Importante: En este documento se describe una versión antigua del complemento. Los nuevos usuarios deberían usar el complemento más reciente.

Versión 3 del complemento de Google Analytics para Unity (antigua): solución de problemas

También se describe cómo depurar y solucionar problemas del complemento de Google Analytics para Unity.

Depuración y solución de problemas

Si has seguido la guía para desarrolladores, pero no aparecen datos en los informes de Google Analytics, consulta las siguientes sugerencias y consideraciones.

  • Hasta que Google Analytics empiece a registrar datos, pueden transcurrir de 24 a 48 horas. Si has confirmado que tu implementación es correcta, espera al menos 48 para determinar si este retraso es el motivo por el que no recibes datos.
  • Configura el nivel de registro como VERBOSE para obtener información adicional sobre los parámetros que faltan u otros problemas que pudieran impedir que se enviaran tus hits.
  • Confirma que has configurado correctamente el objeto prefab. Es importante que tengas el ID de propiedad/seguimiento correcto y un nombre de aplicación. Asegúrate de buscar en los informes la propiedad correspondiente.
  • Confirma que has configurado el periodo de envío como un valor razonable. Con un valor de cero se detendrá completamente el envío de hits. Aunque un valor grande impide que los hits se muestren en los informes en tiempo real (siguen apareciendo en otros informes). El valor predeterminado del complemento es de cinco segundos.
  • Si se muestra NullReferenceException, probablemente significa que te has olvidado de arrastrar el objeto prefab configurado desde la jerarquía de objetos a la referencia de secuencias de comandos en la vista Inspector.
  • Si recibes errores de enlazador al compilar para iOS, sigue los pasos de configuración para iOS a fin de agregar las bibliotecas obligatorias durante la compilación.
  • Si recibes errores de permisos en Android, sigue los pasos de configuración para Android a fin de obtener información sobre cómo actualizar el archivo AndroidManifest.xml.
  • Confirma que la marca Ejecución segura no está activada. La finalidad de esta marca es probar el juego y, si está activada, se impedirá que todos los hits se envíen a Google Analytics.

Recursos adicionales

Si sigues teniendo problemas y no puedes solucionarlos, puedes probar lo siguiente: