา (เช่น query_id.time_usec) จากไมโครวินาทีจนถึงการประทับเวลา
	การค้นหาข้อมูลที่โฮสต์ในพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์	โฮสต์ข้อมูลใน Google Cloud Storage
	ไม่ได้เปิดใช้การเรียกเก็บเงินสำหรับโปรเจ็กต์	เพิ่มบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของโปรเจ็กต์ใน Google Cloud Console (ดูข้อมูลเพิ่มเติม.) หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับงานดังกล่าว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ BigQuery หรือดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของ BigQuery เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน
	หากไม่ใช่ทุกสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Ads Data Hub เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาด
การค้นหามีชุดผู้ใช้ <number> ชุด ซึ่งเกินขีดจำกัด 100, 000 ชุด	ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อผลการค้นหามีชุดผู้ใช้เกินขีดจำกัด 100,000 ชุด ชุดผู้ใช้คือหน่วยการป้องกันขั้นพื้นฐานที่สุดใน Ads Data Hub คำค้นหาจะได้รับการตั้งค่าผู้ใช้ 1 รายทุกครั้งที่ดึงข้อมูลจากตาราง Ads Data Hub ระดับผู้ใช้	ลดความซับซ้อนของการค้นหา ลดจำนวน JOIN ในการค้นหา โดยเฉพาะในตาราง Ads Data Hub ระดับผู้ใช้ ลองค้นหาด้วยช่วงวันที่ที่สั้นลง แบ่งข้อความค้นหาออกเป็นข้อความค้นหาที่เล็กลงหลายๆ ข้อความ
การช่วยเตือน: การค้นหาที่ใช้ตาราง 1PD กำหนดให้คุณต้องอัปเดตการตั้งค่าความยินยอม	ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อการค้นหาอ้างอิงตารางข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง (1PD) หากคุณไม่ได้รับทราบว่าคุณได้รับความยินยอมจากผู้ใช้	รับและรับทราบ ความยินยอมของผู้ใช้ นำการอ้างอิงไปยังตารางข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งออก
ตารางจากบริการของ Google ที่แยกต่างหากต้องไม่รวมกัน รวบรวมแต่ละบริการของ Google ทีละรายการและรวมกันหลังวันที่	ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อการค้นหารวมข้อมูลจากบริการต่างๆ ของ Google เช่น การใช้ตารางที่แยกส่วนกับนโยบายซึ่งไม่ได้รับอนุญาต	แยกแต่ละบริการของ Google เป็นผลลัพธ์เดียวตามการดําเนินการ จำกัดการค้นหาแต่ละรายการให้อยู่ในบริการของ Google บริการเดียว กำลังใช้คำสั่ง CREATE TABLE กับ OPTIONS(privacy_checked_export=true)